Тз на внедрение 1с комплексная автоматизация

В данном обзоре разберем ряд вопросов, которые могут возникнуть в процессе внедрения программы 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) и наши подходы к решению этих вопросов. В частности остановимся на следующих моментах:

• Настройка 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) при внедрении.
• Начальное заполнение.
• Обучение персонала и изменение бизнес-процессов.
• Выбор программы и компании-внедренца. Покупка программы.

Начнем же мы с вопроса — сколько это может стоить?

В данную стоимость входит установка и настройка программы 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА), начальное заполнение и обучение персонала.

Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С

Программа 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА), разработанная на платформе 1С:Предприятие 8 содержит значительное количество механизмов, которые упрощают процесс внедрения и дают широкие возможности по настройке прикладного решения. То, что в других системах приходится делать путем доработки или переписывания программного кода, в 1С:Предприятии 8 может быть выполнено несколькими кликами мыши. Иногда даже прямо в пользовательском режиме работы. Без необходимости модифицировать программу, без изменения её программного кода.

Роли и список пользователей

Программа содержит огромное количество ролей, необходимых для эффективной работы. Роли объединены в профили групп доступа по функциональному назначению для облегчения процесса назначения ролей конкретным пользователям и группам пользователей. Процесс распределения доступа обычно сводится к включению конкретных пользователей в необходимую группу доступа. Однако, на конкретном проекте могут существовать индивидуальные требования. Для их реализации специалист по внедрению может создать новые роли и комбинировать существующие.

Обязательный этап внедрения 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) — это создание пользователей системы, которые будут работать с программой в данной компании. Каждому пользователю может быть назначена одна или несколько ролей.

Функциональные опции

В пользовательском режиме специалист по внедрению включает или выключает необходимые функциональные опции тем самым добавляя или скрывая целые разделы функциональности программы. Например, он может добавить функциональность розничной торговли и исключить функциональность расчета зарплаты и кадрового учета.  Таким образом настраивается функциональность 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА), необходимая заказчику и исключается из интерфейса лишняя функциональность. При возникновении потребности, скрытые функции могут быть легко добавлены в программу.

Варианты отчётов

Большинство отчётов в 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) основаны на системе компоновки данных. Это позволяют настраивать и хранить несколько вариантов одного и того же отчёта. Например, один вариант может содержать информацию о продажах в виде диаграммы за квартал, а другой вариант в виде таблицы за текущий месяц с группировкой по ответственным менеджерам. Пользователю необходимо лишь выбрать тот или иной вариант отчёта, и не надо каждый раз производить сложную настройку отчетов. Внедренец может подготовить различные варианты отчётов для всех пользователей.

Настройка командного интерфейса и начальной страницы

Для удобства работы пользователей специалист по внедрению может настроить или изменить командный интерфейс программы. Установить наиболее удобное расположение панелей. Скрыть команды, которые не используются конкретными ролями. Расположить на начальной странице наиболее важные формы с детализацией по ролям, или индивидуально для одного или нескольких пользователей.

Настройка списков

Списки, расположенные в формах, имеют большие возможности индивидуальной настройки. Возможно изменять отбор, сортировку, условное оформление и группировку списков. Также можно менять режим просмотра списка (в виде дерева, в виде списка и т.д.). Специалист по внедрению поможет настроить списки для всех пользователей, или индивидуально для одного или нескольких пользователей.

Регламентные задания

1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) содержит в своем составе регламентные задания. Они выполняют по расписанию некоторые административные и вычислительные действия, требуемые для нормальной работы программы. В виду того, что не все имеющиеся регламентные задания могут использоваться в конкретной компании, их запуск может быть не настроен заранее. «Тяжёлые» регламентные задания рекомендуется выполнять в периоды наименьшей нагруженности системы. Специалист по внедрению может включить необходимые регламентные задания, и настроить расписание их запуска, если в этом есть необходимость.

Будем рады помочь! +7-499-390-31-58

Начальное заполнение

Начальное заполнение при внедрении 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) обычно осуществляется в 2 этапа.

На первом необходимо заполнить нормативно-справочную информацию: организации и обособленные подразделения организации, физические лица, деловые партнеры и контрагенты, подразделения, различные классификаторы номенклатуры, объекты внеоборотных активов и другие.

На втором этапе заполняются начальные остатки. Рекомендуется вводить остатки на начало отчетного периода (месяц, квартал, год). Ввод остатков возможен одновременно по оперативному, регламентированному учету, управленческому учету на едином плане счетов регламентированного учета или по каждому из учетов отдельно. В случае ввода остатков по оперативному учету, документ отражается только по регистрам оперативного учета. При вводе остатков только по регламентированному учету или по управленческому учету, документ отражается только по соответствующим ресурсам регистра бухгалтерии.

При помощи рабочего места Загрузка данных из файла осуществляется загрузка данных из табличных документов (файлы Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word, OpenOffice Calc и др.) в справочники программы.

Если ранее в компании использовалась другая информационная система, можно воспользоваться соответствующим помощником перехода с других конфигураций 1С:Предприятие 8. Помощник предназначена для выполнения переноса информации из конфигураций:

Перенос данных из УПП 1. 3 и КА 1

Реализована возможность перенести нормативно-справочную информацию, а также данные об остатках по всем разделам учета на определенную дату.

Перенос данных из ЗУП 2

Состав и методика переноса данных зарплаты и кадрового учета совпадает с составом и методикой переноса данных при переходе из редакции 2.5 в редакцию 3.0 конфигурации «1С:Зарплата и управление персоналом», описание которого содержится в статье на сайте ИТС.

Перенос данных из ЗУП 3

При переходе с конфигурации «Зарплата и Управление Персоналом, редакция 3» происходит полный перенос данных кадрового учета и расчета зарплаты, а также настроек ведения учета. Более подробно можно ознакомиться в «Руководство по переходу с Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1.htm», входящем в комплект поставки.

Перенос данных из УТ 10

Предусмотрена возможность переноса нормативно-справочной информации, а также данных об остатках по всем разделам учета на определенную дату. Методика выполнения переноса данных подробно описана в руководстве по переходу, входящем в комплект поставки.

Обучение персонала и изменение бизнес-процессов.

Существенная часть усилий при внедрении 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) должна быть направлена на обучение сотрудников работе в программе и согласовании существующих бизнес-процессов в компании с алгоритмами, заложенными в программу.

Обучение возможно проводить:

• Самостоятельно – изучая документацию и различные обзоры в сети интернет;
• Пройти курсы обучения в центрах сертифицированного обучения;
• Пройти курсы онлайн-обучения;
• Заказать адаптированное обучение и консультации у компании-внедренца.

Каждый способ имеет свои плюсы и минусы. Экономя денежные средства придется пожертвовать временем. И на оборот. Выбор за вами.

Что касается согласования существующих бизнес-процессов в компании с алгоритмами, заложенными в программу, то тут мысли такие – безусловно, в каждой компании есть бизнес-процессы, выработанные годами и опробованные на практике. Они доказали свою жизнеспособность.

С другой стороны, алгоритмы, заложенные в программное обеспечение 1С основаны на многолетнем опыте эксплуатации и разработки софта в десятках тысяч компаний на протяжении десятков лет. И эти наработки так же могут быть достаточно эффективны.

Тут выбор за заказчиком: либо постараться изменить свои бизнес-процессы в соответствии с имеющимися алгоритмами, либо дорабатывать программу под свою специфику и осознавать возможные сложности с дальнейшей поддержкой.

Выбор программы и компании-внедренца. Покупка программы.

Осознав необходимость автоматизации бизнеса, любая компания оказывается перед выбором программного продукта. Критерии выбора будут в каждом случае индивидуальные. Это может быть и необходимость взаимодействовать с иностранными партнерами и инвесторами. Тогда может потребоваться программное обеспечение известных зарубежных разработчиков. Это могут быть рекомендации коллег и партнеров – кто-то уже успешно использует определенное программное обеспечение в аналогичных компаниях. Все эти вопросы однозначно заслуживают внимания и проработки. Тем не менее, по нашему опыту, особое внимание стоит уделять вопросу соответствия функциональных и технологических возможностей будущей системы бизнес-процессам и задачам компании.

Функциональные возможности будущей системы должны максимально полно покрывать бизнес-процессы компании, которые будут автоматизироваться. В случае отсутствия некоторого функционала нужно оценить варианты его доработки или изменения процессов внутри компании. Возможно, есть смысл приобрести другое программное обеспечение, может быть, более дорогое, но более соответствующее вашим потребностям.

Технологические возможности должны обеспечивать возможность и приемлемое быстродействие для работы необходимого количества пользователей, различные способы взаимодействия (подключения) к информационной системе, безопасность и сохранность данных и другие аспекты.

Программные продукты 1С разрабатываются на платформе 1С:Предприятие 8. Данная платформа была создана с учетом многолетнего опыта применения платформы предыдущего поколения — 1С:Предприятие 7.7. Платформа 1С:Предприятие 8 является средой, в торой функционирует прикладная конфигурация:

• Платформа является основой для разработки прикладных программ,
• В среде платформы происходит их выполнение,
• Платформа включает инструменты, необходимые для разработки, администрирования и поддержки прикладных программ.

При этом прикладная конфигурация является самостоятельной сущностью и может выступать в виде отдельного программного продукта. Но полностью основывается на технологиях платформы.

Платформа 1С:Предприятие 8 предоставляет следующие возможности:

• Масштабируемость и Многоплатформенность
• Облачные технологии и работа через Интернет
• Мобильная платформа 1С:Предприятия 8
• Интеграция и юзабилити
• Система взаимодействия и интернационализация
• Система прав доступа и различные хранилища данных
• Отказоустойчивость и криптография
• Среда быстрой разработки и инструменты администратора
• И много другое.

Оценку функциональных возможностей будущей системы следует производить особенно тщательно. Отсутствие некоторого функционала можно доработать, но измененная конфигурация существенно усложнит процесс поддержки, точнее обновления. Помимо того, что сам процесс обновления потребует дополнительных временных и людских ресурсов, возможны ситуации, когда в новом релизе конфигурации меняются алгоритмы обработки и способы хранения данных. Если в вашей конфигурации на этих данных были основаны доработанные бизнес-процессы, они могут оказаться не работоспособными и потребовать значительных (иногда сопоставимых с новой разработкой) затрат.

Что касается программы 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА), она как и 1С:Управление торговлей 11 является производной от флагманского продукта фирмы 1С — 1С:ERP Управление предприятием 2.

Что это значит?

В первую очередь разрабатывается конфигурация 1С:ERP Управление предприятием 2, а конфигурации 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) и 1С:Управление торговлей 11 получаются на основе первой путем исключения из нее некоторого функционала. Это позволяет разгрузить более простые конфигурации от избыточного функционала с одной стороны, и перейти на более старшую конфигурацию путем установки специального обновления с сохранением всех накопленных данных. То есть 1С:Управление торговлей 11 можно легко обновить до 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) и 1С:ERP Управление предприятием 2, 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) легко превращается в 1С:ERP Управление предприятием 2.

Таким образом, если рассматривать системы управления для средних и крупных компаний, а именно на них ориентированы данные системы, то следует рассматривать указанную тройку.

В данных программах идентичны блоки:

• блок CRM
• планирование (объемное-календарное планирование, продаж, закупок)
• блок маркетинг
• продажи
• закупки
• склад и доставка
• казначейство
• возможность расчета финансового результата
• управленческий учет
• управленческий баланс

По сравнению с 1С:Управление торговлей 11 в 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) присутствует следующий функционал:

• расчет заработной платы и кадровый учет;
• бухгалтерский учет и налоговый учет
• упрощенное производство (в 1С:УТ 11 есть только складская операция Сборка)
• упрощенное бюджетирование

С другой стороны, если сравнивать 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) и 1С:ERP Управление предприятием 2, то в последней:

• В подсистеме Бюджетирование есть возможность сохраненияпромежуточных результатов вычислений. В 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) все значения получаются путем запроса к данным информационной базы «на лету», что при значительных объемах информации может замедлять процесс их обработки. В 1С:КА 2 не реализован функционал «Шаги бюджетного процесса».
• В 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) нет возможности отражать выпуск продукции из давальческого сырья. Этот функционал чаще всего востребован на производственных предприятиях, но он реализован только в 1С:ERP Управление предприятием 2.
• Прикладное решение 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) расчитано на торгово-производственные компании с простым производством. Программа обеспечивает ведение производственного учета без возможности оперативного планирования и управления производством. В 1С:ERP Управление предприятием 2 эти механизмы значительно более развиты. 1С:ERP Управление предприятием 2 может планировать производство с учетом доступности материальных ресурсы и производственного оборудования, диспетчеризацию очереди заказов на производство, управление исполнением производственных этапов, управление ремонтной деятельностью.
• В 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) отсутствует функционал сложного управленческого учета по правилам МСФО.

Учитывая данные различия и схожести вам будет легче определиться с выбором программы.

Выбор компании-внедренца

В зависимости от сложности прикладного решения и наличия собственных специалистов внедрение может осуществляться собственными силами или с помощью партнеров 1С.

Простые программы, предназначенные для индивидуального использования или для небольших компаний, могут быть внедрены самостоятельно. При этом требуется лишь минимальная первоначальная настройка и перенос или ввод начальных остатков и справочников, которые использовались в прежней учётной системе. Эти процессы могут быть описаны в документации к программе и могут быть выполнены самим пользователем или IT-специалистами компании.

Внедрение программы с помощью партнера (ов) фирмы 1С является наиболее типичным случаем. При этом внедряются сложные прикладные решения, решения, в которых должны быть учтены особенности бизнес-процессов конкретной компании или индивидуальные задачи заказчика. В таких внедрениях могут принимать активное участие IT-специалисты фирмы-партнера 1С (внедренца), выполняя определенный круг задач по внедрению.

Программа 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) – не самая простая. Для полноценного использования заложенных в нее функций есть смысл привлекать партнера 1С как на внедрение, так и на дальнейшую поддержку.

Выбирая компанию-внедренца для запуска или дальнейшей поддержки 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) рекомендуем обратить внимание на следующие моменты:

• Наличие сертифицированных специалистов по внедряемым подсистемам. Отсутствие сертификатов не умоляет уровень подготовки специалиста, но его наличие гарантирует определенный уровень подготовки.
• Желание и возможность заниматься вашим проектом. Хорошие специалисты без дела не сидят. И, даже если вы нашли такого, возможно, у него в виду высокой загрузки может не быть возможности заниматься вашим проектом.
• Размеры компании-внедренца. Тут рекомендация простая – размеры партнера 1С должны соответствовать вашим. Если у вас не очень крупная компания с небольшим проектом, а вы обратились к крупному партнеру 1С, может сложиться ситуация, что ваш проект не будет для него приоритетным. Возможно, вам достанутся не самые квалифицированные специалисты и почти наверняка вы столкнетесь с бюрократической машиной в виде различных менеджеров и большими сроками реакции на ваши запросы. Работая с небольшой компанией-партнером 1С доступ к непосредственным исполнителям, а при необходимости и к руководителю компании значительно проще. Время реакции на ваши запросы может быть минимально, а интерес к вашему проекту, наоборот, максимальный. С другой стороны небольшой компании-внедренцу будет не просто обработать задачи крупного заказчика в виду отсутствия значительного количества специалистов и локации в одном, реже нескольких регионах. Хотя с развитием современных технологий непосредственное присутствие ИТ-исполнителя на территории заказчика не является существенным ограничением.

Тут все просто. Все партнеры 1С должны продавать программное обеспечение по единым рекомендованным ценам. По нашему мнению, покупать 1С:Комплексная автоматизация 8. Редакция 2 (1С:КА) лучше в компании, которая будет оказывать услуги по внедрению программы.

Мониторинг и анализ

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Затраты и себестоимость

Персонал и расчет заработной платы

Бухгалтерский и налоговый учет

Интеграция с 1С:Документооборот

С помощью программы «1С:Комплексная автоматизация 2» можно вести современную систему учета с подробной детализацией затрат, настраивать панель управления для пользователей с предоставлением определенных возможностей в зависимости от их ответственности. В прикладном решении реализовано следующее:

• Возможность постановки целей.
• Планирование — определение целей с возможностью дальнейшего прогнозирования и балансировки планов.
• Ведение оперативного учета:
  взаимодействие с поставщиками, решение задач управления;казначейство;автоматизация процесса закупок, продаж, хранения;управление поставками в соответствии с потребностями;производственный учет;отражение хозяйственной деятельности предприятия.
• взаимодействие с поставщиками, решение задач управления;
• казначейство;
• автоматизация процесса закупок, продаж, хранения;
• управление поставками в соответствии с потребностями;
• производственный учет;
• отражение хозяйственной деятельности предприятия.
• Учет финансово-хозяйственной деятельности организации.
• Анализирование возможных отклонений запланированных показателей от фактических результатов.
• Кадровый учет и расчет заработанной платы.
• Возможность формирования отчетностей для сторонних пользователей.

Прикладное решение «1С:Комплексная автоматизация 2»  позволяет вести слаженную работу между подразделениями в рамках организации, а также с клиентами, поставщиками, конкурентами.

Мониторинг деятельности организации и анализ показателей

Анализ и контроль целевых показателей деятельности организации можно проводить с использованием данных монитора целевых показателей. Для менеджеров предприятия предназначена специальная приборная панель управления — система целевых показателей. С ее помощью можно:

• оперативно обнаруживать проблемные места на любом этапе управления организацией;
• следить за выполнением обозначенных целей;
• вести анализ эффективности основных процессов предприятия с учетом показателей;
• анализировать текущее состояние бизнес-процесса;
• анализировать поставленные цели;
• принимать наиболее оптимальные решения на основании полученных данных по целевым показателям компании.

Монитор целевых показателей имеет ряд преимуществ. Среди них:

• простота использования;
• гибкая система настроек;
• набор настроек под определенные цели;
• создание и контроль собственных показателей;
• возможность получения информации в кратком или развернутом виде

Формирование структуры поставленных целей

Для достижения успеха каждая организация ставит для себя цели. Программный продукт «1С:Комплексная автоматизация 2» позволяет формировать структуры целей и целевых показателей благодаря следующим возможностям:

• каждая цель может иметь один целевой показатель;
• для достижения определенной цели можно назначить ответственного;
• каждая цель может иметь неограниченное количество более мелких подцелей, решение которых направлено на достижение главной цели.

Также прикладное решение позволяет группировать цели и целевые показатели в зависимости от перспектив управления. Чтобы достичь целевой показатель, можно выбрать одну из стратегий: увеличение или уменьшение значения, удержание значения в рамках допустимого диапазона.

Начальное заполнение информационной базы подразумевает заполнение 26-ти целевых показателей. Их состав может быть увеличен пользователями. Новые показатели могут создаваться для достижения лучших результатов. Упростить создание целевых показателей можно с помощью использования частично настроенного шаблона расчета. В шаблоне требуется заполнить данные для последующего анализа.

Варианты анализа целевых показателей – контроль исполнения целей

Для анализа целевых показателей могут использоваться различные способы. Причем, можно гибко настраивать показатели, алгоритм их формирования и форму представления. Для любого целевого показателя можно задать какое угодно количество вариантов анализа. Программа позволяет для каждого целевого показателя устанавливать вид анализа, способ отображения информации (в виде таблицы, диаграммы и пр.), метод расчета значений.

С помощью различных вариантов анализа можно анализировать структуры показателей в динамике, производить настройку план-фактного анализа, настраивать классический вариант отображения данных на мониторе. В моделировании есть возможность использовать не только демонстрационную информацию, но и заносить любые произвольные показатели в таблицу. Диаграмма при этом будет изменяться.

Монитор целевых показателей

Для отражения текущей деятельности организации используется монитор целевых показателей. Данные монитора доступны в виде отчета. С помощью отчета по монитору можно анализировать множество целевых показателей, которые размещены на одной странице. Отчет при этом может быть сформирован в электронном или бумажном виде.

Каждый целевой показатель может снабжаться детальным отчетом для демонстрации руководителю организации.

Демонстрационный режим

С помощью демонстрационного режима можно наглядно отобразить возможности монитора целевых показателей без предварительного ввода данных. Демонстрационные показатели применяются:

• В самом начале работы с системой, когда данных недостаточно для отображения, но есть необходимость принять решение об использовании подсистемы целевых показателей.
• При создании собственных шаблонов расчета и проектировании составляющих монитора целевых показателей.
• При знакомстве с настройками вариантов анализа с последующим изучением видов анализа, возможностей визуализации данных.

Автоматическая рассылка монитора целевых показателей

Прикладное решение «1С:Комплексная автоматизация 2» позволяет в автоматическом режиме осуществлять рассылку монитора целевых показателей руководству предприятия или топ-менеджерам. Рассылка происходит в соответствии с ранее заданным расписанием. К примеру, можно настроить рассылку данных каждый день в определенное время. С помощью автоматической рассылки можно своевременно информировать топ-менеджеров о целевых показателях организации. Получателями рассылки монитора целевых показателей могут быть сотрудники организации, партнеры, физические лица, которые зарегистрированы в общей информационной базе. Данные рассылки могут быть представлены в разных форматах: HTML, Word, PDF).

Бюджетирование

Одной из основных задач управления организацией является комплексная оценка эффективности применяемых бизнес-моделей, или бюджетирование. Бюджетирование позволяет:

Что такое техническое задание на доработки 1С? С точки зрения ГОСТов*, в которых регламентирована деятельность по разработке программного обеспечения и автоматизированных систем (АС) – это основной документ, определяющий требования и порядок развития или модернизации (далее – создания) автоматизированной системы, в соответствии с которым проводится разработка АС и ее приемка при вводе в действие.

К сожалению, в ГОСТе не дано более четкого определения, поэтому, учитывая интересы взаимодействующих сторон – интегратора и заказчика, правильнее будет дать более точное определение. Техническое задание, являясь основным документом на проектирование автоматизированной системы, устанавливает основные характеристики и назначение АС, определяет необходимые этапы создания документации и ее состав, а также является частичным обоснованием стоимости внедрения 1С.

Зачем нужно техническое задание

Основные проблемы в проекте возникают из-за некорректно сформулированных или незакрепленных требований проекта. Основные требования к результату должны быть описаны в техническом задании, которое формируется техническими специалистами исполнителя, а не заказчиком.

Таким образом, напрашиваются дополнения к уже сформулированному выше определению. Хочется добавить, что этот документ, содержащий требования, должен быть сформулирован на понятном для заказчика языке. Привязок к особенностям технической реализации АС не делается. Т.е. на этапе ТЗ в принципе неважно, на какой платформе будут реализовываться эти требования. Выяснением и формулированием требований, а также оформлением технического задания должен заниматься бизнес-аналитик, и никак не программист (хотя при совмещении ролей такой вариант возможен), потому что именно аналитик говорит с заказчиком на языке его бизнеса.

Корректное техническое задание, написанное и согласованное между всеми заинтересованными и ответственными лицами, является залогом успешной реализации любого проекта.

Бесплатная консультация эксперта

Руководитель Центра сопровождения 1С

Спасибо за Ваше обращение!

Специалист 1С свяжется с вами в течение 15 минут.

Кто разрабатывает техническое задание

Заказчик, как правило, не является специалистом в области информационных технологий, поэтому основные требования к результату должны быть описаны в техническом задании, которое формируется техническими специалистами исполнителя, а не заказчиком.

Типовые ошибки при разработке технического задания

Документ базируется на ГОСТ 34.602-89, дающий формализованную структуру, но не имеющий четких требований к изложению разделов и пунктов. Эта особенность стандарта — его сила и его слабость. Свобода изложения может привести к тому, что требования разделов (особенно функциональные):

• Излагаются не системно, без привязки к какой-либо структуре (модули системы, бизнес-процессы);
• Дублируются;
• Относятся к различным уровням детализации.

Допущение ошибок при составлении технического задания приводит к увеличению стоимости и продолжительности проекта. Основная задача технического задания – оформить требования заказчика в понятном и возможном к реализации формате.

Реализация требований заказчика невозможна без правильно составленного технического задания. Даже при наличии высокой компетенции сотрудников, возможно возникновение ошибок. Чаще всего встречаются следующие:

• Излишняя детализация;
• Требования, противоречащие друг другу;
• Неточные формулировки.

Многие заказчики грешат требованием к излишне детализированному описанию процесса работы системы, однако основное внимание следует сфокусировать на результате, а не на том, как должна выглядеть система.

Требования не должны быть противоречивыми. Также желательно избегать расплывчатых, неконкретных формулировок. При разработке ТЗ определяются базовые требования и назначение проекта, его функционал.

Как избежать ошибок при составлении ТЗ

Главное правило: больше конкретики. При составлении требований необходимо использовать ссылки на ГОСТ, нормативные документы заказчика, что позволит избежать двойного толкования или недопонимания между заказчиком и исполнителем.

При разработке ТЗ необходимо применять сухой, научный стиль изложения, избегать применения сравнений. Использовать следует терминологию отрасли, сферы, в которой ведется разработка проекта.

Руководствоваться нужно следующими правилами:

• Формирование ТЗ – это совместная работа исполнителя и заказчика;
• Риски исполнителя должны быть минимизированы и не должны превышать аналогичные для заказчика (иначе это приведет к увеличению стоимости проекта);
• Требования формируются объективными, использование субъективного виденья заказчика не рекомендуется;
• Не допускается использование терминов, принятых в широком деловом общении, но противоречащих принятым в отрасли и стандарте;
• Основное внимание уделяется описанию результатов, требуемых заказчиком. Например, заказчику необходимо получать отчет о движении товара в соответствующих аналитических разрезах, тогда в ТЗ должны быть подробно описаны параметры отчета (строки, аналитика, период, за который составляется отчет) и источники данных для его формирования. Самое главное здесь – не допустить расширенного толкования технического задания, иначе, если вы не указали период или источник данных, конечный результат может сильно отличаться от требований заказчика, а доработка потребует дополнительных средств и времени.

Разработка, например, «правильного» ТЗ программисту 1С, подразумевает полное погружение в тему, знание всех ее аспектов и тонкостей. ТЗ должно давать ответ не только на вопрос «что должен сделать программист», но в первую очередь – «какие задачи должна решать система 1С:Предприятие после выполнения работ». Требования должны быть сформулированы подробно, но без лишней информации. Это уменьшит вероятность появления неточностей и ошибок. Именно поэтому привести универсальный пример технического задания 1С не представляется возможным – каждый случай ТЗ на разработку 1С уникален.

Программный продукт 1С:Комплексная автоматизация 2 (далее – 1С КА) был выпущен компанией 1С еще в 2015 году и на сегодняшний день данная конфигурация работает под управлением последнего релиза платформы 1С:Предприятие 8.3.

Рис.1 Программный продукт 1С Комплексная автоматизация 2

В линейке продуктов 1С система занимает промежуточное положение между флагманской конфигурацией 1С:ERP Управление предприятием 2 (далее – 1С ERP) и торговым решением 1С:Управление торговлей 11 (далее – 1С УТ). При этом цены на ERP 2.4 серьезно отличаются в большую сторону, а купить 1С УТ можно гораздо дешевле, что обосновано разницей функционала, как в первом случае, так и во втором.

Система позиционируется компанией 1С как решение для автоматизации средних и крупных предприятий, которые хотят с минимумом вложений реализовать комплексный учет хозяйственной деятельности в одной информационной системе.

Ниже мы дадим подробное описание функциональных возможностей решения, рассмотрим интерфейс 1С:Комплексная автоматизация, механизмы настройки программы и отдельно остановимся на отличиях 1С КА от двух других продуктов.

Программа 1С Комплексная автоматизация 8

Прежде всего отметим, что на сегодняшний день из трех перечисленных выше систем (1С УТ, 1С ERP и 1С:Комплексная автоматизация 8.3) компанией 1С ведется разработка только одного продукта – 1С ERP. Две другие конфигурации собираются из исходной путем исключения из разрабатываемой конфигурации ERP части программного кода и объектов. Т.е. по сути и 1С КА, и 1С УТ являются урезанными версиями 1С ERP и все, что пока еще разрабатывается под эти системы отдельно от 1С ERP, – это часть интеграционных механизмов.

В свете этого, казалось бы, почему бы не установить «максимальную» конфигурацию 1С ERP, тем более, с помощью функциональных опций (настроек системы) можно перед началом работы отключить неиспользуемые функции, но в случае необходимости вернуться к ним через некоторое время после внедрения, когда текущие процессы будут уже отлажены в системе?

Можно, конечно, поступить и так, но есть несколько причин, по которым все-таки имеет смысл остановиться именно на внедрении Комплексной автоматизации от 1С:

• Ее текущих возможностей вполне хватает на сегодняшний день, а автоматизация бизнеса на базе ERP будет излишней, то есть большая часть функционала будет «простаивать»;
• 1С КА стоит вдвое дешевле 1С ERP;
• За счет того, что конфигурация занимает меньше места, сама система менее требовательна к аппаратным ресурсам;
• Всегда есть возможность «апгрейдить» 1С КА до уровня 1С ERP, используя штатный механизм обновления.

Ниже мы не только дадим краткий обзор системы 1С:Комплексная автоматизация (редакция 2), но и сравним возможности 1С КА с 1С УТ и 1С ERP, остановившись на важных отличиях этих систем.

В качестве объекта сравнения мы возьмем подсистемы, из которых состоит последняя версия перечисленных конфигураций.

Бюджетирование и планирование

В 1С КА 2.0 реализованы мощные механизмы для ведения бюджетирования, в первую очередь – финансового планирования. Причем одним из существенных преимуществ 1С КА в части бюджетирования перед другими специализированными системами является то, что 1С КА предназначена для ведения оперативного учета, и данные этого вида учета отражаются в бюджетировании «на лету», без необходимости реализовывать выгрузки во внешние системы.

Рис.2 Бюджетирование и планирование

Под планированием в 1С КА понимается объемно-календарное товарное планирование, реализованное через планы продаж, закупок, сборки/разборки.

Несмотря на такое деление, ничто не мешает в бюджетировании вести учет в разрезе не только суммовых показателей (что является обязательным), но и количеств, а при объемно-календарном планировании – учитывать стоимость планируемых товарных позиций.

Различия в части бюджетирования и планирования между тремя рассматриваемыми системами даны в таблице ниже:

Рис.3 1С Комплексная автоматизация 2