Договор на оказание периодических услуг

С кем заключают договор оказания услуг

Договор оказания услуг — соглашение двух сторон, где одна выступает заказчиком, а вторая – исполнителем. Заказчик – человек/организация, которому нужны определенные услуги и который готов их оплатить. Исполнитель – человек, который возьмет на себя оказание оговоренной услуги за определенную плату и в указанный срок. Договор можно заключить между:

• физическими и юридическими лицами;
• индивидуальными предпринимателями и организациями;
• простыми гражданами.

Как отличить услуги от подряда

Здесь не все так просто. Обучать английскому языку — это услуги (потому что процесс). Но и «научить английскому» — тоже услуги, хотя вроде формулировка совершенного вида. Результат подряда должен иметь какое-то материальное воплощение — чтобы его можно было пощупать. Это, например, монтаж оборудования, строительство дома или прокладка сетей.

В услугах тоже часто есть какой-то материальный результат. Поэтому иногда возникает путаница. Например, один суд решил, что уборка урожая с полей — это услуги, а другой — что подряд.

В одном деле суд признал, что инструментальное обследование участков нефтепровода — это услуга, хотя важен именно результат. Но этот результат нельзя пощупать.

Поэтому суды ввели дополнительный критерий — результат услуги неотделим от процесса ее оказания. Предоставление услуги и ее потребление часто происходит одновременно. Например, услуги уборки потребляются в момент уборки, а охраны — в процессе охраны.

Иногда одну и ту же сделку можно оформить как подряд или как услуги. Например, ремонт автомобиля можно оформить договором подряда или договором оказания услуг.

Отличие договора оказания услуг от договора подряда. Договоры подряда и услуг во многом похожи, но дьявол в деталях. Если знать особенности, можно сделать сознательный выбор, что нужно для бизнеса: работы (подряд) или услуги.

В договоре подряда обязательно должен быть срок, а в договоре возмездного оказания услуг — нет. Договор услуг можно заключить на неопределенный срок. Если заранее неизвестно, сколько времени уйдет на задание, лучше заключать договор услуг, а не подряда.

Исполнитель работ (то есть подрядчик) по умолчанию вправе привлекать к работе третьих лиц — субподрядчиков. Запрет на их привлечение должен быть прямо указан в договоре. С услугами все наоборот — по умолчанию исполнитель не может привлекать других лиц. Разрешение на это должно быть прописано в договоре.

По договору подряда исполнитель должен передать работу по письменному акту. Исполнитель тоже может передать услуги по акту, но не обязательно, а по соглашению сторон.

При подряде стороны подписывают акт после того, как подрядчик завершит работу. Результат этой работы можно передать физически: из рук в руки или, например, перерезать ленточку перед построенным домом.

С услугами сложнее. Момент, когда стороны подписывают акт, зависит от характера услуг. Например, услуги охраны предоставляются ежедневно, а маркетинговый анализ рынка — по окончании исследования.

По закону подрядчик может не исполнить договор, только когда работу нельзя завершить по обстоятельствам, которые от него не зависят. Например, если заказчик не передал вещь, которую нужно отремонтировать, или если перепланировка дома может его разрушить.

Пока заказчик не принял результат подряда, риск повреждения работы несет подрядчик.

Исполнитель услуг может отказаться от договора без объяснений, если возместит заказчику убытки. Если от договора откажется заказчик, он должен возместить расходы исполнителя.

В каких случаях составляется

Договор возмездного оказания услуг составляется, когда важны сами действия исполнителя, но при этом нельзя гарантировать результат. Нельзя пощупать услуги и отделить результат от процесса их оказания.

Например, в услуге для заказчика важен процесс представления. А в подряде на строительство важен результат — построенный дом.

В отличие от подряда, в типовом договоре возмездного оказания услуг может не содержаться условия о сроке. Договор услуг можно заключить на неопределенный срок. Если заранее неизвестно, сколько времени уйдет на задание, лучше заключать договор услуг, а не подряда.

Агентский договор на оказание услуг

Агентский договор – отдельный вид гражданско-правового договора, являющийся разновидностью посреднических соглашений. Регулирование этого договора зафиксировано в Гражданском кодексе РФ. В качестве сторон такого договора выступают:

• агенты – лица, получающие задания;
• принципалы – лица, дающие поручения.

Предмет такого договора – юридические и иные действия. Агентский договор заключается в письменной виде на любой срок. Главные отличия от договора предоставления услуг следующие:

• агент действует от имени принципала;
• принципал оплачивает действия агента;
• отношения сторон зависят от специфики интересов.

Подписанное соглашение — надежная защита от неприятностей, стимул выполнить обещанное для одной стороны и заплатить оговоренную сумму — для другой. Документ не позволит подрядчику исчезнуть, сославшись на какие-то важные дела, а заказчику — отказаться от оплаты. Главное, учесть все моменты при заключении бумаги. В случае возникновения трудностей стоит обратиться к хорошему юристу, грамотный специалист подскажет, на что обратить внимание и какие важные пункты не упустить.

Права и обязанности сторон

Согласно законодательству, потребитель вправе получить качественную услугу. Ключевые обязанности нанимателя – предоставление условий работы и своевременная оплата услуг. По инициативе заказчика или же по соглашению сторон в договор предоставления услуг можно внести порядок авансового платежа. Ежели подрядчик нарушит какие-то пункты договора/не выполнит обещанное, наниматель вправе потребовать возврат денежных средств.

Сторона-исполнитель услуг сможет не выполнять возложенные на нее обязанности, если сторона-заказчик не создаст необходимые условия и не устранит обстоятельства, препятствующие выполнению поставленной задачи. Более того, в таких ситуациях работник имеет право требовать от заказчика возмещения убытков. А обязанности у исполнителя следующие:

• правильно хранить и использовать материальные ценности, предоставленные заказчиком в целях выполнения услуг;
• информировать заказчика о непригодности материала, когда такие ситуации будут возникать;
• отчитываться о расходе материалов и возвращать заказчику их остатки;
• информировать заказчика о незапланированных происшествиях, мешающих завершить работу в срок.

Кто может быть участником

В договоре возмездного оказания услуг две стороны:

• Исполнитель — субъект, обязавшийся оказать услуги.
• Заказчик — субъект, по заданию которого оказывается услуга.

По общему правилу участниками договора возмездного оказания услуг могут быть любые лица: граждане, организации, органы власти. Иногда закон устанавливает дополнительные требования к участнику договора. К примеру, исполнителем по договору оказания медицинских услуг может быть только лицо, имеющее лицензию.

Если в договоре не указано, что исполнитель имеет право привлекать третьих лиц, то он должен лично оказать услугу. Этот запрет не относится к работникам исполнителя, которые трудятся по трудовому договору.

Например, предприниматель заключил с образовательным центром договор оказания услуг профессиональной переподготовки. Этот центр может поручить исполнение договора работающим в нем педагогам, но не может привлечь к переподготовке местный вуз.

Обычно суды закрывают глаза на привлечение помощников, если заказчик принял услугу, а в договоре не было явного запрета. Но лучше прямо указать, что исполнитель вправе привлекать других лиц, или, наоборот, запретить это.

Порядок расчета неустойки

Ежели подрядчик нарушит условия договора и не выполнит свои обязательства (откажется нести ответственность), то должен будет возместить пострадавшей стороне ущерб. Причем компенсация должна включать в себя не только фактические издержки заказчика, но и упущенную выгоду.

Заказчики тоже нарушают условия соглашений и, например, задерживают выплаты денежных средств, нарушают порядок оплаты. В этой ситуации работник вправе претендовать на компенсацию. Обычно такие данные вносят непосредственно в договор. Ежели же на этапе заключения сделки этот момент был упущен, рассчитать сумму неустойки можно на базе ставки рефинансирования. Найдите в интернете образец договора и посмотрите, как обычно в соглашении прописывают такую информацию.

Существенные и дополнительные условия договора

Существенные условия любого договора – требования, которые обязательно нужно в нем прописать. Так, в соглашении возмездного оказания услуг необходимо указать:

Помимо основных требований в договор можно внести дополнительные. Можете найти в сети образец и посмотреть, какие данные обычно вносят в договор. Чаще всего договор включает в себя следующие условия:

• стоимость работы (услуг);
• требования к качеству работы;
• место, где будет выполняться оказание услуги;
• права и ответственность сторон;
• порядок частичной или полной предоплаты;
• право исполнителя поручать выполнение работ третьим лицам.

Форма договора

Специальных требований к форме договора возмездного оказания услуг закон не устанавливает.

Сделки юрлиц между собой и и их договоры на оказание услуг с физическим лицом вне зависимости от суммы сделки должны совершаться в простой письменной форме. Сделки физлиц на сумму свыше 10 000  также должны совершаться в простой письменной форме. Удостоверять договор у нотариуса или регистрировать его в Росреестре не требуется.

Договор оказания периодических услуг

Здравствуйте!! Меня зовут Александр. Можно и заключить договор оказания ПЕРИОДИЧЕСКИХ, «СЛУЧАЙНЫХ» услуг на длительный период. Предположим, сегодня есть работа, завтра много, через неделю нет работы, потом месяц работы и три месяца ни какой работы? Я пенсионер. Пенсия есть, но при случае всегда готов подработать! Думаю, что при таком способе работы будут рады и я и работодатель?!

19 мая 2017, 12:33, Александр, г. Сыктывкар

Здравствуйте!!! Меня зовут Александр. Можно и заключить договор оказания ПЕРИОДИЧЕСКИХ, «СЛУЧАЙНЫХ» услуг на длительный период. Предположим, сегодня есть работа, завтра много, через неделю нет работы, потом месяц работы и три месяца ни какой работы? Я пенсионер. Пенсия есть, но при случае всегда готов подработать! Думаю, что при таком способе работы будут рады и я и работодатель?!

Конечно, можно. Вам просто нужно предусмотреть в условиях договора с заказчиком, что вы работаете, например, на основании его заявок, которые от него поступают когда появляется некий объем работ.

19 мая 2017, 12:35

Адвокат, г. Москва

Здравствуйте!!! Меня зовут Александр. Можно и заключить договор оказания ПЕРИОДИЧЕСКИХ, «СЛУЧАЙНЫХ» услуг на длительный период. Предположим, сегодня есть работа, завтра много, через неделю нет работы, потом месяц работы и три месяца ни какой работы? Я пенсионер. Пенсия есть, но при случае всегда готов подработать! Думаю, что при таком способе работы будут рады и я и работодатель?!Александр

Вы можете прописать в договоре, что Вы работаете по заявкам, то есть есть заявка — работаете, нет заявки — не работаете.

Однако перечень видов работ/услуг хотя бы приблизительно все равно в договоре должен быть указан.

Форму заявки можно также утвердить в договоре.

По есть порядок работы:

1. Вам направляется заявка

2. Вы выполняете работу.

3. Подписывается акт о выполнении работы, Вы получаете оплату.

Либо можно оплату сразу прописать.

19 мая 2017, 12:36

Юрист, г. Азов

Здравствуйте. Договор оказания услуг можно заключить на любой период, удобный обеим сторонам такого договора. Только в таком случае тот, кому вы оказываете услуги будет называться Заказчиком, а не работодателем. В самом тексте достаточно просто указать перечень тех услуг, которые вы будет оказывать. Каждый факт будет закрываться актом обо оказанных услугах, на основании которого вам будут выплачивать оговоренную в договоре цену.

19 мая 2017, 12:37

Юрист, г. Тула

Закон предусматривает свободу гражданско правовых договоров на оказания услуг. Вы можете заключать такие договора.

ГК РФ Статья 421. Свобода договора

1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.КонсультантПлюс: примечание.Об условиях договоров, заключенных на территориях Республики Крым и города федерального значения Севастополя до дня принятия в Российскую Федерацию Республики Крым и образования в составе Российской Федерации новых субъектов — Республики Крым и города федерального значения Севастополя, см. статью 21 Федерального закона от 30.11.1994 N 52-ФЗ.

4. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой.5. Если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

19 мая 2017, 12:38

Юрист, г. Сыктывкар

Да, можно. Это т.н. рамочный договор, содержащий общие условия. А конкретика уже будет определяться в каждом задании непосредственно.

Статья 429.1 ГК РФ. Рамочный договор1. Рамочным договором (договором с открытыми условиями) признается договор, определяющий общие условия обязательственных взаимоотношений сторон, которые могут быть конкретизированы и уточнены сторонами путем заключения отдельных договоров, подачи заявок одной из сторон или иным образом на основании либо во исполнение рамочного договора.2. К отношениям сторон, не урегулированным отдельными договорами, в том числе в случае незаключения сторонами отдельных договоров, подлежат применению общие условия, содержащиеся в рамочном договоре, если иное не указано в отдельных договорах или не вытекает из существа обязательства.

19 мая 2017, 12:39

Юрист, г. Санкт-Петербург

Да и пенсионный фонд будет рад, заключение такого договора, даже без получения в некоторые периоды дохода, будет являться основанием для снятия с пенсии выплат, которые полагаются неработающим пенсионерам. А в случае неуведомления ПФР о том, что вы заключили ГПД, взыщут в судебном порядке, да еще и уголовной ответственностью будут запугивать.

Работодатель обязан ежемесячно сообщать в ПФР сведения по каждому физическому лицу, на выплаты и вознаграждения которому начисляются страховые взносы. Согласно изменениями пенсионного законодательства, с 1 февраля 2016 г. работающие пенсионеры получают страховую пенсию без учета плановых индексаций стоимости пенсионного балла и фиксированной выплаты к страховой пенсии (ст. 26.1 Закона N 400-ФЗ ).

19 мая 2017, 12:52

Мы уведомила риэлтора в нужный срок о намерении прекратить договор и о необходимости вернуть аванс

Добрый день! Супруг заключил договор оказания риэлторских услуг с физическим лицом. По договору был внесен аванс. Срок действия договора-6 месяцев. Если ни одна из сторон не уведомила другую за две недели о намерении прекратить договор, то он автоматически продлевается на три месяца. Мы уведомила риэлтора в нужный срок о намерении прекратить договор и о необходимости вернуть аванс. После окончания срока действия договора риэлтор решил удержать расходы на рекламу и за минусом этих расходов вернуть аванс. Мы не согласились с таким решением риэлтора, данного пункта нет в договоре, на что она сообщила, что тогда вопрос будет решаться в судебном порядке. Мы сообщили, о том, что в соответствии с ГК РФ у нее есть 7 дней на возраст аванса, далее вопрос будет решаться в судебном порядке. Она сообщила, что в соответствии с законом(не уточнила с каким) она вернет аванс в течение 3 рабочих дней за вычетом ее расходов. И наш срок и ее срок уже прошли, аванс мы не получили совсем. Мы напомнили о необходимости по возврате аванса, на что она обещала вернуть его на следующий день утром, то есть сегодня. Аванс так и не был возвращен. Хотим понимать, перед тем как составлять исковое заявление должны ли мы направлять досудебную претензию?

Вчера в 11:06, вопрос №3624339, Елизавета, г. Москва

Клиенты заключали договор на сумму стоимости услуги и пользовались услугой свыше оплаты

Руковолитель организации, в которой я работаю, сказал, что мною принесен ущерб компании. Так же сообщил, что подаст в суд за причинение ущерба.

По его словам: ущерб это неполученная выгода с клиентов.

Клиенты не проводили оплаты за услуги в течении некоторого времени. Клиенты заключали договор на сумму стоимости услуги и пользовались услугой свыше оплаты. Клиент был проинфорсирован о количестве услуги и еë стоимости.

Руковолитель сказал, что взыскает сумму, неоплаченную клиентом.

Вчера в 03:37, вопрос №3623828, Екатерина, г. Курск

Какие ошибки чаще всего делают в договоре

При заключении договора стороны иногда допускают ошибки, которые могут привести к финансовым потерям.

Используют непонятные формулировки. При описании услуги стороны используют непонятные и абстрактные формулировки: «исследование рынка», «продвижение товара», «консультационные услуги». Такие выражения не раскрывают суть и нюансы согласованной услуги. В результате исполнитель может оказать не ту услугу, которую хотел получить заказчик. В свою очередь, заказчик откажется оплачивать услугу, между сторонами возникнет спор, который может дойти до суда.

В одном деле исполнитель с заказчиком заключили договор об инжиниринговых и консалтинговых услугах, но не уточнили, что будет в них входить. Исполнителю перечислили аванс, потом что-то пошло не так, и заказчик попросил деньги вернуть. Исполнитель отказался, заказчики пошли в суд. Суд не смог понять, что такое инжиниринговые и консалтинговые услуги, и встал на сторону заказчика: признал предмет договора несогласованным и взыскал с исполнителя полученный ранее аванс. Мол, непонятное наименование услуг — возвращай все как было.

Чтобы этого избежать, следует указать в разделе «Предмет договора» именно то действие, которое исполнитель должен оказать. Например, вместо «исследование рынка» лучше написать «определение покупательского спроса на перечисленные к настоящему договору товарные марки на территории Ставропольского края по методике, изложенной к настоящему договору». Чем конкретнее будут сформулированы услуги, тем лучше. В разделе «Обязанности сторон» можно детально описать процесс оказания услуги.

Не составляют акты. Другая часто встречающаяся ошибка — стороны не составляют акт об оказании услуг или отражают в нем неполную информацию. Гражданский кодекс не требует составления акта оказанных услуг, но его отсутствие повышает вероятность спорной ситуации. Заказчик может настаивать на возврате средств, которые были перечислены исполнителю, или отказаться от оплаты услуг. Подписание акта фиксирует, что заказчик принял услугу и на момент подписания у него не было к ней замечаний. Если у заказчика есть какие-то замечания, их также можно отразить в акте.

Путают договор возмездного оказания услуг с договором подряда. Иногда стороны в спешке находят в интернете не тот шаблон договора — вместо договора оказания услуг используют договор подряда. Если такой договор попадет в суд, его оценят не по названию, а по смыслу. В результате произойдет путаница.

Например, исполнитель думал, что привлекать субподрядчиков можно в силу закона и поэтому не прописывал этот момент в договоре. В суде ему пояснили, что на самом деле он заключил договор оказания услуг и по закону не может привлекать соисполнителей, если иное прямо не прописано в договоре.

Запомнить

• Результат услуги неотделим от процесса ее оказания, а результат подряда должен иметь какое-то материальное воплощение.
• Договор может быть признан незаключенным, если в нем не указано, какую услугу должен оказать исполнитель.
• Договор оказания услуг можно заключить на неопределенный срок, но лучше так не делать.
• Исполнителю лучше заранее указать, какие действия потребуются от заказчика: передать документы, оформить пропуска, предоставить контент.
• Исполнитель может привлечь к оказанию услуги других лиц, только если это разрешено в договоре.
• Чтобы избежать лишних споров, лучше заранее согласовать порядок принятия услуг.

Допустим, мы определились, что нам нужна услуга. Составляем договор. Вот что в нем должно обязательно быть.

Стороны. О заказчике и исполнителе в договоре возмездного оказания услуг должны быть следующие сведения:

• Полное наименование и фирменное наименование юридического лица либо фамилия, имя и отчество индивидуального предпринимателя.
• Сведения о месте нахождения или месте жительства исполнителя.
• Фамилия, имя, отчество представителей при их наличии. Реквизиты документов, удостоверяющих полномочия этих представителей.

Предмет и общие условия договора. Предмет договора — это сама услуга, которую будем оказывать. Ее можно сформулировать двумя способами.

Первый — указать наименование услуги или сферу, в которой она должна быть оказана:

«Юрист обязуется представлять интересы Доверителя в Арбитражном суде Курской области по делу о взыскании убытков».

Это удобный способ, если заранее неизвестно, какой объем услуг и какие конкретно действия потребуются от исполнителя. Например, заранее неизвестно, сколько судебных заседаний будет по делу, потребуется ли готовить дополнительные письменные пояснения и нужно ли участвовать в апелляции.

При этом часто возникают споры, что конкретно должен был сделать исполнитель. Здесь может помочь переписка, сложившиеся отношения между сторонами и общепризнанные стандарты работы. Но не всегда.

Такой способ не подходит, если содержание услуги можно трактовать по-разному. В этом случае надо перечислить конкретные действия исполнителя:

• Устно проконсультировать заказчика о рынке ветеринарных услуг в течение 3 часов.
• Взять интервью по вопросам развития бизнеса не менее чем у 30 собственников или директоров ветеринарных клиник Центрального федерального округа, за исключением г. Брянска.
• Провести опрос не менее 1000 жителей г. Брянска о работе действующих ветеринарных клиник города согласно Приложению № 1 к договору.

Этот вариант позволяет лучше контролировать исполнителя, но ограничивает его свободу. Поэтому лучше комбинировать оба способа.
В одном из дел Конституционный суд указал, что нельзя поставить оплату услуг в зависимость от результата.

Часто результата нельзя достичь по объективным причинам или по вине заказчика. Например, нельзя лишить репетитора гонорара того, что ленивый ученик получил плохую оценку. Лучше обозначить цель заключения договора:

«Договор заключается для подготовки ученика к Единому государственному экзамену по литературе».

Это поможет определить добросовестность исполнителя. Например, родители не хотят оплачивать курсы подготовки к ЕГЭ, потому что ребенку не рассказали про творчество К. Воннегута. Центр подготовки это легко оспорит: творчество Воннегута не входит в программу ЕГЭ.

Также важно определить объем оказываемых услуг. Объем услуг помогает рассчитать сумму вознаграждения, если услуги оказаны не полностью.

Если предмет договора можно оценить количеством, лучше это сделать. Например, обозначить количество посетителей мероприятия, частоту и продолжительность трансляции рекламных роликов, перечень объектов уборки.

Права и обязанности сторон. Обычно в договорах оказания услуг много обязанностей исполнителя и две обязанности заказчика: принять и оплатить услугу. Это не всегда правильно.

Заказчик — помощник исполнителя. Например, когда внедряется новое программное обеспечение, важны совместные усилия исполнителя и заказчика. Исполнитель тестирует технику, настраивает программы, дает рекомендации и обучает персонал. Заказчик предоставляет свои компьютеры и доступ в информационные базы, получает лицензии. Исполнителю лучше заранее указать, что потребуется от заказчика: передать документы, оформить пропуска или предоставить информацию.

Если договор нельзя исполнить по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. Это правило можно изменить в договоре: например, указать, что исполнитель может оставить у себя только предоплату.

На практике, чтобы взыскать стоимость неоказанных услуг, исполнитель должен активно требовать от заказчика выполнить свои обязательства.

НИИ должен был проконсультировать заказчика по бурению скважин, но не смог это сделать, потому что заказчик не сообщил геологические данные. Институт попытался взыскать стоимость своих услуг, но суд ему отказал. По мнению суда, институт должен был обратиться к заказчику с письменной просьбой сообщить эти сведения.

Сдача-приемка услуг. Чтобы избежать споров, лучше заранее согласовать порядок приемки услуг.

Стороны могут договориться об оплате после предоставления документов, которые составляет исполнитель: письменных консультаций, разъяснений, проектов договоров и жалоб. Это поможет структурировать договорные отношения.

Даже если услуги не предполагают никаких документов, можно предусмотреть, что исполнитель передает заказчику акт оказанных услуг. После оказания услуги исполнитель составляет акт, подписывает его со своей стороны и направляет заказчику. Факт передачи акта фиксируется почтой или экземпляром акта с подписью заказчика.

Акт фиксирует факт завершения услуг. Момент подписания акта зависит от процесса выполнения услуг.

Если услуги оказываются периодически, но не ежедневно, акт можно подписывать при каждом предоставлении услуги. Например, после каждого судебного заседания, в котором участвовал юрист.

Если услуги разбиты на этапы, акты можно подписывать после каждого этапа, а при полном исполнении договора подписать итоговый акт. Например, при диагностике организма можно подписывать акты анализа крови, ЭКГ, УЗИ и акт полного медосмотра.

Если услуги оказываются ежедневно, акты можно подписывать ежемесячно или каждые полгода. Не надо ежедневно подписывать акт об уборке помещения, достаточно раз в месяц.

Если услуги должны привести к какому-то результату, акт лучше подписать после его достижения, например после увеличения количества посетителей сайта.

Стоимость и порядок расчетов. Можно предусмотреть условие о частичной или полной предварительной оплате. Цена может быть определена в виде итоговой суммы или в виде расценок на отдельные виды услуг. Например, в договоре клининга могут быть указаны расценки: мойка окна — 350  за м², химчистка мебели — 2000 , химчистка холодильника с удалением запаха — 7000 , уборка помещения — 350  за м². В таком случае конкретная цена оказанных услуг определяются при исполнении договора.

При этом цена не является существенным условием договора возмездного оказания услуг. Даже если в договоре не будет указана цена услуги, он все равно будет признан заключенным.

В этом случае оплата должна производиться по цене, которая обычно взимается за аналогичные услуги.

Ответственность сторон. Если исполнитель не выполнит свои обязательства по договору возмездного оказания услуг, то он должен возместить заказчику возникшие в связи с этим убытки.

В состав убытков входит возмещение реального ущерба и упущенная выгода. Упущенная выгода — это средства, которые заказчик мог бы получить, если бы исполнитель добросовестно оказал услуги.

Если исполнитель не смог оказать услуги по вине заказчика, то услуги по договору подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено в самом договоре. Например, если заказчик сам не пускал на свою территорию уборщиков, договор клининга все равно подлежит оплате.

В случае, когда договор не выполнили по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если в самом договоре не прописано другое правило.

Если же заказчик своевременно не оплатит услуги, то в дополнение к оплате он должен будет перечислить исполнителю проценты за неисполнение денежного обязательства. Если в договоре не указан размер процентов, то он считается равным ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.

Также стороны могут прописать в договоре неустойку. Например, если исполнитель вовремя не окажет услугу, то должен будет 0,05% от цены договора за каждый день просрочки.

Сроки. Договор оказания услуг можно заключить на неопределенный срок. Но, чтобы не возникало споров, лучше все равно обговорить это условие или установить промежуточные сроки.

Есть виды услуг, по которым срок должен быть согласован:

• Общественное питание.
• Радиовещание.
• Почтовая связь.
• Платные медицинские и образовательные услуги.

Такие договоры нельзя заключать на неопределенный срок.

Важно не перепутать срок действия договора и срок оказания услуг. Первый больше второго. В срок действия договора включается время для подготовки к оказанию услуг, уплата аванса, окончательный расчет по договору и обмен документами:

«Настоящий договор вступает в силу с 03 февраля 2018 года и действует до 06 мая 2018 года».

Срок действия договора нужен, чтобы заказчик мог внести предоплату, стороны подписали акт оказания услуг и сделали окончательный расчет.

Срок оказания услуг можно сформулировать по-разному:

Услуга должна быть оказана до 31.03.2018.

Исполнитель предоставляет услугу с 01.01.2018 в течение 2 календарных месяцев.

Исполнитель должен убрать помещение до начала отопительного сезона.

Исполнитель предоставляет услугу в течение 2 календарных месяцев после уплаты заказчиком аванса.

Исполнитель предоставляет консультации в течение 2 рабочих дней после поступления запроса.

Даже если установить прямой срок не получается, его все равно желательно определить. Это поможет избежать лишних споров.

Также можно добавить промежуточные сроки. Они чаще применяются в договорах подряда. Но их можно указать и в договорах оказания услуг.

Для этого надо разбить процесс оказания услуг на несколько этапов и определить, к какому сроку исполнитель должен выполнить каждый из них. Заказчику это поможет контролировать исполнителя, а исполнителю — получать подтверждение качества оказанных услуг.

Промежуточные сроки помогают определить размер оплаты, если услуги оказаны не полностью. Например, исполнитель качественно выполнил услуги в феврале, марте и апреле. А в мае и июне — нет. Ежемесячные промежуточные сроки позволят заказчику оплатить только 3 месяца.

В договоре надо указать срок действия договора, срок оказания услуг, также желательно указать промежуточные сроки оказания услуг

Договор оказания услуг считается заключенным, даже если в нем нет срока исполнения.

Например, компания обратилась за услугами кейтеринга и организации поминального обеда. Заказчик заполнил опросник и перечислил предоплату, но потом передумал и попросил ее вернуть. В суде он заявил, что договор не был заключен, ведь стороны даже не согласовали сроки. Но суд отказал в иске — для услуг сроки не являются существенным условием.

По общему правилу, если в договоре нет срока, исполнитель должен выполнить его условия в течение 7 дней со дня, когда заказчик этого потребует.

Прочие условия договора. Также в договорах возмездного оказания услуг стороны часто согласовывают место оказания услуг и их качество. Эти условия помогают избежать лишних споров.

Для обозначения места оказания услуг можно указать конкретный адрес, поселение или регион. Если в договоре будет указано просто «на территории заказчика», то он сможет требовать, чтобы исполнитель оказывал услуги в филиале, который располагается в другой части страны.

Качество услуг — это их характеристики. Например, в договоре с репетитором английского языка можно указать, что он обучает на уровне «Threshold or Intermediate». Также можно прописать требования к исполнителю или его работникам. Например, что репетитор должен обладать уровнем владения английским «Mastery or Proficiency».

Часто заказчику важен не только результат, но и процесс оказания услуг. Например, в деловых и развлекательных мероприятиях заказчику интересен не сам факт их проведения, а процесс: качество еды, удобство помещения, развлекательная программа.

Даже если процесс исполнения безразличен, его лучше прописать, чтобы вовремя отследить нарушения.

Бланк и образцы договора. Чтобы у вас было все как надо, мы подготовили бланки договоров оказания услуг и подобрали их образцы из разных сфер деятельности.

Типовой договор на оказание услуг, образец. Фрагмент договора с самозанятым. Главное отличие от договора с физлицом — в налогах

Прекращение договора возмездного оказания услуг

Договор возмездного оказания услуг прекращает свое действие в трех случаях:

• Договор исполнен и заказчик принял услугу.
• Стороны заключили соглашение о расторжении.
• Одна из сторон отказалась от его исполнения.

Исполнение договора. Если договор исполнен и у сторон нет претензий друг к другу, то лучше подписать акт оказания услуг.

Момент, когда стороны подписывают акт, зависит от характера услуг. Например, услуги охраны предоставляются ежедневно, а маркетинговый анализ рынка — по окончании исследования. Даже если стороны составляли промежуточные акты, при полном исполнении договора можно подписать итоговый акт. В нем надо указать, что исполнитель в полном объеме оказал услуги, а заказчик выполнил свои финансовые обязательства.

Расторжение договора. Бывают ситуации, когда заказчик и исполнитель приходят к решению расторгнуть договор. В таких случаях составляют соглашение о расторжении договора. В соглашении указывают, с какого момента договор прекращает действовать и должны ли стороны произвести между собой взаиморасчеты.

Предусмотреть случай неисполнения договора. Не все договоры исполняются. Заказчик может потерять интерес к услуге, а исполнитель получить более выгодное предложение. Чтобы подстраховаться, исполнителю достаточно согласовать предоплату по договору. Заказчику же надо детально продумать условия договора.

Отказ от договора. Отказаться от договора оказания услуг проще, чем от подряда. Исполнитель должен возместить заказчику убытки, которые связаны с его отказом от договора.

Но доказать размер убытков сложно. Например, исполнитель отказался от договора обслуживания банкоматов. Заказчик потребовал в суде компенсировать ему сумму неполученных услуг — 70 000  и расходы на вывоз банкомата — 8000 . В итоге суд удовлетворил только требование о компенсации 8000 . Заказчик не смог доказать, что неполученные услуги — это убыток.

Если от договора откажется заказчик, он должен возместить расходы исполнителя.
Надо понимать, что по закону от договора оказания услуг достаточно легко отказаться. Поэтому если важно, чтобы договор сохранялся при любых обстоятельствах, можно предложить контрагенту другой порядок. Например, что отказаться от договора можно, только заплатив определенную сумму.

Пример расчета компенсации за отказ от договора

Если от договора отказался исполнитель

Привлечение внешних исполнителей

Если от договора отказался заказчик

Распределить риски. Бывает, что договор нельзя исполнить по независящим от сторон обстоятельствам. Например, ледяную скульптуру не получилось доделать резкого потепления.

По закону если никто не виноват, но исполнить договор нельзя, заказчик возмещает исполнителю его расходы. То есть исполнитель рискует не получить полную стоимость услуги, а заказчик — остаться без услуги и при этом компенсировать расходы.

В договоре стороны могут сами установить последствия непредвиденных обстоятельств. Для этого надо подумать, что может пойти не так и на ком будет риск. Обычно риски перераспределяют, чтобы уговорить другую сторону подписать договор или чтобы подстраховаться самому.

Например, торговый центр хочет устроить перед своим входом . Но все исполнители отказываются, потому что ожидается дождь. По закону торговый центр должен компенсировать артистам фактически понесенные расходы: оплату транспорта и материалов для шоу. Этого мало, ведь исполнитель упустит возможность выступить на свадьбе в городе, где дождь не ожидается. Поэтому торговый центр берет риск непогоды на себя и прописывает в договоре, что он заплатит исполнителю 100 тысяч рублей, если пойдет дождь.

Порядок составления претензии по договору

К сожалению, наличие договора не всегда спасает от некачественного исполнения поставленных задач. Самый простой способ защитить свои права, не обращаясь в суд, – составить и передать нарушителю письменную претензию. Более того, в дальнейшем разрешение споров по соглашению на оказание определенных услуг будет возможно только при наличии претензионной переписки. Написать жалобу можно в произвольной форме, но в тексте обязательно нужно упомянуть следующие аспекты:

• конкретные требования к нарушителю (предмет жалобы);
• сумма претензии;
• срок и порядок рассмотрения жалобы;
• нарушенные обязательства.

Составить и предъявить претензию вправе любая из сторон сделки. К ней обязательно нужно приложить ксерокопии и выписки документов, подтверждающие факт нарушения. К слову, сама претензия составляется в двух экземплярах. Можно найти в интернете образец жалобы, чтобы правильно описать ее предмет и указать свои требования. Поиск не отнимет много времени, потому что материалов в сети очень много.

Договор на оказание услуг по медосмотру

Подборка наиболее важных документов по запросу Договор на оказание услуг по медосмотру (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов

Подборка судебных решений за 2020 год: Статья 20.2 «Суммы, не подлежащие обложению страховыми взносами» Федерального закона «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний»(Юридическая компания «TAXOLOGY»)ФСС РФ пришел к выводу о необходимости включения в базу для начисления страховых взносов сумм оплаты медицинских осмотров, поскольку плательщик заключал договоры на оказание медицинских услуг со сроком действия менее одного года, в то время как не подлежат обложению страховыми взносами суммы платежей (взносов) плательщика страховых взносов по договорам на оказание медицинских услуг работникам, заключаемым на срок не менее одного года согласно п. 5 ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 24.07.2009 N 212-ФЗ. Суд, руководствуясь ст. ст. 15, 16, 129, 212 ТК РФ, положениями Федерального закона от 24.07.2009 N 212-ФЗ, Приказом Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 N 302н, Определением ВС РФ от 29.10.2019 N 306-ЭС19-9697, пришел к выводу, что в рамках исполнения возложенной на работодателя трудовым законодательством обязанности по организации периодических медицинских осмотров своих работников оплата медицинских осмотров работников не является экономической выгодой (доходом) работников, равным образом не носит характера вознаграждения в рамках трудовых отношений (оплата за труд, доход), не является выплатой по трудовому или гражданско-правовому договору, не является поощрительной или стимулирующей выплатой, в связи с чем не подлежит обложению страховыми взносами применительно к положениям ст. 20.2 Федерального закона от 24.07.1998 N 125-ФЗ «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».

Договор оказания услуг очень похож на договор подряда. Тем не менее, это отдельный договор со следующими отличительными признаками:

• Выполнять поставленные задачи должно именно то лицо, которое подписало контракт. Оно же и несет ответственность за работу, точнее ее результаты. Передоверять оказание услуг третьим лицам можно только с согласия другой стороны и при внесении подобной информации в договор.
• По данному типу договоров отсутствует материальный результат.

Следовательно, договор оказания услуг больше похож на трудовой контракт, нежели на договор о подряде. Заключить контракт могут обычные граждане, организации и компании, а также индивидуальные предприниматели. Когда в качестве одного участника сделки выступает гражданин, договор с юридической точки зрения приобретает бытовую специфику, поэтому регулирует такие сделки закон «О защите прав потребителей». Иногда довольно сложно определить, на какие законы полагаться. В этом случае потребуется консультация юриста, который ответит на ваши вопросы.