Что значит закрытый формат для быстрой регистрации Битрикс 24 Ответ

Чем отличается photoshop от lightroom

После регистрации вы можете задавать вопросы и отвечать на них, зарабатывая деньги. Ознакомьтесь с правилами, будем рады видеть вас в числе наших экспертов!

Что означает закрытый формат при быстрой регистрации?

Пиши ответы и зарабатывай! Вамбер платит до 2.5 руб. за каждый ответ. Всё что нужно — это пройти регистрацию и писать хорошие ответы. Платим каждую неделю на сотовый телефон или yoomoney (Яндекс Деньги). Правила здесь.

• Кредитные карты
• Быстрые займы

8 800 200-66-96

39 256 заявок

до 111 дней

8 800 250-0-520

17 943 заявок

до 145 дней

8 800 200-09-81

31 949 заявок

8 800 775-54-54

8 800 700 09 08

Если гражданин выписался откуда бы то ни было, то ему необходима хотя бы временная прописка по месту пребывания. За её отсутствие бомжа, которым он является, не посадят, но при задержании такого человека оштрафуют.

Нет, закрытый профайл в данной социальной сети посмотреть не получится. Если вы хотите посмотреть закрытый аккаунт, придётся подать заявку. Если она будет принята, вы сможете посмотреть записи. Если же нет, то сделать уже ничего не получится.

Снежинск является закрытым городом из-за установленного режима в целях обеспечения деятельности градообразующего предприятия ВНИИТФ им. Забабахина.
Этот город является научным, и в нём производятся ядерные боеприпасы, авиабомбы, боеголовки ракет.

На данный момент пользоваться видеохостингом Rutube может каждый, то есть для того, чтобы смотреть различные видео на этой платформе совсем не обязательно быть зарегистрированным пользователем. Сейчас Rutube доступен как в браузерной версии, так и в мобильном приложении.

• Разработка
• Маркетинг
• Аналитика
• Дизайн
• Менеджмент

Удалить чат в Битрикс24 нельзя. Чат можно только скрыть. Выберите чат и кликните по нему правой кнопкой мыши, в выпадающем списке выберите «Скрыть диалог». Чтобы вернуть чат обратно — напишите имя человека или название чата (если это групповой чат) в строке поиска.

Как выйти из Битрикс24?

Дело в том, что в «Битрикс24» нельзя просто нажать на кнопку «Удалить», чтобы закрыть аккаунт. Ее просто нет. Поэтому если вам больше не нужен ваш аккаунт или вы хотите создать новый, то необходимо не заходить в систему на протяжении 50 дней.

Как создать закрытый чат в Битрикс?

Для создания нового чата нужно нажать кнопку Cоздать чат и выбрать нужный тип чата:

Как удалить сообщение в чате Битрикс?

На этой панели отображаются все последние чаты, в которых Вы участвовали ранее. Чтобы убрать ненужные чаты, надо открыть окно чатов, щелкнуть правой кнопкой мыши по чату, который требуется убрать, и нажать «Скрыть диалог».

Как удалить все задачи в битриксе?

Перейдите в профиль сотрудника в раздел Задачи и выберите режим Список. Выберите ненужные задачи и удалите их.

Как удалить задачи в битриксе?

Корзина находится в верхнем меню раздела Задачи. Перейдя в Корзину, вы увидите все задачи, что были удалены вами. Чтобы найти элементы, удаленные в определенный временной период, нужно воспользоваться фильтром. Удаление конкретной задачи доступно только её постановщику или руководителю постановщика.

Как отвязать аккаунт битрикс24?

Для того что бы удалить данным способом, первоначально нужно перейти в сам раздел где находится страница, в панели управления кликнем под иконкой «Изменить страницу», появился выпадающий список в котором выбираем пункт «Удалить страницу».

Как зайти в Битрикс 24 с телефона?

https://youtube.com/watch?v=7MQmf-UWqoM

Как удалить чат в Битрикс24?

С его помощью можно организовать автоматическое информирование пользователей практически о любых событиях и изменениях в системе. Это существенно расширяет стандартные возможности и удобство пользования Битрикс24.

Для чего нужна опция показать историю диалога Битрикс24?

Чтобы присоединившемуся к беседе сотруднику стали видны ранние сообщения от участников группового чата, нужно включить опцию Показать историю диалога.

Что показывает данный счетчик битрикс24?

Счетчик показывает количество сотрудников, ознакомившихся с объявлением, а прокрутив список с автарками, можно увидеть, кто именно это сделал. Объявления собираются в правом верхнем углу портала и не исчезают оттуда, пока сотрудник их не прочитает.

Что означает «Закрытый формат» при быстрой регистрации? Администратор подтверждает каждого нового сотрудника. При регистрации можно использовать почту только одного домена, указанного в настройках. Нельзя использовать личную почту для регистрации.

Как поменять регион в аппсторе?
Как поменять регион в MI Home?
Как поменять шрифт в Яндексе?
Как поменять шрифт в Opera GX?
Как поменять шрифт в тик токе?
Как поменять статус в фейсбуке?
Как поменять страну на айпаде?
Как поменять страну в айклауд?
Как поменять тариф на Виасат?
Как поменять тему в Apple Music?

Итак, как удалить уволенных сотрудников из Битрикс24? Для полного удаления профиля уволенного работника требуется перейти в административную панель. Затем по адресу «Настройки» — «Пользователи», после чего выбрать нужный аккаунт и в меню нажать «Удалить». Аккаунт после этого будет удален.

Как удалить из программы Битрикс 24 сотрудника?

Перейдите в профиль сотрудника и нажмите кнопку Уволить. Также это можно сделать на странице Компания — Сотрудники. Найдите нужного пользователя, кликните по меню рядом с ним и выберите команду Уволить.

Как добавить нового пользователя в Битрикс 24?

Это можно сделать, нажав на кнопку «Добавить» в левом верхнем углу экрана и выбрав иконку «Приглашение сотрудникам», либо выбрать специальную иконку «Пригласить сотрудников» на страницах «Живая лента» или «Структура компании».

Как посмотреть уволенных в Битрикс?

Как найти переписку с уволенным сотрудником?

• В профиле пользователя выбрать в меню действий пункт «История переписки»
• В разделе портала «Компания — Сотрудники» перейти во вкладку «Уволенные» и в меню сотрудника выбрать «История переписки»

Что будет с порталом на тарифе проект если долго на него не заходить?

Что будет с порталом на тарифе Бесплатный, если долго на него не заходить? Через 1.5 месяца отсутствия активности на вашем бесплатном портале он будет удалён. В течение недели вы сможете восстановить к нему доступ через Поддержку24.

Как скрыть страницу на сайте Битрикс?

Как закрыть Битрикс

В открывшемся списке выбираем Настройки продукта/Настройки модулей/Главный модуль. На открывшейся странице внизу будет раздел «Служебные процедуры», в котором есть кнопка «Закрыть доступ для посетителей» — нажав на неё, вы закроете сайт от гостей.

Как создать аккаунт в Битрикс?

Для этого необходимо просто нажать кнопку Начать бесплатно на странице регистрации. В появившемся окне введите адрес электронной почты, либо авторизуйтесь с помощью одной из представленных соцсетей или Bitrix24. Network. После того как вы введете e-mail, уже начнется процесс создания вашего Битрикс24.

Можно ли сохранить задачи и элементы CRM уволенного сотрудника?

За уволенным сотрудником могут быть закреплены задачи, элементы crm, в которых участвуют и другие пользователи. Поэтому полное удаление сотрудника не выполняется для того, чтобы сохранить все его данные.

Как в Битрикс24 поменять администратора?

Для этого нужно включить демо-режим на своём портале. В этом случае у вас активируется максимальный тариф Битрикс24 на 30 дней. После активации демо-режима, вы сможете назначить администратором другого пользователя. А у изначального администратора права администрировать отобрать, понизив его до обычного пользователя.

Как поменять руководителя в Битрикс24?

Назначить руководителя подразделения можно в структуре компании. Для этого наведите курсор на название раздела и выберите в меню «Редактировать подразделение». В соответствующей графе выберите сотрудника. Помните, что он уже должен быть добавлен на портал.

Как повторно отправить приглашение в битрикс24?

Если вы впервые приглашаете ваших коллег — эта опция почти наверняка вам не пригодится. Здесь же можно повторно направить приглашение сотруднику, нажав на шестеренку напротив имени и выбрав соответствующий пункт. Приняв приглашение и пройдя регистрацию, сотрудник автоматически попадает в список Компания.

Что происходит при звонке нового клиента в битрикс24?

При звонке клиента система автоматически зафиксирует источник привлечения клиента, указанный в данном меню, и поможет быстро выявить самый эффективный канал рекламы. Данная опция доступна на всех платных тарифах, кроме «Задачи+».

Как зайти в Битрикс по приглашению?

в письме: вводите тот адрес почты, на который пришло это письмо. В письме мог быть и пароль. по sms: вводите тот номер, который вы указали при регистрации и на который вам выслали код. После активациивы создали пароль.

Как пропускать пешехода на пешеходном?
Как пропускать пешехода на зебре?
Как проснуться в 6 утра без будильника?
Как протрезветь с помощью нашатырного спирта?
Как проводится биорезонансная диагностика?
Как проводится диагностика?
Как проводится медицинское освидетельствование?
Как прозвонить Дмрв ваз 2110?
Как прозвонить Дмрв ваз?
Как прозвонить регулятор холостого хода?

Что означает «Закрытый формат» при быстрой регистрации?

Для того, чтобы, увидеть ответ, необходимо приобрести одну из следующих подписок:

• Битрикс24
• Безлимитная

Купить подписку можно на главной странице сайта

О проекте

Мы публикуем ответы на тесты, необходимые для получения сертификатов по 1С — Битрикс. Данные сертификаты требуются для получения компетенции и партнерства.

Увидеть ответ на вопрос: Ситуация: на портале включена двухэтапная авторизация, но одноразовые ОТР пароли перестали подходить у одного из пользователей. Что он может сделать?, можно купив подписку в которую входит данные ответы:

Купить подписку и ознакомить какие ответы на тесты 1с битрикс входят в нее, можно на главной странице

К активным пользователя портала Битрикс24, количество которых ограничено на некоторых тарифах, относятся:

Увидеть ответ на вопрос: К активным пользователя портала Битрикс24, количество которых ограничено на некоторых тарифах, относятся:, можно купив подписку в которую входит данные ответы:

Что такое Битрикс24 и для чего он нужен

Сегодня мы разберем что такое Битрикс24 и его практическую ценность для бизнеса. Детально рассмотрим каким компаниям и как может пригодиться использование корпоративного портала. Расскажем какие задачи можно решить с помощью корпоративного портала и CRM.

Зачем нужен Битрикс24?

Инструментарий корпоративного портала позволяет организовать все внутренние процессы для коммерческого предприятия. С помощью Битрикс24 удобно контролировать рабочие процессы внутри организации, работать с клиентами, получать данные аналитики и статистики.

Контроль и курирование проектов предприятия

Основной задачей для руководителя компании является организация внутренних процессов. Внедрение корпоративного портала позволяет четко определить рабочие задачи и разработать инструкции для сотрудников. С помощью рабочего календаря, разделов «Задачи и проекты» и «Сотрудники» руководитель же получает полный контроль над процессами предприятия. А через «Живую линию» может удобно координировать задачи и выдавать поручения.

Подобный подход позволяет разработать структуру сотрудников предприятия, разграничить их права доступа и зону ответственности. Благодаря этому обеспечивается управление процессами предприятия, увеличивается эффективность сотрудников, предупреждаются ошибки и человеческий фактор.

Координирование удаленных сотрудников и партнеров

Сотрудников на удаленной работе или наемных рабочих довольно трудно контролировать. Организовать сотрудничество на стороне довольно проблематично, а привлечение к структуре компании часто сопровождается определенными рисками. Например, утечкой конфиденциальных данных или нарушением безопасности.

Битрикс24 предполагает добавление внештатных сотрудников в Экстранет. Данная система предполагает удобную организацию и контроль действий работников на удаленной работе или в командировке. Обеспечивает удобную и защищенную связь, предоставляет доступ к контролю и оценке эффективности внештатных рабочих. Кроме того, подобное решение также оптимально для работы с партнерами или поставщиками.

Делопроизводство и документооборот

Работа с документацией занимает массу времени и внимания специалистов, однако большинство процессов можно автоматизировать. С помощью настроек воронки продаж система автоматически будет конвертировать лиды в сделки, а благодаря интеграции с 1С — следить за товарным остатком и вести часть бухгалтерии. Результат внедрения: ускорение документооборота, снижение нагрузки на персонал, предотвращение ошибок в документации.

Ускорить и оптимизировать делопроизводство возможно также за счет подключения дополнительных приложений, позволяющих создавать шаблоны документов, запускать рассылки и т. д. Кроме того, в Битрикс есть умный календарь, ведущий подсчет времени работы специалистов и их рабочий график.

Полный контроль всего цикла продаж и работа с клиентами

Для успешного ведения коммерческой деятельности важно полностью контролировать этапы продаж компании, а также обеспечить высокий уровень сервиса для клиентов. Система управления взаимоотношениями с клиентами позволяет автоматизировать и оптимизировать большинство внутренних процессов предприятия.

С помощью CRM можно разработать воронку продаж, оптимизировать работу менеджеров на каждом этапе сделки с клиентом. CRM позволяет сохранить все данные клиента, учитывая его историю покупок, предпочтения, график посещений сайта и форму оплаты. Имея полностью заполненную карточку клиента можно разработать эффективный план продаж, увеличить качество сервиса, оптимизировать работу компании.

Онлайн-офис и коммуникатор

Корпоративный портал позволяет подключить онлайн-офис и обеспечить всех сотрудников компании единой системой коммуникации. Качество связи и коммуникации напрямую определяет эффективность работы компании и качество предоставляемого сервиса. Использование онлайн-офиса, коммуникационной системы и хранение данных на сервере компании — гарантия безопасной и быстрой связи.

Битрикс24 предполагает возможность подключения в единую сеть телефонии, email и всех мессенджеров. При этом коммуникация возможна как между сотрудниками внутри компании, так и менеджеров с клиентами.

Защищенное хранилище для всех документов

Для любого предприятия важно обеспечить безопасность и конфиденциальность при работе с документацией. Создание единой базы для хранения документации позволяет оптимизировать делопроизводство и ускорить решение бюрократических моментов, однако увеличивает риск утечки конфиденциальных данных.

Защищенное облачное хранилище Битрикс.Диск, подключаемое к корпоративному порталу, позволяет решить сразу все проблемы предприятия. Загрузка файлов в облако позволяет разработать удобную структуру документации и предоставить доступ к отдельным зонам конкретным сотрудникам. При этом использование облака позволяет удобно работать с документацией, а система доступов и SSL-шифрование — предотвратить утечку конфиденциальных данных.

Планирование и аналитика

Тайм-менеджмент и организация работы сотрудников с помощью календаря и раздела «Задачи и проекты» — основа для эффективной работы предприятия любого масштаба. Кроме того, через CRM-аналитику и отчеты проводится сбор статистических данных, позволяющих провести аудит и анализ всей структуры компании. Благодаря этому можно своевременно определить проблемные зоны и разработать стратегию и план действий для развития и продвижения.

Получить полную картину работы предприятия, его структуры и рабочих процессов возможно только при использовании корпоративного портала. Внедрение Битрикс24 позволяет полностью контролировать административно-хозяйственную деятельность компании. А также получать все необходимые данные для проведения анализа и тайм-менеджмента.

Что в итоге?

Корпоративный портал Битрикс24 оптимален для организации внутренних процессов компании любого масштаба, а также подходит для персонального использования. Инструментарий программы позволяет реализовать любые задачи и оптимизировать работу коллектива или всего предприятия.

Компания Первый БИТ предоставляет полный спектр услуг по настройке и внедрению Битрикс24. Проводим интеграцию любого уровня сложности, осуществляем техническую поддержку Битрикс24, расширяем возможности CRM. При необходимости проводим подробные консультации, обучим работе в Битрикс24.

Как добавить нового сотрудника в Битрикс24 и как его удалить

В бесплатном тарифе Битрикс24 можно завести неограниченное количество сотрудников. Сделать это довольно легко. В живой ленте нажимаем кнопку «Пригласить сотрудников». Откроется окно с 3 вкладками – разными способами регистрации.

Вкладка «Быстрая регистрация».

В этом же окне можно задать дополнительные настройки (нажимаем «Дополнительные настройки»):

• «Форма регистрации» – если выбрать «Открытая», пользователи, которые зарегистрировались, сразу будут добалены в сотрудники. «Закрытая» — потребуется подтверждение администратора.
• Поменять текст, который отображается на странице приветствия – заполняем одноименное поле.

Вкладка «Пригласить по e-mail»

Вкладка «Зарегистрировать»

Добавление интегратора

Для внедрения и настройки Битрикс24 часто требуется добавить на портал внешнего специалиста.

Для этих целей следует воспользоваться вкладкой «Пригласить интегратора». Интегратор будет иметь все те же права, которые имеет администратор портала, но не сможет приглашать или увольнять администраторов.

Подробнее о том как пригласить интегратора рассказано в видео ниже:

Удаление сотрудников

Удалить сотрудника тоже не сложно.

Переходим Компания/Сотрудники, находим нужного сотрудника и в выпадающем меню выбираем «Уволить»

Удалить сотрудника можно также прямо с его профиля. Для этого достаточно нажать кнопку «Уволить», которая размещена в списке действий слева.

Как видите, эти операции выполняются буквально в несколько нажатий клавиш. Если же вы еще не пользовались порталом, советуем обязательно оценить его возможности.

Вы можете заказать у нас внедрение и обучение работе с Битрикс24, а также другие услуги по Битрикс24:

Если у Вас есть вопросы — звоните, пишите, будем рады помочь!

Возможности календаря в Битрикс24

Главное достоинство электронного календаря в Битрикс24 – это его интеграция со всеми системами вашей компании. Вам не нужно искать ежедневник и запоминать большой объем информации. В Календаре Битрикс24 информация представлена визуально, и расскажет обо всех запланированных встречах и поставленных задачах.

Ежедневник

Для повышения эффективности календарь в Битрикс24 учитывает задачи каждого отдельного сотрудника и целой рабочей группы. Это позволяет эффективнее назначать ответственного и исполнителя, следить за активностью сотрудников и рационально распределять рабочее время.

Если вы не привязаны к рабочему месту, часто работаете вне офиса, деловые встречи, семинары, переговоры, командировки, то не забыть о предстоящих событиях поможет календарь на мобильном телефоне. Синхронизируйте календарь с Outlook.

Подключить внешний календарь Google поможет ссылка «добавить внешний календарь (CalDav). Все события с внешнего календаря будут отображаться на портале и наоборот.

Учет и контроль задач

Планируйте распределение работ в соответствии с уже поставленными задачами. В календаре отмечены задачи каждого сотрудника и срок их выполнения. Планировщик задач помогает следить, готов ли коллега принять новую задачу, или лучше поручить ее более свободному сотруднику.

Встречи, собрания и совещания

Календарь Битрикс24 отображает время и место переговоров. Доступна информация о переговорных комнатах и участниках. Прямо с рабочего места планируйте мероприятие, назначайте ответственного и бронируйте комнату. Оповещения автоматически придут участникам события.

График работы

Для удобства работы с подчиненными Календарь Битрикс24 отображает выходные и отпуска каждого сотрудника. Это помогает распределять роли между сотрудниками при планировании проектов и времени их осуществления.

Календарь Битрикс24 – это один из более чем 12-ти инструментов автоматизации бизнес-процессов компании. Простой и удобный в освоении, он позволяет сократить время принятия решений и рационально распределять время. Учет графика рабочего времени, список занятых и свободных сотрудников, интеграции с календарями сторонних сервисов и почтами, и многое другое позволяет увеличить скорость работы всей компании.

Как добавить нового пользователя в Битрикс?

1. Перейти в административный раздел ( Настройки — Пользователи — Список пользователей). 2. Нажать на Добавить пользователя .

Как дать права администратора в битрикс24?

Чтобы назначить другого сотрудника администратором, нужно перейти в его профиль и выбрать опцию Дать права администратора.

Как пригласить интегратора в битрикс24?

инструкция по приглашению интегратора в БИтрикс24

• В меню слева выбираем пункт «Пригласить сотрудника».
• После появления окна «Добавить сотрудника» выбираем вкладку «Пригласить интегратора».
• Ваш интегратор получит приглашение на портал.

Как добавить сотрудника в CRM?

Давайте добавим менеджера отдела продаж Софью Андросову.

• Наведите на иконку «Сотрудники» в главном меню.
• Выберите «Добавить сотрудника».
• Заполните карточку нового пользователя.
• Укажите его должность.
• Нажмите «Добавить».

Как удалить пользователя в битрикс24?

Зайдите в Параметры (клавиши Win+I) — Учетные записи — Семья и другие люди. В разделе «Другие люди» нажмите по учетной записи пользователя, которого требуется сделать администратором и нажмите кнопку «Изменить тип учетной записи». В следующем окне в поле «Тип учетной записи» выберите «Администратор» и нажмите «Ок».

Для чего нужно настраивать общий доступ к файлам и папкам диска Битрикс?

Пункт «Общий доступ» позволяет вам поделиться файлом или папкой с другими пользователями, подключив к их дискам этот файл или папку. Иными словами, «Общий доступ» — это «расшаривание» файла/папки. И такие папки/файлы также будут видны в дисках тех, на кого были «расшарены» эти папки/файлы.

Кто может назначать роль модератора в группе битрикс24?

Правильный ответ на вопрос: Владелец группы

Что такое интегратор Битрикс?

Интегратор поможет настроить ваш Битрикс24 под рабочие процессы именно вашей компании: CRM, открытые линии, документооборот, телефонию, отчеты и многое другое. А еще интегратор может включить демо-режим любого активного коммерческого тарифного плана на 30 дней.

Кто такой интегратор битрикс24?

Интегратор — это специальный пользователь в Битрикс24 с правами администратора, который поможет настроить корпоративный портал под те рабочие процессы, что нужны именно вам! Интегратору вы можете поручить весь спектр деятельности: от документооборота и интеграции CRM до настройки нового функционала.

Как изменить подразделение в Битрикс?

Как создавать новые отделы

Нажмите кнопку Добавить подразделение в правом верхнем углу и заполните данные о новом отделе. Учитывайте, что для подразделения можно назначить только одного руководителя. Если вы укажете Вышестоящее подразделение, то новый отдел сразу расположится в структуре в нужном месте.

Что означает «Закрытый формат» при быстрой регистрации? Администратор подтверждает каждого нового сотрудника. При регистрации можно использовать почту только одного домена, указанного в настройках. Нельзя использовать личную почту для регистрации.

Как в Битрикс создать встречу?

Кликните по нужному дню в календаре, чтобы создать событие через быструю форму.

Чат на сайт, телефония, CRM-формы

«Битрикс 24» предлагает клиентам комплексное решение: встроенный генератор лидов, интеграцию с мессенджерами и другие услуги. Без дополнительных расходов бизнес получает эффективные инструменты для увеличения продаж — чат «Битрикс 24» на сайт, телефонию, CRM-формы.

Какие виды онлайн-чата на «Битрикс 24» существуют

Все источники коммуникаций с клиентами собраны в контакт-центре:

• Телефония. Все звонки будут записываться и прикрепляться к карточке клиента.
• «Открытые линии». Это интеграция с социальными сетями и мессенджерами. Если клиент напишет в «Фейсбук» или Viber, сообщение отобразится в чате «Битрикс 24», а также автоматически будет создана карточка клиента. Менеджер может работать в одном окне, не отвлекаясь на ленту соцсети.
• Онлайн-чат. Стандартное решение — виджет для переписки с клиентами.
• CRM-формы. Инструмент для сбора информации.

Те компании, требованиям которых не отвечает встроенный онлайн-консультант, могут установить в «Битрикс» стороннее решение.

Встроенная CRM-форма

CRM-формы — это удобный способ собирать информацию о потенциальном клиенте и его потребностях. Форма состоит из нескольких настраиваемых полей, достаточных для знакомства и работы с пользователем: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты и др.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читайте материал с отзывами людей о лучших играх для выигрыша денег.

Установка стороннего чата

К CMS «Битрикс» можно подключить онлайн-чат стороннего разработчика: JivoSite, RedHelper, LiveTex или любое другое решение. Стандартный способ установки — прописать код консультанта в шаблон. Это можно сделать так:

• переключиться на панель «Администрирование» в CMS «Битрикс»;
• открыть «Настройки» — «Настройки продукта» — «Сайты» — «Шаблоны сайтов»;

Скопировать автоматически сгенерированный код виджета чата можно из личного кабинета выбранного сервиса.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц. Один из наших лучших авторов написал отличную статью про заработок на играх с отзывами людей.

Возможности встроенного чата

В чате «Битрикс 24» есть возможность общаться с клиентами и сотрудниками в режиме реального времени. Это решение по функционалу и удобству не уступает привычным мессенджерам и чатам социальных сетей, так что необходимость использования сторонних приложений в компании отпадает.

Общаться в чате можно также с пользователями других сайтов на CMS «Битрикс». Но эта возможность доступна только в платных тарифах.

Все сообщения в онлайн-чат автоматически приходят в «Битрикс». Существует возможность настройки очередности обработки обращений клиентов между менеджерами. Это способствует правильному распределению потока сообщений и быстрой обработке всех заявок.

Другие возможности чата «Битрикс 24»:

Чтобы активировать встроенный чат, нужно перейти в раздел «Настройки сайта» и найти пункт «Виджет на сайт». Создать новый чат можно на странице «Список виджетов».

Интерфейс чата сотрудников

Онлайн-чат консультант

Онлайн-консультант с адаптивным дизайном подходит для помощи в выборе и поддержки клиента при оформлении заказа. Чат позволяет общаться с клиентами в режиме реального времени. Менеджер может отвечать из мобильной или десктопной версии мессенджера.

Интеграция с мессенджерами

Возможность подключить к чату «Битрикс 24» ряд мессенджеров появилась еще в 2016 году. Переписка сохраняется в системе управления контентом, а общение (со стороны менеджера) происходит в рабочем чате. Обращения клиентов распределяются между ответственными сотрудниками в порядке очереди.

Важно: функция «Писать первым» работает только для Viber и WhatsApp. На официальном сайте «Битрикс» пользователям даны такие рекомендации по работе с этой опцией:

• не рассылать спам, отправлять только те сообщения, которые клиент ожидает и которые представляют для него интерес;
• писать не более чем 20 новым клиентам в сутки;
• изменять тексты сообщения, персонифицировать информацию, не повторяться.

Советы применимы к ситуациям общения с новыми клиентами. Следование рекомендациям позволит избежать блокировки аккаунта WhatsApp или Viber за спам.

Генератор лидов

Генерация лидов — это маркетинговая тактика, направленная на поиск потенциальных клиентов с определенными данными и сбор контактной информации. В чате «Битрикс 24» для генерации лидов может использоваться два инструмента:

• Заказ звонка. Чтобы функция была доступна, в «Битрикс» должна быть подключена IP-телефония.
• CRM-форма. Посетитель заполняет форму, а все данные автоматически поступают в CMS. После этого к работе с новым потенциальным клиентом может приступить менеджер.

В категорию лидов входят любые контакты: от телефонных номеров и email-адресов до маркетинговых событий, которые могут стать источниками новых клиентов.

Возможности чата «Битрикс 24» позволяют удобно собирать лиды, но чтобы потенциальный клиент превратился в реального, нужно правильно работать с каждым контактом: отправить письмо, позвонить, назначить встречу.

Обратный звонок

В «Битриксе» нет отдельного значка «Перезвонить», как в других онлайн-чатах. Все каналы связи доступны под одной кнопкой. В форме, которая открывается при клике по значку с телефонной трубкой, нужно ввести номер телефона. У клиента нет возможности указать желаемое время звонка.

В зависимости от настроек, установленных владельцем сайта, заявка конвертируется в контакт, лид или сделку. Как только менеджер увидит новую запись, он должен обработать заявку. Уведомлений нет, так что время, когда менеджер заметит новый лид, зависит от того, как организована работа в компании.

Тарифы онлайн-чата «Битрикс 24»

Контакт-центром, в состав которого входят онлайн-чат, электронная почта, телефония, соцсети и мессенджеры прямо в CMS, могут пользоваться клиенты «Битрикс». В зависимости от тарифа доступен разный набор возможностей:

Цены указаны для облачного сервиса. Можно купить «Битрикс» в коробке, т.е. заплатить один раз и получить выбранный набор возможностей без абонентской платы. Минимальная стоимость лицензии — 59 тыс. руб.

Сторонний чат или «Битрикс 24»

Чат «Битрикс 24» — одно из лучших решений, представленных на рынке в данный момент. Это подтверждает мнение экспертов: Ирина Мартынюк, руководитель контакт-центра УНИКМА, Антон Чернятин, гендиректор Red Helper, Тимур Валишев, СЕО и сооснователь Red Helper, Александр Витязь, руководитель «Центра электронного бизнеса “ПриватБанк”» и другие ставят «Битрикс 24» на второе место в рейтинге онлайн-консультантов.

Чат «Битрикс 24» чаще выбирают крупные клиенты, которые пользуются профессиональным бизнес-тарифом. Для небольших компаний выгоднее подключить сторонний чат с большим количество полезных функций.

«Битрикс 24» — это больше комплексная система и инструмент для взаимодействия сотрудников внутри компании, чем онлайн-консультант. Но это отличное решение, если обращений от клиентов много и есть желание пользоваться корпоративным инструментом для ведения всех процессов.