Техзадание на разработку дизайн-проекта квартиры – обязательный документ в работе дизайнера интерьера. Но у студий разный подход к ТЗ. Как же должно выглядеть техническое задание в идеале?
Дополнительные сведения для техзадания
Хорошим подкреплением написанных ответов станут референсы, подобранные заказчиком. Причем он может указать не только то, что нравится в найденных примерах интерьеров. Если он укажет и негативные, на его взгляд, моменты, это поможет избежать ошибок в будущем дизайн-проекте. Также исполнитель может дать свои наработки, близкие к тем, что предлагает клиент. Эти примеры интерьеров прорабатываются аналогично.
Дизайнер составляет базу технического задания на основе:
- ответов анкеты;
- референсов с комментариями;
- данных, полученных на интервью с клиентом;
- зафиксированных моментов из телефонных разговоров и переписок по email и мессенджерах.
Прописываются все детали, которые должны быть отображены в дизайн-проекте интерьера. Указывает количество проживающих, описывает детали перепланировки, общие пожелания по дизайну всей квартиры. Обязательно указываются все данные по каждому помещению в отдельности.
То есть дизайнер интерьера структурирует информацию, необходимую для реализации дизайн-проекта. Сопровождают письменный материал фотографии текущего состояния объекта и результаты обмера, сделанные дизайнером.
Заказчик обязательно прочитывает документ и при необходимости вносит правки. Только после согласования всех пунктов и понимания и клиентом, и исполнителем, что обе стороны сходятся в истолковании написанного, ТЗ подписывается и принимается в дальнейшую работу.
Юридическая сила
О том, что техзадание – это документ, имеющий юридическую силу, забывает большинство дизайнеров интерьера. Часто ТЗ просто заполняют информацией, прикладывают референсы, иногда что-то в процессе работы подписывают ручкой. И все. Но такой документ, как бы красиво и подробно он ни был составлен, не значим в судебном разбирательстве.
Если заказчик предъявит претензии, что дизайнер недобросовестно сделал работу, обратиться к ТЗ можно, когда:
- техзадание указано в Договоре на разработку дизайн-проекта как сопроводительный документ;
- самом ТЗ есть ссылка на Договор;
- техническое задание подписано обеими сторонами (теми же, что подписывали Договор);
- указана дата подписания;
- четко прописано, что именно должен сделать исполнитель (может быть отдельным приложением к Договору, а может прописываться в ТЗ);
- конкретными, неразмытыми фразами указаны пожелания заказчика.
Только если есть все перечисленные пункты, техзадание имеет юридическую силу, и дизайнер интерьера может отстаивать свои права в суде, опираясь на ТЗ.
Образец технического задания
Итак, в идеале ТЗ на дизайн-проект должно содержать следующую информацию и блоки:
- ссылка на Договор, заключенный между исполнителем и заказчиком на разработку дизайн-проекта;
- указание сторон, подписывающих техническое задание на разработку интерьера (Ф.И.О., или название организации, если одна или обе стороны – юридические лица);
- подробное описание пожеланий заказчика по параметрам, касающихся дизайн-проекта квартиры в целом;
- фотографии и обмеры с объекта;
- подписи обеих сторон;
- дата подписания.
Формат представления информации может быть любым – текст, таблицы, фото объекта с подписями, сделанными на компьютере. ТЗ может выглядеть как творческий альбом, но содержать вышеперечисленные пункты. И в документ нельзя вносить подписи от руки в процессе работы над дизайн-проектом.
Перед тем, как составить ТЗ, полезно заполнить бриф — соглашение между заказчиком и дизайнером, которое позволит познакомиться друг с другом и собрать первичную информацию о клиенте.
Мы подготовили для вас образец брифа на дизайн-проект, который вы можете использовать и как готовое самостоятельное решение, и как основу для создания своего собственного авторского брифа.
Бриф на разработку дизайн-проекта
А ниже — два варианта шаблона технического задания. Вы можете выбрать тот, который будет вам ближе, или взять лучшее из обоих и создать свой документ.
Так же будут полезны следующие документы
Брошюра с психологией цвета
Шаблон опросника для выяснения предпочтений заказчика
Шаблон плана проекта для заказчика
Как составить договор на дизайн-проект интерьера
Комплектация объекта — остаться в живых
Досрочное расторжение договора с заказчиком. Риски и нюансы
Кто должен составлять ТЗ
Нередко можно встретить мнение, что техзадание для дизайнера интерьера должен составлять клиент. Но насколько правильно передавать это дело заказчику, не знающему тонкостей работы над дизайн-проектом?
В большинстве случаев оказывается, что клиент сам не знает, чего хочет. Даже если изначально у него в уме сложились довольно четкие представления, что в интерьере спальни стены окрашены в синий, а на кухне в бежевый. В разговоре выясняется, что у каждого человека свое представление, как выглядит «синий».
И так по пунктам будущего дизайн-проекта интерьера. Клиент может указать в каталоге мебельный гарнитур, который ему безумно нравится. Но не факт, что он понимает, насколько выбранная мебель хорошо смотрится в габаритах его комнаты. А в техзадании он пропишет конкретные модели. Исполнитель подписывает ТЗ, а потом идут судебные тяжбы по поводу некачественно выполненной работы.
Возможно, практикующим дизайнерам покажется странным, что кто-то из коллег допускает подобные ошибки. Но такое встречается нередко.
Чтобы избежать нелепостей в техническом задании на дизайн-проект, составлять документ должен дизайнер вместе с заказчиком.
Сначала клиент заполняет подробную анкету, в которой он прописывает свои пожелания по дизайну квартиры или дома в целом и по каждому помещению в отдельности. Чем подробнее составлена анкета, тем дизайнеру легче спроектировать интерьер, который понравится заказчику.
Далее дизайнер обрабатывает полученные ответы, останавливаясь на моментах, которые могут быть истолкованы двояко.
