Diag kontur

После выпуска электронной подписи её надо установить. Установка ЭП на операционную систему Maс немного отличается от установки на Windows, поэтому мы подготовили подробную инструкцию.

Если у вас Windows — вам в другую инструкцию.

Зачем нужен и что он означает – определение понятия простыми словами

При разработке компьютерного софта программисты не вкладывают в программу весь возможный функционал, а, как правило, ограничиваются базой и необходимыми дополнениями в расширенных версиях. Это позволяет сделать приложение достаточно легким в использовании, предназначенным для разных ПК. При этом интерфейс рабочей зоны не перегружен и интуитивно понятен. Ведь как только появляются всевозможные значки, функции, сразу становится сложно в них ориентироваться. Но людям для реализации своих задач требуются другие возможности, для этого сторонние разработчики пишут разные надстройки. В статье расскажем простыми словами, что такое плагин в компьютере.

Как настроить компьютер

В случае появления сложностей с настройкой рабочего компьютера обращайтесь в Техподдержку СКБ Контур.

Установка необходимых компонентов

Настроить ваш рабочий компьютер поможет веб-диск СКБ Контур, для этого перейдите по ссылке: https://install.kontur.ru/diadoc.

Запустится окно установки.

Нажмите «Далее» и дождитесь конца установки.

После установки плагина вы окажетесь на странице установки.

Нажмите «Далее» и дождитесь конца проверки системы. Установочный диск проверит, какие компоненты нужно устанавливать.

Когда проверка закончится появится кнопка «Установить». Нажмите ее и дождитесь конца установки.

Во время установки ваша система может спрашивать разрешения на установку некоторых компонентов. Отвечайте утвердительно.

Если после установки появится кнопка перезагрузить сейчас, можете ее нажать и у вас перезагрузится компьютер. Это необходимо для окончательной установки некоторых компонентов.

После всех установок у вас появится ярлык Диадока на рабочем столе:

Установка сертификата электронной подписи

Для работы в системе и подписи документов вам необходим сертификат электронной подписи.

Если у вас есть подходящий сертификат, установить вы его можете по инструкции СКБ Контура: https://www.kontur-extern.ru/support/faq/34/62

Что это значит и какие виды бывают

Не стоит путать с демо-версией. Это не пробник с ограниченным периодом, а полноценный модуль. Просто при первичном скачивании доступны далеко не все возможности. Их набор значительно расширяется, когда пользователь решается на более дорогостоящий вариант. Но можно сколько угодно времени пользоваться бесплатной надстройкой.

Платные

Как правило, они намного более продуманные, имеют множество функций, подробную детализацию. Всегда интерфейс максимально удобен для юзера, есть возможности разных настроек.

Очень часто на незаконных файлообменниках в интернете можно найти взломанный код. Мы настоятельно не рекомендуем скачивать и устанавливать файл на свой ПК, поскольку зачастую он содержит вредоносное ПО – вирусы намеренно или нечаянно оставляют взломщики.

Диаг плагин что это за программа

Отсутствует КриптоПро CSP

Чтобы получить тестовый сертификат для Контур.Экстерн, сначала установите » Компоненты для промо-режима Контур.Экстерн » из Центра Программного Обеспечения.

Для входа в систему вам понадобится личный сертификат.

Также вы можете самостоятельно выбрать компоненты для установки (не рекомендуется).

С 1 января 2020 года возможно использование только КриптоПро CSP 4.0 и выше.

Согласно уведомлению Минкомсвязи России использование сертификатов по ГОСТ Р 34.10-2001 после 31 декабря 2019 года не допускается. Работа с сертификатами по новому ГОСТ Р 34.10-2012 возможна только в КриптоПро CSP версии 4.0 и выше.

Для работы с сертификатами без встроенной лицензии на серверных версиях Windows необходимо приобрести и активировать серверную лицензию для КриптоПро CSP.

Сертификаты без встроенной лицензии

1. Настоящие условия предназначены для обязательного ознакомления пользователями Контур.Веб-диска и иными лицами, ссылающимися или иным образом использующими страницу, на которой размещены настоящие условия.

2. Контур.Веб-диск – программа для ЭВМ, предназначенная для автоматической проверки и настройки рабочего места пользователя с установкой необходимых компонентов. Доступ к Контур.Веб-диску может быть осуществлен по адресам install.kontur.ru и help.kontur.ru.

3. Правообладателем Контур.Веб-диска является АО «ПФ «СКБ Контур», ИНН 6663003127. Свидетельство о государственной регистрации права на Контур.Веб-диск опубликовано на сайте kontur.ru.

4. Контур.Веб-диск может использоваться клиентами группы компания СКБ Контур согласно условиям заключенных ими договоров, а также иными пользователями исключительно для проверки и настройки своего рабочего места.

5. Не допускается использовать Контур.Веб-диск путем распространения информации о Контур.Веб-диске третьим лицам с целью извлечения любой коммерческой выгоды, в том числе с целью снижения собственных расходов вследствие отсутствия необходимости разрабатывать и поддерживать решение, аналогичное или схожее по функциональности с Контур.Веб-диском. Использование Контур.Веб-диска, если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную действующим законодательством (п. 1 ст. 1229 Гражданского кодекса РФ).

Что такое плагин для браузера, и зачем он нужен

Веб-обозреватель – популярный софт, скачиваемый на персональные компьютеры частных пользователей и в коммерческих организациях. Он используется практически каждым юзером ежедневно. Его задача – просмотр страниц, текста и медиа-контента, электронных документов. А для программистов это огромное пространство для создания надстроек, и вот почему:

Одни модули используются широким кругом, другие направлены на узкую, специализированную аудиторию. Обычно первые имеют аналоги, а вторые выступают в единичном или небольшом количестве.

Зачем нужны плагины для браузеров? Для решения многих задач, вот наиболее часто встречающиеся:

Большинство из таких модулей бесплатные, но есть и более специализированные, за которые понадобится заплатить. Ниже расскажем о способах установки плагинов в зависимости от вида браузера. Они достаточно похожи.

Mozilla Firefox

Если нажать в верхней панели на «Инструменты», то появится строка «Дополнения». В данной вкладке можно произвести поиск по названию или выбрать один пункт из списка. Для удобства пользователей все модули классифицированы по категориям, вы можете отфильтровать перечень по рейтингу или популярности, посмотреть отзывы, а также выбрать назначение надстройки. При переходе к конкретному софту можно увидеть его краткое описание, а также большую кнопку установки. Никаких специальных действий не понадобится, достаточно нажать на окошко и дать разрешение на скачивание. Готово – установка произошла, plugin автоматически включен.

Google Chrome

Нахождение полей такое же – в верхней шапке. Вам понадобится нажать «Дополнительные инструменты» и выбрать «Расширения». Далее вы обнаружите аналогичный список, который включает похожий принцип фильтрации. Установить приложение не составит труда, также понадобится только нажать одну кнопку.

Ранее можно было укомплектовывать браузер со сторонних ресурсов, теперь же разрешено пользоваться только официальным магазином – Chrome WebStore. Решение было принято компанией из-за участившихся случаев утечки информации. С одной стороны, оно привело к уменьшению количества доступных модулей, с другой – к максимальной безопасности юзеров.

Яндекс

Таких строгих мер принято российской компанией не было, поэтому, кроме собственного магазина (весьма небольшого), пользователям разрешено качать со сторонних ресурсов. Так большинство надстроек, подходящих для Google Chrome, могут использоваться и в Яндексе.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in предназначен для создания и проверки электронной подписи (ЭП) на веб-страницах и поддерживает работу с широким набором алгоритмов, как встроенных в операционную систему, так и доустановленных дополнительно.

Для работы плагина выполните следующие шаги

Для создания и проверки электронных подписей по алгоритмам ГОСТ требуется обязательная установка криптопровайдера, поддерживающего ГОСТ (мы рекомендуем КриптоПро CSP).

Приложение осуществляет взаимодействие веб-страниц в вашем браузере с криптопровайдером в операционной системе и предназначено для создания и проверки электронной подписи на веб-страницах. Рекомендуем воспользоваться инструкцией по установке

Чтобы убедиться, что всё установлено верно и все элементы системы надёжно взаимодействуют, мы создали специальную площадку для тестирования и проверки создания электронной подписи.

Описание принципов работы плагина

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in легко встраивается и применим в любом из современных браузеров с поддержкой сценариев JavaScript:

Поддерживаемые операционные системы:

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет подписывать различные типы данных:

С точки зрения бизнес-функций, плагин позволяет использовать ЭП:

Например: В онлайн-банке подтверждение операции по переводу средств усовершенствованной электронной цифровой подписью обеспечит гарантию того, что счетом распорядился владелец в конкретный (подтвержденный) момент времени и сертификат ключа подписи на момент совершения транзакции был действителен.

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in позволяет создавать и проверять как обычную электронную подпись, так и усовершенствованную электронную подпись. Поскольку плагин является частью стандарта применения усовершенствованной электронной цифровой подписи, автоматически решаются задачи:

Создание и проверка подписи происходят на стороне пользователя. При создании подписи с помощью КриптоПро ЭЦП Browser plug-in, электронная подпись может быть либо добавлена к подписываемым данным (присоединенная ЭП), либо создана отдельно (отделенная ЭП).

КриптоПро ЭЦП Browser plug-in распространяется бесплатно (лицензионное соглашение).

На нашем сайте доступна демо-страница для пробной работы с КриптоПро ЭЦП Browser plug-in. Полная инструкция по установке доступна по ссылке.

Подробное описание КриптоПро ЭЦП Browser plug-in приведено в Руководстве разработчика КриптоПро ЭЦП SDK.

В Диадоке используется квалифицированная электронная подпись (КЭП), которая обеспечивает юридическую значимость всем документам. Для этого не нужны дополнительные соглашения между контрагентами. Начать обмениваться документами без бумаг можно легко и быстро, в том числе электронными счетами-фактурами, которые можно передавать только через доверенного ФНС оператора. СКБ Контур — как раз такой.

Веб-версия системы электронного документооборота Диадок позволяет:

• создавать и отправлять, согласовывать и подписывать договоры, акты, счета-фактуры, УПД, соглашения, другие документы;
• распределять входящие файлы по подразделениям и сотрудникам;
• приглашать контрагентов к обмену электронными документами;
• искать нужные файлы с помощью фильтров;
• обеспечить безопасность передаваемым файлам благодаря шифрованию и КЭП;
• выгружать документы для представления в контролирующие госорганы;
• надежно хранить прошедшие обмен документы — Диадок копирует файлы в нескольких экземплярах на разные серверы.

Регистрация в сервисе и установка ЭДО понятны, а новых пользователей на каждом этапе сопровождает поддержка специалистов Диадока. Рассмотрим весь процесс, отталкиваясь от того, что с электронными документами вы прежде не работали и электронную подпись не получали.

Сделайте документооборот быстрым и эффективным с Диадоком

Самый простой вариант начала работы в Диадоке — отправить заявку на сайте системы. Все, что нужно, есть в небольшой анкете:

• укажите вашу цель: планируете отправлять и получать или только получать документы;
• оставьте Ф. И. О. контактного лица, электронную почту, телефон,
• напишите название и ИНН — КПП организации.

После заполнения заявки с вами свяжется менеджер, ответит на возможные вопросы, разъяснит условия и предложит заключить договор.

Для оформления сертификата электронной подписи (ЭП) впервые обратитесь в сервисный центр. Его сотрудники создадут специальную форму на выпуск сертификата. Затем зайдите в личный кабинет на сайте i.kontur-ca.ru. Вход осуществляется по номеру телефона, на который придет СМС с кодом.

В личном кабинете нужно заполнить заявку на сертификат. Для этого:

• заполните заявление — можно как загрузить фото или скан паспорта РФ для автозаполнения полей, так и заполнить данные вручную;
• выберите сервисный центр для очного визита и отправьте заявку.

Заявка будет рассмотрена в течение одного-двух дней, на электронную почту и телефон поступит уведомление об одобрении. После этого нужно лично посетить сервисный центр для предоставления оригиналов документов и подтверждения личности. Очный визит не понадобится, если заявление подписано сертификатом и все данные прошли проверку в госсистемах.

Следующий этап — завершение выпуска КЭП, возможное после получения сообщения о том, что сертификат готов к выпуску. Вставьте 
ключевой носитель в компьютер и настройте рабочее место. Для этого:

• перейдите по ссылке i.kontur.ru;
• установите утилиту AddToTrusted для браузера Internet Explorer или расширение и специальное приложение Диаг.Плагин для других браузеров;
• в окне веб-диска выберите из списка сервисов Диадок и запустите проверку системы;
• после ее окончания нажмите «Настроить компьютер», необходимые компоненты будут установлены автоматически;
• как только установка закончится, может понадобиться перезагрузка. После нее нужно заново зайти на i.kontur.ru и повторить действия.

Завершенная настройка рабочего места позволяет приступить к получению сертификата. Перейдите в соответствующее окно, проверьте реквизиты и подтвердите согласие на выпуск сертификата электронной подписи. Затем выберите место для записи сертификата:

• съемный носитель (токен, флешка, дискета) позволит работать на нескольких компьютерах;
• реестр (хранилище на ПК) позволит работать только на одном рабочем месте.

Дождитесь генерации случайной последовательности в программе датчика случайных чисел, введите PIN-код (стандартный или установленный на рутокене самостоятельно) и оставьте пустым окно ввода пароля.

В течение четырех часов удостоверяющий центр выдаст сертификат — о готовности на телефон придет СМС. Вернитесь в окно оформления сертификата в личном кабинете и подтвердите его получение с помощью действующей электронной подписи или СМС-кодом. В последнем окне установите сертификат и при необходимости сразу сделайте его копию.

Электронная подпись пользователям сервиса Диадок выдается на один год.

Поможем получить КЭП, подключиться к Диадоку и отправить первый электронный документ

Доступ к сервису Диадок можно получить и иначе. Например, если у вас уже есть квалифицированный сертификат электронной подписи (КЭП). В этом случае:

После можно заходить на сайт Диадока, выбирать сертификат вашей организации, определяться с тарифом и пользоваться возможностями сервиса. В Диадоке можно работать с любыми средствами криптографической защиты информации, сертифицированными в ФСБ.

В кратчайшие сроки с вами свяжется техподдержка Диадока — и вы получите доступ к личному кабинету.

Настройка веб-версии Диадока — самый легкий во всех смыслах вариант подключения к сервису Диадок. Однако для его бесперебойной работы все же требуются определенные технические возможности компьютера:

• Процессор с тактовой частотой не менее 1.7 ГГц и поддержкой технологии SSE3.
• Оперативная память ПК не менее 1,5 Гб.
• Свободное дисковое пространство не менее 2 Гб.
• Операционные системы: MacOS и Windows (версии указаны в статье), современные версии Lotus, Ubuntu, AltLinux, LinuxMint, RedOS, AstraLinux.

Также понадобятся надежный интернет, обновленный браузер, открытый доступ по 443 порту на домены Контура и Adobe Reader версии 8.0 и новее.

Другие требования могут возникнуть, если захотите внедрить электронный документооборот через одно из интеграционных решений Диадока: модуль для 1С, Диадок.Коннектор, API Диадока или решение для SAP.

После регистрации в системе электронного документооборота Диадок клиент получает доступ в личный кабинет. Для входа в сервис и начала работы нужно:

• в окне для входа в систему с электронным сертификатом выбрать нужный;
• система перенаправит на главную страницу сервиса.

На главную страницу входа можно попасть и сразу, введя в браузере адрес https://diadoc.kontur.ru. 
При этом если вы работаете в Диадоке с несколькими организациями, сперва нужно выбрать ее ящик.

После первого входа происходит подписание договора с Диадоком. Это можно сделать в онлайн-формате — нажатием одной кнопки вы сможете принять лицензионный договор-оферту.

Чтобы начать работу в Диадоке, нужно настроить сотрудничество с контрагентами. Для отправки им приглашений введите название или ИНН организации в строке поиска на странице «Контрагенты» в разделе «Поиск и приглашение». Уже при вводе первых букв или цифр появится список совпадающих по данным компаний.

Выданные в результатах фирмы будут отображаться в нескольких блоках:

• «Имеют доступ в Диадок» — эти компании являются пользователями других сервисов Контура, но еще не работали в Диадоке.
• «Не подключены к Диадоку».

Для запуска документооборота с теми контрагентами, которые пока не работают в Диадоке, укажите в приглашении адрес электронной почты того, с кем обмениваетесь документами в этой компании. Контрагент получит письмо с приглашением и инструкцией по подключению.

Все отправленные в сервисе приглашения обозначаются в списке на странице «Ожидается ответ». Приглашение при необходимости можно отозвать в этом же разделе. Когда партнер примет запрос, он перейдет в перечень на странице «Ваши контрагенты». Заключать соглашение о переходе на обмен электронными документами необязательно.

В случае если какие-то этапы регистрации, подключения, входа или пользования сервисом вызвали трудности, вы можете обратиться в техподдержку системы ЭДО Диадок. Специалисты круглосуточно на связи по нескольким каналам:

• в Центре поддержки в самом сервисе,
• в чате на сайте сервиса, в WhatsApp или Telegram,
• на заказе звонка через специальную форму на сайте;

При любом обращении реакция и решение проблемы будут максимально оперативными.

Кроме того, во многих нюансах работы с Диадоком поможет раздел «Вопросы и ответы». В нем можно найти информацию о подключении, роуминге, передаче документов, работе с контрагентами, взаимодействии с госорганами и по многим другим темам.

Ответим на все вопросы и поможем начать электронный документооборот

Как установить контур плагин

1. Чтобы приступить к установке, откройте веб-диск по ссылке https://install.kontur.ru/.

2. После установки необходимых программ в открывшемся окне нажмите кнопку «Далее» и дождитесь окончания процесса проверки системы. При необходимости смените тип установки, нажав на соответствующую ссылку в верхней части страницы.

3. Для полной установки системы нажмите на кнопку «Установить».

При использовании веб-диска происходит автоматическая проверка уже установленных на рабочем месте компонентов. После нажатия на кнопку «Установить» будут установлены только недостающие для корректной работы компоненты. Данный способ установки является рекомендуемым.

Также можно воспользоваться выборочной установкой компонентов (не рекомендуется). Для этого нажмите на ссылку «Выбрать компоненты для установки», отметьте необходимые компоненты и нажмите кнопку «Начать установку».

При установке системы с помощью веб-диска по умолчанию устанавливается версия КриптоПро 4.0.

Если на компьютере была установлена КриптоПро версии 2.0-3.Х, то система предложит обновить ее до версии 4.0 R4.

4. Дождитесь окончания процесса установки.

5. После — перезагрузите браузер (а, при необходимости, и компьютер) и снова откройте веб-диск https://install.kontur.ru/.

Нажмите кнопку «Далее» и дождитесь окончания процесса. Отобразится окно установки и запроса сертификатов.

После выполнения всех действий можно приступать к работе в системе. Для входа нажмите на кнопку «Перейти в Контур.Экстерн» или воспользуйтесь ярлыком, появившимся на рабочем столе.

Регистрация по логину и паролю

Для такой регистрации:

В кратчайшие сроки с вами свяжется техподдержка Диадока — и вы получите доступ к личному кабинету.

Шаг 3. Установить плагин Диагностики

Плагин поможет сервисам Контура быстро находить подпись на вашем маке.

Регистрация с сертификатом КЭП

Доступ к сервису Диадок можно получить и иначе. Например, если у вас уже есть квалифицированный сертификат электронной подписи (КЭП). В этом случае:

Шаг 1. Зайдите личный кабинет удостоверяющего центра

Итак, вы уже отправили заявку, сходили в сервисный центр и получили одобрение. Теперь вернитесь в задачу по выпуску подписи в Эльбе и нажмите «Проверить реквизиты».

После, личный кабинет, скорее всего, предложит вам настроить компьютер.

Заявка на обратный звонок

Специалист свяжется с Вами по указанному телефону в ближайшее время.

Обновление Internet Explorer завершилось ошибкой.

Англоязычный термин plugin пришел в русский язык без изменений, он обозначает подключаемый модуль. Фактически небольшой программный код предназначен для установки на конкретное обеспечение. Дополнение позволяет расширять функционал ПО или исправлять изначальные баги. Задача надстройки – сделать программу лучше, переквалифицировать ее в узкоспециализированную, добавив функции, решающие конкретные проблемы.

Отличие плагина от полноценного софта в том, что он не может использоваться отдельно, как самостоятельный элемент, а обязательно устанавливается сверху, «надстраивается». И работает внутри программного продукта, на основе его интерфейса, базовом коде. База легко может функционировать без каких-либо модулей.

Обычные пользователи интернета практически ежедневно сталкиваются с некоторыми из них. Например, распространенное приложение Adobe Flash Player – надстройка к любому браузеру, с помощью которой можно смотреть видеозаписи. Без нее юзер может пользоваться поисковиком, открывать сайты, читать текст и разглядывать картинки, но вот окна с видео не будут проигрываться. Но мы настолько привыкли к самопроизвольному включению роликов на Youtube и даже не задумываемся о наличии плагина.

Казалось бы, почему разработчикам крупного софта самостоятельно не включать все возможности в свою базовую комплектацию? Дело в том, что тогда это станет очень тяжеловесное ПО, все функции которого просто не понадобятся пользователям.

Чаще всего plugin пишут для сферы онлайна – для браузеров, сайтов. Также распространены «моды» или модификации, то есть такие же дополнения, но для компьютерных игр. Оффлайн-программы тоже иногда подвергаются апгрейду, например, графические редакторы или разный софт для трехмерного проектирования. Но есть ПО, которое не предусматривает возможность дополнительной установки – об этом нужно позаботиться заранее. Как правило, софт самодостаточный, не нуждается в расширенных функциях.

MSI установщик Контур. Плагин

а установщика в формате msi для массового распространения на предприятии «тихой установки» и ныне там.

Пожалейте админов которым приходится ставить плагин руками (когда есть система автоматизации этого процесса)

Время Вам потребовалось бы максимум 2 часа на создание «правильного пакета установки»

p.s по телефону сказали что такого установщика нет 🙂

Ответы 8

А то даже поддержка не может иногда, ответить для чего при облачном сертификате запрашивается тулбокс например.

И выпустите установщики MSI к ним.

Давно на форуме «диадок» создавал тему со списком компонентов и как ставить. но форум канул.

Помнится этот форум с идеями тоже отключали.

Также нужно добавить расширение Контур.Плагин в браузере. Для Internet Explorer этого делать не нужно.— Google Chrome: перейдите в Магазин расширений (ссылка)и нажмите на кнопку Установить. В появившемся окне браузера нажмите Установить расширение.— Яндекс.Браузер, перейдите по ссылке, нажмите Добавить в Яндекс.Браузер

уже завтра он же может обновиться. И например тех же RegOids там нет.

ПС: Новый портал диагностики у меня не работает даже через Мастера.

04. Сторонние ПО Kripto Pro CSP/ MS CAPICOM Ключи установки на сайтах вендоров.

Вот и всё вроде если у вас ЭЦП на Рутокен, возможно понадобятся драйвера но на windows 10 работает из коробки.

Что делало обновлятор абсолютно нерабочим, так как данный пользователь мог никогда не входить на ПК..

А простые пользователи не имели прав на запуск этого ПО.

MSI Версия вроде не делает подобного. Прошу прокомментировать.

Ещё задание в планировщике.

del /f /q C:WindowsSystem32TasksKontur.Updater*

Прошу ТП Диадок проверить есть ли что лишнее, дополнительно ничего не требуется точно.

данный набор также позволяет выпустить новый сертификат.

Я писал им не раз уже.

MSI версии данных программ 02 03 у них нет.

Каждый раз надо переписоваться пару дней пока получим эти файлы.

Возможности веб-версии Диадока

В Диадоке используется квалифицированная электронная подпись (КЭП), которая обеспечивает юридическую значимость всем документам. Для этого не нужны дополнительные соглашения между контрагентами. Начать обмениваться документами без бумаг можно легко и быстро, в том числе электронными счетами-фактурами, которые можно передавать только через доверенного ФНС оператора. СКБ Контур — как раз такой.

Регистрация в сервисе и установка ЭДО понятны, а новых пользователей на каждом этапе сопровождает поддержка специалистов Диадока. Рассмотрим весь процесс, отталкиваясь от того, что с электронными документами вы прежде не работали и электронную подпись не получали.

Сделайте документооборот быстрым и эффективным с Диадоком

Надежная техподдержка

В случае если какие-то этапы регистрации, подключения, входа или пользования сервисом вызвали трудности, вы можете обратиться в техподдержку системы ЭДО Диадок. Специалисты круглосуточно на связи по нескольким каналам:

При любом обращении реакция и решение проблемы будут максимально оперативными.

Кроме того, во многих нюансах работы с Диадоком поможет раздел «Вопросы и ответы». В нем можно найти информацию о подключении, роуминге, передаче документов, работе с контрагентами, взаимодействии с госорганами и по многим другим темам.

Ответим на все вопросы и поможем начать электронный документооборот

Вход в сервис после регистрации

После регистрации в системе электронного документооборота Диадок клиент получает доступ в личный кабинет. Для входа в сервис и начала работы нужно:

На главную страницу входа можно попасть и сразу, введя в браузере адрес https://diadoc.kontur.ru. При этом если вы работаете в Диадоке с несколькими организациями, сперва нужно выбрать ее ящик.

После первого входа происходит подписание договора с Диадоком. Это можно сделать в онлайн-формате — нажатием одной кнопки вы сможете принять лицензионный договор-оферту.

Оформление сертификата электронной подписи

Для оформления сертификата электронной подписи (ЭП) впервые обратитесь в сервисный центр. Его сотрудники создадут специальную форму на выпуск сертификата. Затем зайдите в личный кабинет на сайте i.kontur-ca.ru. Вход осуществляется по номеру телефона, на который придет СМС с кодом.

В личном кабинете нужно заполнить заявку на сертификат. Для этого:

Заявка будет рассмотрена в течение одного-двух дней, на электронную почту и телефон поступит уведомление об одобрении. После этого нужно лично посетить сервисный центр для предоставления оригиналов документов и подтверждения личности. Очный визит не понадобится, если заявление подписано сертификатом и все данные прошли проверку в госсистемах.

Следующий этап — завершение выпуска КЭП, возможное после получения сообщения о том, что сертификат готов к выпуску. Вставьте ключевой носитель в компьютер и настройте рабочее место. Для этого:

Завершенная настройка рабочего места позволяет приступить к получению сертификата. Перейдите в соответствующее окно, проверьте реквизиты и подтвердите согласие на выпуск сертификата электронной подписи. Затем выберите место для записи сертификата:

Дождитесь генерации случайной последовательности в программе датчика случайных чисел, введите PIN-код (стандартный или установленный на рутокене самостоятельно) и оставьте пустым окно ввода пароля.

В течение четырех часов удостоверяющий центр выдаст сертификат — о готовности на телефон придет СМС. Вернитесь в окно оформления сертификата в личном кабинете и подтвердите его получение с помощью действующей электронной подписи или СМС-кодом. В последнем окне установите сертификат и при необходимости сразу сделайте его копию.

Электронная подпись пользователям сервиса Диадок выдается на один год.

Поможем получить КЭП, подключиться к Диадоку и отправить первый электронный документ

Для чего нужен плагин

Каждый человек уникален, как и его потребности. Реализовать их можно с помощью плагинов. Благодаря им у юзеров появляется возможность сделать свое рабочее (досуговое, игровое, коммуникативное) пространство максимально приспособленным для себя. Среди активных пользователей браузеров, движков для сайтов или игр редко встречается два полностью одинаковых софта, чаще всего они переделаны, усовершенствованы, дополнены ровно так, как это нужно владельцу. Поэтому у каждого приложения появляется свой индивидуальный набор функций, интерфейс, меняются настройки.

Уменьшают размер и ускоряют работу программ

Очевидно, что чем больше функционал, тем тяжеловеснее программный пакет. Если бы весь софт был полностью «упакован», то скачивание и установка занимали бы много место на ПК, а в процессе использования не каждая оперативная память справлялась бы – могут возникать баги, зависания и прочие последствия тяжелого приложения. Это сильно расходует ресурсы компьютера и делает работу медленной. А если на базу поставить 2-3 модуля, действие сильно не повлияет на скорость, зато даст необходимые возможности.

Удобство тоже может пострадать при установке расширений. Предположим, юзер пользуется всеми возможными дополнениями для браузера. Так, заходя на любую веб-страницу, он будет наблюдать огромное количество иконок, все свободное пространство будет затянуто баннерами – тут погода и атмосферные осадки, там карта города с пробками в режиме онлайн и пр. Это отвлекает от основного контента и способствует более длительной загрузке сайта.

Позволяют совершенствовать программы

Особенность использования апгрейдов заключается в том, что никакой из них не может навредить основному коду, изменить его. То есть база остается неизменной и целостной. Программисты могут писать дополнения, не переживая за основной софт. Поэтому юзерам нет необходимости ждать, когда разработчик выпускает новую усовершенствованную версию, они могут сами совершенствовать ПО, расширять его функционал.

Отправка заявки на подключение

Самый простой вариант начала работы в Диадоке — отправить заявку на сайте системы. Все, что нужно, есть в небольшой анкете:

После заполнения заявки с вами свяжется менеджер, ответит на возможные вопросы, разъяснит условия и предложит заключить договор.

Технические требования

Настройка веб-версии Диадока — самый легкий во всех смыслах вариант подключения к сервису Диадок. Однако для его бесперебойной работы все же требуются определенные технические возможности компьютера:

Также понадобятся надежный интернет, обновленный браузер, открытый доступ по 443 порту на домены Контура и Adobe Reader версии 8.0 и новее.

Другие требования могут возникнуть, если захотите внедрить электронный документооборот через одно из интеграционных решений Диадока: модуль для 1С, Диадок.Коннектор, API Диадока или решение для SAP.

Обратите внимание, что, приняв решение об устранении неполадок, препятствующих нормальному функционированию программ(ы) для ЭВМ, и нажав на кнопку «Далее», вы тем самым выражаете свое согласие на обработку конфигурационной информации и информации о компонентах, необходимых для корректной работы программ(ы) для ЭВМ, с целью их диагностирования и последующего решения технических проблем.

АО «ПФ «СКБ Контур» гарантирует сохранение конфиденциальности информации, полученной в связи с использованием автоматизированных средств, предназначенных для решения технических проблем, выявленных на вашем персональном компьютере.

Первые действия в сервисе

Чтобы начать работу в Диадоке, нужно настроить сотрудничество с контрагентами. Для отправки им приглашений введите название или ИНН организации в строке поиска на странице «Контрагенты» в разделе «Поиск и приглашение». Уже при вводе первых букв или цифр появится список совпадающих по данным компаний.

Выданные в результатах фирмы будут отображаться в нескольких блоках:

Для запуска документооборота с теми контрагентами, которые пока не работают в Диадоке, укажите в приглашении адрес электронной почты того, с кем обмениваетесь документами в этой компании. Контрагент получит письмо с приглашением и инструкцией по подключению.

Все отправленные в сервисе приглашения обозначаются в списке на странице «Ожидается ответ». Приглашение при необходимости можно отозвать в этом же разделе. Когда партнер примет запрос, он перейдет в перечень на странице «Ваши контрагенты». Заключать соглашение о переходе на обмен электронными документами необязательно.

Шаг 4. Установить КриптоПро, ещё одно расширение и компонент к нему

Возвращаемся на установочный диск, там нас ждёт ещё одна установка.

Оно снова установится в вашем браузере.

Остаётся установка последних программ: КриптоПро CSP и компонента Контур.Плагина.

Установка этих программ должна начаться автоматически — сразу после успешной установки расширения Контур.Плагина.

В процессе мак может попросить ввести пароль от учётной записи macos — введите.

Шаг 2. Установить расширение «Помощник диагностики»

Сразу предупредим, что в Safari с подписью работать не получится, поэтому настраивать компьютер нужно в Хром, Опере, Яндекс браузере или Мозилле.

Установка ЭДО

Быстрота и особенности подключения к системе электронного документооборота (ЭДО) Контур.Диадок зависят от выбранного решения. Рассмотрим процесс на примере внедрения в работу компании веб-версии системы. Она позволяет быстро и безопасно обмениваться электронными документами, выстраивать документооборот с новыми контрагентами и оптимизировать многие бизнес-процессы.

Шаг 5. Установить подпись на мак

Вставьте флешку с подписью в компьютер, зайдите на https://auth.kontur.ru/ , выберите подпись как способ входа — сертификат найдётся и установится автоматически.

Такая авторизация — это просто способ автоматически установить подпись на компьютер. После этого вы сможете работать с подписью в Эльбе.