Получить учетную запись для входа в «Личный кабинет», можно прямо на Портале государственных услуг. Для этого необходимо пройти 3 шага:
-регистрацию упрощенной учетной записи, указав в регистрационной форме фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. Затем ввести код подтверждения регистрации, полученный в СМС-сообщении;
-подтвердить личные данные — создать стандартную учетную запись. Заполнить профиль пользователя, указав СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в МВД РФ и Пенсионном фонде РФ, после чего на указанный ранее электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки;
-подтвердить личность — создать подтвержденную учетную запись.
Пройти этот этап можно онлайн, например, через веб-версии некоторых банков (при условии, что вы являетесь их клиентом).
Используя «Личный кабинет» легко уплатить имущественные налоги, заявить налоговые льготы, представить декларации по форме 3-НДФЛ и многие другие вопросы.
Из нашей статьи вы узнаете:
Воспользоваться личным кабинетом налогоплательщика на сайте ФНС могут не только ИП и ЮЛ, но и физические лица. Зарегистрировавшись на портале, ФЛ получают доступ к множеству функций для реализации своих прав и обязанностей..
- Функции личного кабинета
- Как получить доступ к ЛК
- Регистрация с помощью электронной подписи
- Регистрация в налоговой инспекции
- Мобильное приложение
- Регистрация по доверенности
- Через личный кабинет физического лица
- С помощью КЭП
- Личный кабинет гражданина
- Личный кабинет страхователя
- Как зарегистрироваться в личном кабинете ПФР?
- Сложности при регистрации
- Вход в личный кабинет ПФР
- Вход по номеру телефона
- Вход с помощью СНИЛС
- Вход через Госуслуги
- Вход по ЕСИА
- Вход через мобильное приложение
- Активация функций
- Услуги личного кабинета ПФР
- Запись на прием
- Поиск клиентской службы
- Прием обращений
- Пенсионный калькулятор
- Формирование платежных документов
- Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?
- Как посмотреть пенсию в личном кабинете?
- Правила начисления баллов
- Преимущества личного кабинета ПФР
- Как восстановить сведения в кабинете?
- Как зарегистрировать ЛК на сайте Мосводоканала
- Как передать показания через интерфейс личного кабинета
- Регистрация личного кабинета для физических лиц
- Регистрация личного кабинета для юридических лиц
- Вход в личный кабинет и восстановление пароля
- Функционал личного кабинета
- Контактные данные для связи
- Регистрация в личном кабинете
- Доступные действия в личном кабинете Мосводоканал
- Передача показаний приборов учета
- Подтверждение показаний
- Мосводоканал — Служба поддержки
- Электронная приемная Мосводоканал
- Просмотр информации по расчетам
- Просмотр информации по платежам
- Личный кабинет Мосводоканал
- Кратко о предприятии
- Возможности личного кабинета
- Какие возможности дает регистрация
- Регистрация и вход в личный кабинет
- Авторизация
- Как передать показания счетчика
- Клиентская поддержка
- О Мосводоканале
- Вход в личный кабинет Мосводоканал для физического лица
- Как авторизоваться юридическому лицу
Функции личного кабинета
Личный кабинет ФНС для физических лиц создан для получения и отправления документов и сведений в налоговую инспекцию. После направления уведомления об использовании личного кабинета в ИФНС, гражданин получает возможность быстро и удобно получать документы от налоговой.
Основные функции взаимодействия с налоговой находятся в разделе «Жизненные ситуации». Для проведения некоторых операций понадобится электронная подпись.Её также можно создать на сайте налоговой.
Личный кабинет предоставляет физическим лицам следующие функции:
Отправка обращений в ИФНС.
Обращения можно отправлять в налоговую инспекцию удалённо без обязательного визита. Инспекция обязана предоставлять ответы в личном кабинете, которые будут храниться в разделе «Сообщения из налогового органа».
Оплата налоговой задолженности
На странице «Мои налоги» представлены актуальные начисления, которые должен уплатить налогоплательщик. Там же предоставлена информации о размере начисления и даты, до которой налог необходимо погасить. Налогоплательщик может оплатить все виды налогов на сайте. История начислений налогов находится в разделе «История операций».
Справки о доходах
В разделе «Доходы» налогоплательщик может получить справки по форме 2-НДФЛ. Также в соседней вкладке он может получить расчёты по страховым взносам.
Сведения об имуществе
В разделе «Имущество» налогоплательщик может ознакомится с информацией о транспорте, земельных участках, недвижимостью, находящихся в личном владении. В этом же разделе гражданин может подать заявление о предоставлении льготы по имущественным налогам или сообщить об объекте, который отсутствует в личном кабинете.
В соответствующем разделе можно подать 3-НДФЛ — налоговую декларацию физических лиц. Её можно заполнить онлайн, либо загрузить готовую. Также в этом разделе будет отображена история заявлений, в которой можно отслеживать их статус.
Кроме того, личный кабинет ФНС для физических лиц предлагает и другие операции: распоряжение предоплатой, подача заявлений на льготы, запрос справки о состоянии расчётов, подача заявление о доходе и т.д.
Если налогоплательщик заметил ошибки в персональных данных, он может изменить их с помощью подачи заявления на уточнение данных в соответствующем разделе личного кабинета.
Как получить доступ к ЛК
Перед регистрацией нужно обязательно создать учётную запись на сайте «Госуслуг» и подтвердить данные. Она будет использоваться как в процессе регистрации, так и при регулярной авторизации в личном кабинете ФНС.
После проделанных действий вы будете авторизованы и сможете воспользоваться операциями в личном кабинете.
Регистрация с помощью электронной подписи
Физические лица могут получить доступ к личному кабинету с помощью электронной подписи. ЭП даёт доступ ко всем функциям личного кабинета и обладает высоким уровнем надёжности.
Ключи электронной подписи хранятся на специальной флешке — токене либо смарт-карте. Носитель ключа и будет использоваться для регистрации.
Также сайт предлагает возможность создания и хранения ключа в защитной системе ФНС, что позволит использовать подпись даже на мобильных устройствах. Однако следует учитывать, что пароль на подпись может сохраниться в браузере.
Электронную подпись предоставляют удостоверяющие центры ГК «Астрал». Для получения электронной подписи пользователь может использовать:
Регистрация в налоговой инспекции
Для регистрации в личном кабинете через ИФНС необходимо прийти в любое удобное отделение налоговой инспекции, взяв с собой паспорт. Сотрудник налоговой зарегистрирует налогоплательщика на сайте с помощью ИНН и выдаст пароль. Гражданин будет использовать эти данные для доступа в личный кабинет.
Мобильное приложение
Федеральная налоговая служба предоставляет приложение «Налоги ФЛ» для Android и iOS. Мобильный клиент распространяется на бесплатной основе. Приложение имеет высокие оценки на обоих системах — 4,7 из 5 в Google Play и 4,9 из 5 в App Store, так как на нём регулярно выходят обновления, которые исправляют ошибки.
Удобство приложения заключается в том, что оно предоставляет пользователям те же функции, которые доступны в веб-версии личного кабинета для физических лиц.
Перед первым использованием мобильного клиента, приложение расскажет о своих главных плюсах:
Быстрая и простая оплата налогов и задолженностей, а также доступ к информации об объектах имущества, суммах дохода и страховых взносах.
Прямое обращение в налоговые органы без необходимости личного визита, возможность обмена документами в приложении и отслеживания их статуса.
Простой вход в систему с помощью отпечатка пальца (биометрия), если устройство поддерживает эту функцию.
Мгновенные уведомления, которые приходят в момент начисления налогов.
ФНС предоставляет удобный личный кабинет для физических лиц, которые включает в себя множество полезных функций. Благодаря им, граждане сокращают походы в налоговую инспекцию, проводя большинство операций с компьютера, ноутбука, планшета или смартфона.
Чтобы подключить сервис «Личный кабинет юридического лица», получите ключ электронной подписи (КЭП) в удостоверяющем центре, в соответствии с требованиями 63-ФЗ от 06.04.2011.
На кого можно оформить КЭП:
- на руководителя организации;
- сотрудника, у которого есть доверенность с неограниченными полномочиями;
- лицо, которое имеет право действовать без доверенности от имени организации по сведениям ЕГРЮЛ.
В КЭП обязательно должны быть указаны ИНН и ОГРН юридического лица.
Для входа в сервис «Личный кабинет юридического лица»:
- Подключите ключ электронной подписи к компьютеру.
- Перейдите на страницу личного кабинета юридического лица, настройте и установите ПО согласно указанной на ней инструкции или воспользуйтесь мастером настройки рабочего места.
- Проверьте, выполняются ли условия подключения к личному кабинету (проведите один раз для нового рабочего места, повторите, если изменятся настройки компьютера); Что делать, если появилась ошибка при проверке установки программного компонента для работы с ЭП с использованием Web-браузера?Как настроить TLS?Что делать, если появилась ошибка при проверке защищенного соединения с сервером Личного кабинета налогоплательщика юридического лица?
- Что делать, если появилась ошибка при проверке установки программного компонента для работы с ЭП с использованием Web-браузера?
- Как настроить TLS?
- Что делать, если появилась ошибка при проверке защищенного соединения с сервером Личного кабинета налогоплательщика юридического лица?
- Почему появляется ошибка «Не удается обнаружить токен или смарт-карту» или «На Рутокене нет сертификатов»?
- На странице регистрации: прочитайте «Соглашения об открытии доступа», подпишите его своей электронной подписью;введите адрес электронной почты;введите код с картинки, нажмите «Далее».
- прочитайте «Соглашения об открытии доступа», подпишите его своей электронной подписью;
- введите адрес электронной почты;
- введите код с картинки, нажмите «Далее».
- В появившемся окне проверьте введенные данные. На указанный email вы получите письмо для активации личного кабинета. Откройте письмо и перейдите по вложенной ссылке.
- Чтобы предоставить доступ филиалам и другим обособленным подразделениям, руководителю нужно указать сведения о них в разделе «Администрирование».
Регистрация по доверенности
Если регистрацию проводит доверенное лицо, укажите его данные.
- Введите информацию о доверенности вручную или загрузите информационное сообщение. Нажмите «Далее». Введите код с картинки.
- В появившемся окне проверьте введенные данные. На указанный адрес электронной почты в течение двух часов поступит письмо со ссылкой активации личного кабинета. Откройте письмо и перейдите по ссылке.
После регистрации пользователю будут доступны все функции личного кабинета юридического лица. Вы сможете получать актуальную информацию о задолженности по налогам перед бюджетом, составлять и отправлять в налоговые органы заявления на уточнение невыясненного платежа, направлять документы для государственной регистрации юридических лиц или внесения изменений в ЕГРЮЛ и другие.
- Что делать, если при подписании документов на портале возникают ошибки, хотя авторизовались по сертификату?
- Как получить идентификатор абонента для сдачи отчетности на сайте налоговой? Как сдавать отчетность на портале nalog.ru?
- Что делать, если возникают ошибки при подписании документов в программе подготовки пакетов для портала nalog.ru?
Для подключения к сервису «Личный кабинет индивидуального предпринимателя» есть несколько способов:
- получить пароль через личный кабинет налогоплательщика для физических лиц;
- с помощью квалифицированной электронной подписи (КЭП).
Выберите подходящий вариант регистрации и следуйте инструкции.
Через личный кабинет физического лица
- Заполните реквизиты для предпринимателя: ОГРНИП, email для уведомлений.
- Придумайте пароль для личного кабинета ИП и подтвердите его.
- Нажмите «Далее».
Не все возможности личного кабинета будут доступны. Чтобы получить полный доступ к функциям личного кабинета ИП, зарегистрируйтесь с помощью электронной подписи.
С помощью КЭП
Подготовить компьютер для работы на nalog.ru можно с помощью мастера настройки. В этом случае носителям с аппаратной СКЗИ потребуется установка дополнительных утилит, которые можно найти на сайте производителя: Jacarta, Рутокен ЭЦП 2.0 или 3.0.
Для регистрации вручную используйте один из браузеров: Internet Explorer версии 11 и выше, Спутник версии gostssl не ниже 3.0.1324.0, Яндекс.Браузер версии 17.9.1 или выше.
- Вставьте носитель в компьютер.
- Проверьте условия подключения к личному кабинету ИП.
- Установите программные компоненты.
- Выберите сертификат для входа.
- Прочитайте «Соглашения об открытии доступа» и подпишите его своей электронной подписью. Данные пользователя считываются с ЭП автоматически.
- Заполните сведения, отсутствующие в сертификате: ОГРНИП, адрес электронной почты, а также цифры с картинки.
- Нажмите «Далее».
- Проверьте email, задайте пароль и подтвердите его.
После регистрации с помощью КЭП пользователю будут доступны все функции личного кабинета индивидуального предпринимателя. Вы сможете направлять в налоговые органы заявления на зачет или возврат излишне уплаченных средств, запрашивать справки о состоянии расчетов по налогам и сборам.
Нашли неточность? Выделите текст с ошибкой и нажмите ctrl + enter.
Электронные услуги сейчас представлены довольно широко. Можно переводить деньги со счета на счет не вставая с дивана или брать номерок ко врачу. Также и пенсионный фонд Российской Федерации имеет свой личный кабинет для удобства пользователей услугами. Чтобы обратиться к нему, необходим доступ в интернет. Личный кабинет можно найти по адресу pfrf.ru.
Личный кабинет гражданина
Личный кабинет страхователя
Вход в личный кабинет ПФР
Возможности личного кабинета ПФР
Услуги личного кабинета ПФР
Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?
Как посмотреть пенсию в личном кабинете?
Правила начисления баллов
Преимущества личного кабинета ПФР
Как восстановить сведения в кабинете?
Если есть регистрация на сайте Госуслуг, то регистрация на сайте pfrf.ru не потребуется.
Личный кабинет гражданина
В личном кабинете гражданина можно получить информацию:
- о том, как подать заявление для назначения пенсии гражданину;
- какие документы необходимо предоставить для назначения пенсии;
- о способе получения пенсии (на банковскую карту, на Почте России или на дому и т.д.)
- как оформить справку о получении пенсии и ее размере;
- узнать о положенных социальных выплатах и способе их получения;
- оформить справку о состоянии личного пенсионного счета;
- узнать об остатке средств материнского капитала или подать заявку на него;
- перевести имеющиеся пенсионные средства в другой фонд накопления отчислений.
Личный кабинет страхователя
Так же его называют кабинетом плательщика. Он включает в себя несколько разделов.
Раздел платежи позволяет увидеть сумму взносов за определенный период времени. Так же можно сформировать квитанцию для уплаты взносов работодателем или физическим лицом. Можно воспользоваться меню расчет взносов.
С помощью этого раздела можно узнать сумму взносов, которую требуется заплатить в течение года.
Как зарегистрироваться в личном кабинете ПФР?
Имя, фамилию и номер телефона или электронной почты. Нажимаем кнопку зарегистрировать. На телефон придет номер подтверждения для продолжения регистрации. Вводим в окно код из смс сообщения. Далее необходимо ввести пароль для сайта. После этого нужно ввести все свои данные (паспорт, снилс и т д.). После этого необходимо подтвердить свою личность в МФЦ.
Сложности при регистрации
Особых сложностей при регистрации возникнуть не должно. Но некоторые пользователи сталкиваются с трудностями. Если при регистрации сразу не подтвердить свою личность с помощью МФЦ (многофункционального центра) или с помощью визита в Ростелеком, то по прошествии времени у сотрудников МФЦ может возникнуть сложность с проверкой личности.
Чтобы этого не возникло, если регистрация на сайте происходила более года стоит проверить свои паспортные данные при регистрации, при необходимости обновить их.
Вход в личный кабинет ПФР
Получить доступ к управлению собственными пенсионными накоплениями, проконтролировать своевременность начисления пенсии или узнать о предстоящем ее повышении можно с помощью личного кабинета, оформленного в системе ПФРФ. Теперь не нужно простаивать в изнурительных очередях, чтобы получить нужную информацию. Достаточно иметь компьютер и доступ к интернету. Причем особых знаний для использования сайта не нужно, меню интуитивно понятное, а наполнение сайта позволит получить ответы на большинство вопросов.
Вход в систему возможно осуществить двумя способами: с помощью мобильного и полиса СНИЛС.
Вход по номеру телефона
Чтобы осуществить вход в ЛК для работы с сайтом Пенсионного Фонда нужно сделать следующее:
После проверки данных система откроет доступ к кабинету на сайте пенсионного фонда. Будьте бдительны, не разглашайте никому свои пароли и не оставляйте без присмотра телефон. От этого зависит безопасность ваших персональных данных.
Вход с помощью СНИЛС
Второй способ входа также тесно связан с сайтом ГосУслуг. Если вы зарегистрированы на этом портале, то должны были вносить ваши персональные данные. Для получения статуса «Подтвержденный» система запрашивала номер СНИЛС. Если он был указан верно, то осуществить вход можно и с помощью него. Для этого на странице аутентификации выбираем вкладку СНИЛС и вносим уже номер страхового сертификата и все тот же пароль, придуманный для посещения сайта ГосУслуг.
После проверки данных гражданин будет перенаправлен на страницу ПФ.
Вход через Госуслуги
На данный момент основной способ входа в личный кабинет – через Госуслуги. В ПФР личный кабинет вход через Госуслуги доступен вот здесь: https://es.pfrf.ru/login/.
Вход по ЕСИА
ЕСИА – это и есть те самые Госуслуги, поэтому воспользуйтесь инструкцией из предыдущего подраздела.
Вход через мобильное приложение
Каждый гражданин приступивший к использованию ЛК на базе ПФ получает возможность решить многие финансовые вопросы не обращаясь непосредственно в организацию, а именно:
- может подать прошение о назначении пенсионной выплаты;
- получить предварительный расчет ожидаемой пенсии;
- оформить отказ от накопительной части пенсии;
- узнать полную информацию о получаемой пенсии;
- подсчитать накопленные балы и сделать просчет пенсии с помощью калькулятора;
- проверить предстоящие начисления и положенные надбавки.
Активация функций
Полноценная работа личного кабинета будет осуществлена только после подтверждения личности.
Для того чтобы пользоваться всеми сервисами необходимо ввести все свои данные. К ним относятся ИНН-номер, присваиваемый налоговой инспекцией, место работы и другие данные.
Услуги личного кабинета ПФР
С помощью личного кабинета можно получить услуги в электронной форме, так и в не электронном виде.
Например, в электронном виде можно получить сертификат на материнский капитал или же информирование об адресной социальной помощи. Лично или на сайте можно узнать о выплатах, положенных детям инвалидам.
Запись на прием
Через личный кабинет пенсионного фонда можно получать различные справки:
- справка о величине пенсии;
- справка о размере положенного материнского капитала;
- выписки о состоянии лицевого счета застрахованного;
- заказать дубликат снилс.
Чтобы заказать справку нужно перейти в раздел предварительный заказ документов/справок ПФР.
Поиск клиентской службы
Клиентская служба пенсионного фонда довольно новая разработка. Она существует еще не во всех регионах нашей страны. Клиентская служба предусматривает еще больший доступ населения к получению услуг и информированию о пенсионном обеспечении.
В некоторых областях для этого устанавливают специальные терминалы, с помощью которых любой желающий может зайти на личный кабинет и получить нужную информацию.
Прием обращений
Прием обращений производится лично так и по телефону. Предварительно можно записаться к специалисту и при личном визите решить возникающие вопросы. Кроме того существует центр консультирования. Позвонив на бесплатный номер 8-800-302-2-302. Общие вопросы, не содержащие персональные данные можно задать по телефону. Вопрос, содержащий личные данные лучше онлайн-приемную ПФР.
Пенсионный калькулятор
В разделе личного кабинета пенсионный калькулятор каждый гражданин может узнать как будет формироваться будущая пенсия. Для подсчета пенсии необходимо знать основные данные и ввести их в соответствующие окна. А точнее рабочий стаж в годах, размер заработной платы, периоды службы в армии, учебы, нахождения в декрете. Цифра, подсчитанная калькулятором, конечно, будет не точной.
Формирование платежных документов
Для того чтобы самостоятельно производить взносы в пенсионный фонд существует раздел формирование платежных документов. Перейдя в него, требуется выбрать между застрахованным лицом и страхователем. Далее появятся реквизиты, которые можно распечатать.
Как подсчитать свои баллы в личном кабинете ПФР?
Количество баллов напрямую связано с размером зарплаты, выплатами в фонд и стажем.Баллы начисляются ежегодно. Чтобы рассчитать примерное количество баллов за год нужно ввести в разделе пенсионный калькулятор свою месячную заработную плату до вычета налога.
Как посмотреть пенсию в личном кабинете?
Одна из наиболее востребованных функций ЛК – просмотр начисленной на данный момент пенсии. Итак, пенсионный фонд (личный кабинет), инструкция о том, как посмотреть пенсию:
- Идем в раздел «Пенсии и социальные выплаты».
- В разделе ищем блок «Получить информацию», жмем на «О пенсионном обеспечении».
- Собственно, получаем информацию.
Первое число (которое больше) – пенсия, которую вы получите, если не будете работать после того, как достигнете пенсионного возраста. Второе число – ваша пенсия, если после достижения пенсионного возраста вы будете продолжать работать.
Правила начисления баллов
Для начисления пенсии помимо стажа и пенсионного возраста необходимо на определенный год иметь нужное количество баллов. Помимо основных баллов можно заработать и дополнительные.
Например, мать троих детей получить в годы нахождения в декрете баллов больше в несколько раз, чем с одним ребенком.
Преимущества личного кабинета ПФР
Большим преимуществом личного кабинета является то, что всю информацию можно получить удаленно с помощью компьютера. В любой момент. Нет необходимости стоять в очередях, запоминать или записывать информацию на слух. Все можно распечатать и изучить внимательно.
Как восстановить сведения в кабинете?
В связи с режимом ограничений по личному посещению «одного окна» АО «Мосводоканал» разработан «Личный кабинет» и его мобильная версия с возможностью удобной удаленной передачи показаний и оплаты услуг.
Личный кабинет – это сервис по взаимодействию с гражданами и юридическими лицами без посещения организации.
В личном кабинете абонент Мосводоканала может:
- просматривать, редактировать и передавать показания приборов учета;
- сообщить о неисправности прибора учета, состоящего на балансе АО «Мосводоканал»;
- контролировать срок замены или поверки прибора учета;
- подать заявку на опломбировку обводной задвижки;
- подать заявки на подготовку акта разграничения эксплуатационной ответственности и рассмотрение проектной документации, прикрепить необходимые документы;
- получить акты сверки задолженности и информацию по расчетам, платежам;
- оплачивать услуги;
- распечатать данные в формате Excel.
В 2021 году в Мосводоканале разработана и внедрена мобильная версия личного кабинета для абонентов компании с упрощенной системой регистрации и приема показаний приборов учета. В ней клиенты могут оплатить счета за услуги.
Мосводоканал — крупнейшая российская компания в сферах водоснабжения населения и водоотведения. Она предоставляет свои услуги более чем 10% граждан России (большинство из них — Москвичи и жители Московской области). Мосводоканал гарантирует высокое качество услуг в соответствии с нормативными требованиями большинства европейских стран. Но главное, что их стоимость при этом в 3 раза ниже, чем в государствах Европы.
Руководство Мосводоканала заинтересовано во внедрении инновационных технологий. На данный момент компания полностью отказалась от жидкого хлора и вместо него применяет гипохлорит натрия: этот элемент полностью безвреден для человеческого организма. Но на этом забота о пользователях не заканчивается. Для всех граждан РФ на сайте компании предусмотрен удобный личный кабинет с большим количеством функций.
Как зарегистрировать ЛК на сайте Мосводоканала
Регистрация личного кабинета проходит в несколько этапов. Для начала перейдите по ссылке https://onewind.mosvodokanal.ru/welcome.do и найдите кнопку «Регистрация».
Кликните по ней и заполните свои данные, включая:
- фамилию, имя и отчество;
- контактный номер телефона;
- название организации (опционально);
- занимаемую должность (опционально);
- адрес электронной почты;
- кем вы являетесь (индивидуальный предприниматель, физическое или юридическое лицо);
- ИНН;
- пароль.
Будьте внимательны при заполнении анкеты и указывайте только достоверные сведения о себе. По правилам сайта вы не можете давать пользоваться своим аккаунтом третьим лицам — личный кабинет может использовать только один человек. При нарушении данного правила возможен бан вашего аккаунта.
Если у вас возникнут сложности при авторизации, позвоните в приёмную компании. Её телефон указан на главной странице сайта.
Как передать показания через интерфейс личного кабинета
Пользователи услуг Мосводоканала могут дистанционно передавать показания счетчика воды. Это делается через личный кабинет. При этом нужно указать:
- код плательщика: если вы не знаете свой код, посмотрите его на квитанции об оплате коммунальных услуг;
- номер дома или квартиры;
- показания счетчика.
Для владельцев новых счетчиков нужно сначала явиться в офис компании. Уже потом можно наладить дистанционную передачу показаний.
Показания нужно отправлять минимум один раз в 2 месяца. При этом следует вводить достоверную информацию, ведь работники компании могут осуществить внеплановую проверку любого объекта.
- Регистрация личного кабинета для физических лиц
- Регистрация личного кабинета для юридических лиц
- Вход в личный кабинет и восстановление пароля
- Функционал личного кабинета
- Контактные данные для связи
Регистрация личного кабинета для физических лиц
Регистрация лк клиента Мосводоканал осуществляется посредством заполнения небольшой анкеты. Форма содержит поля, обязательные для заполнения:
Внимание! Важно указывать корректные контактные сведения – номер телефона и почтовый ящик понадобится подтвердить специальным проверочным кодом, который будет выслан на указанные адреса.
Перед завершением процедура потребуется ввести капчу – набор символов с картинки. Если изображение неотчётливо видно, клиент вправе обновить изображение, заполнять анкету заново в данном случае не придётся.
Регистрация личного кабинета для юридических лиц
Регистрация юридического лица на портале организации не отнимает много времени, не требует передачи объёмного количества персональных данных. Клиенту достаточно ввести корректные сведения в специальные поля формы:
Любая предоставленная контактная информация также должна быть подтверждена. Система автоматически направит информационно-справочные сообщения на телефон и почту для успешного завершения регистрации клиента Мосводоканал.
Вход в личный кабинет и восстановление пароля
Функционал личного кабинета
Личный кабинет Мосводоканал – это многофункциональный инструмент, который позволяет клиенту (физическим или юридическим лицам) выполнять ряд действий дистанционно, в удобное время, независимо от текущего местоположения пользователя. После авторизации клиент вправе воспользоваться доступными опциями:
- выписка по лицевому счёту – подробный анализ расходов за определённый расчётный период;
- оплата задолженностей с помощью банковской карты;
- передача показаний водосчётчиков;
- формирование электронных квитанций с дальнейшей возможностью загрузить их на устройство, беспрепятственно перенести на другой носитель;
- создание, отправка заявки на вызов мастера, отслеживание статуса рассмотрения обращения;
- электронная запись на приём в компании;
- получение бесплатной информационно-справочной информации, консультационной помощи по любым вопросам, связанных с процессом сотрудничества.
Внимание! Любой клиент Мосводоканал вправе подключить и настроить систему оповещений, которая поможет оставаться осведомлённым касаемо каких-либо изменений. Уведомления будут поступать на электронную почту или телефон, который был указан и подтверждён на этапе регистрации личного кабинета.
Возможность клиента самостоятельно отслеживать начисления, объём потребления исключает вероятность допущения ошибки при расчётах платёжных квитанций. Пользователь в удобное время вправе обратиться к автоматической аналитике расходов, чтобы оптимизировать статью бюджета.
Контактные данные для связи
По вопросам, связанных с работой Мосводоканал обращаться по телефону 8 499 763-34-34. Во вкладке «Электронная приёмная» клиент вправе направить обращение онлайн, заполнив небольшую анкету.
Мосводоканал самая крупная на территории России компания по водоснабжению и водоотведению. Клиентами этой компании являются приблизительно 15 млн. жителей Москвы и Московской области. Для удобства своих клиентов, как физических так и юридических лиц, Мосводоканал организует передачу показаний и обмен информацией через специальный личный кабинет.
Регистрация в личном кабинете
Внимательно заполните все поля и обязательно используйте свои реальные данные. При успешной регистрации личного кабинета вы автоматически попадете в свой личный кабинет МВК.
Мосводоканал: вход в личный кабинет и активация пользователя
Для работы с договорными данными необходимо связать пользователя сервиса
«Мой МВК портал» с абонентом системы. Для этого в зоне информации нажмите
на кнопку «Активация»
Появится окно «привязки договора», в котором необходимо заполнить
Абонентский номер или ИНН и Регистрационный номер (необходимо получить в Управлении «Мосводосбыт», Плетешковский пер. д.3), затем нажать кнопку «Привязать».
Если информация введена корректно, то пользователь портала будет связан с абонентом в системе. Вам отобразится окно для выбора активных договоров, в котором по умолчанию выбраны (активированы) все Ваши договоры.
Доступные действия в личном кабинете Мосводоканал
Сервис «Мой МВК Портал» или простыми словами личный кабинет, позволяет решить следующие задачи:
Передача показаний приборов учета
Передача показаний осуществляется через Личный кабинет на сайте АО «Мосводоканал» www.mosvodokanal.ru.
Раздел «Ввод показаний» предназначен для ввода, редактирования, передачи и
просмотра показаний приборов учета.
Прием показаний АО ”Мосводоканал” осуществляет в интервале: 2 последних рабочих дня отчетного месяца и 2 первых рабочих дня следующего месяца, включая выходные между ними (т.н. “Период открытого окна для ввода и передачи показаний, далее — открытое окно”).
В период окна на Портале открыт доступ к дополнительному пункту меню «Передать показания». Вне окна возможен только просмотр показаний через пункт меню «История показаний» и печать архива показаний. Пункт меню «Передать показания» – скрыт.
Если у пользователя один договор, то при переходе по ссылке Передать показания
откроется форма Ввод показаний и автоматически будут заполнены поля Номер
договора и список абонентов и вводов, после чего достаточно будет только ввести
показания и передать их.
Для каждой строки необходимо ввести:
-Текущие показания – целое число .
-Тип расчета – выпадающий список предопределенных значений из
справочника ”Тип расчета”.
-Примечание – выпадающий список предопределенных значений из
справочника ”Примечание”.
-Для приборов с двумя счетными механизмами в дополнительной строке
для ввода показаний разрешается заполнить только поле ”Текущие
показания”. Значения для остальных полей берутся из основной строки для
данного прибора.
-Для патрубков с расходом в поле Тип расчета автоматически проставляется:
51 По норме.
-Для патрубков без расхода в поле Тип расчета автоматически проставляется: 54 Ввод временно законсервирован.
После ввода всех показаний необходимо нажать кнопку ”Далее”. При этом
введенные данные будут переданы в информационную систему, где пройдут
проверку на корректность.
Подтверждение показаний
После выбора кнопки Передать появится сообщение о том, что показания
переданы
Мосводоканал — Служба поддержки
Телефон Единой информационной справочной службы: 8 (499) 763-34-34
Написать письмо
Профсоюзный комитет АО «Мосводоканал»: 8 (499) 265-47-28
Часы приема:
Понедельник — четверг 08.00 — 17.00
Пятница 08.00 — 15.45
Электронная приемная Мосводоканал
Вы можете отправить жалобу, обращение или задать вопрос в АО «Мосводоканал» в электронном виде.
Для этого перейдите по ссылке и заполните специализированную форму. Обычно ответ на ваше обращение поступает в течение одного рабочего дня.
Просмотр информации по расчетам
Вся информация о расчетах находится в разделе «Информация по расчетам»
В данной форме Вам необходимо выбрать договор, по которому необходимо
получить информацию, и нажать кнопку «Вывести».
В таблице отобразятся все счета, связанные с выбранным договором.
По каждому счёту есть возможность печати платежного документа (Платежное
требование для юридических лиц, квитанция — для физических лиц) и печати
счёта. Для этого необходимо выбрать интересующий Вас счёт и нажать кнопку
«Печать ПД»/«Печать счета» на верхней панели инструментов.
Просмотр информации по платежам
Для перехода в форму «Реестр платежей» выберите пункт меню «Информация о
начислениях и задолженности» и «Реестр платежей».
В данной форме Вам необходимо выбрать договор, по которому необходимо
получить информацию, и нажать кнопку «Вывести»
В данной форме доступна информация по платежам и информация о том, какие
счета были оплачены данными платежами.
Личный кабинет Мосводоканал
Большинство коммунальных предприятий для удобства пользователей предоставляют дополнительную возможность — регистрацию в «Личном кабинете» на сайте организации. Это позволяет следить за текущей задолженностью, а также контролировать объем потребляемой воды и расходы, связанные с оплатой коммунальных услуг. Перспективы пользования сервисом весьма обширные, ведь возможности дистанционного управления своими счетами расширяются с каждым днем. Наша статья расскажет основные преимущества регистрации в сервисе — личный кабинет Мосводоканал, а также как передать показания счетчика воды.
Кратко о предприятии
Сфера деятельности водоканала — обеспечение водоснабжения и отвода сточных вод на закрепленных районах. «Мосводоканал» поставляет питьевую воду на предприятия и для населения Московского региона. Инфраструктура организации включает несколько десятков насосных станций, очистных сооружений и инженерных коммуникаций. «Мосводоканал» использует инновационные технологии очистки и переработки сточных вод, а также современное оборудование, позволяющее обеспечить жителей мегаполиса качественной питьевой водой.
— официальный сайт Мосводоканал
Деятельность предприятия имеет полуторавековую историю, подробно ознакомиться с ней можно на официальном сайте. Кроме того, здесь можно узнать свежие новости и изменения в работе предприятия. Для входа на сайт регистрация не нужна, поэтому некоторые функции сервиса будут доступны всем пользователям. Чтобы расширить возможности клиентов, «Мосводоканал» предусмотрел особую функцию — регистрацию в личном кабинете Мосводоканал. Подобная услуга доступна только официальным клиентам водоканала, заключившим договор на оказание услуг. Для юридических лиц будет доступна функция электронного документооборота. Вместе с тем, при потере пароля, уполномоченному лицу компании придется обратиться к представителю «Мосводоканала» лично. Обычно доступ к системе восстанавливается через пару часов, после сверки и подтверждения имеющейся информации.
Возможности личного кабинета
Интуитивно понятный интерфейс ресурса, а также подсказки и фильтры помогут быстро разобраться с расположением и функционированием сайта «Мосводоканала». Помимо новостных статей и истории предприятия, ресурс предоставляет пользователям много интересной информации. В частности, контакты дежурных групп по районам, графики отключения воды, ремонтные работы и много других полезных объявлений. При регистрации дополнительно будут доступны функции «Личного кабинета», в которых также стоит разобраться подробней.
Какие возможности дает регистрация
- Можно контролировать свои затраты на коммунальные услуги, сравнивая данные потребления воды за предыдущие отчетные периоды.
- Проводить оплату банковскими карточками после выставления счета предприятием. Можно посмотреть возможную задолженность и сверить суммы оплаты.
- Вносить показания учетных приборов непосредственно на сайте.
- Распечатывать квитанцию проведенного платежа. Дубликаты квитанций при необходимости можно заверить в ближайшем отделении «Мосводоканала».
- Изменять введенные данные, в том числе и пароль при регистрации.
- Подавать заявки на выполнение и подключение услуг «Мосводоканала».
- Подавать жалобу на неисправную работу учетного оборудования. Также можно подать заявку на опломбирование счетчиков, о результатах рассмотрения которой вам сообщат по выбранному контактному телефону или электронной почте.
- Осуществлять обратную связь с диспетчером, решать возникшие проблемы и неполадки в предоставлении услуг водоканала.
Пользование услугами личного кабинета Мосводоканала позволяет не только экономить время, не дожидаясь очереди в кассу, но и уменьшить затраты на оплату банковских услуг. В зависимости от вашего банка она будет гораздо меньше, нежели при оплате в кассе, либо отсутствовать вообще. Немаловажный бонус — возможность просмотра учетных данных и сопоставление затрат в разные периоды. Навигационное меню и опции предельно просты и понятны, поэтому любой пользователь сможет самостоятельно разобраться с управлением возможностями «Личного кабинета».
Все данные защищены современной системой безопасности, поэтому пользование не приведет к утечке личной информации, а также потере банковских реквизитов. Возможный риск может присутствовать при введении данных на неофициальном сайте компании (злоумышленники могут продублировать ресурс), поэтому обязательно стоит убедиться, что выбранный ресурс находится по адресу www.mosvodokanal.ru. При обнаружении дубликата или подозрительного сайта, лучше всего обратиться к оператору «Мосводоканала», чтобы убедиться в безопасности перехода на сервис. Не стоит вводить личные данные и в особенности — финансовые реквизиты, если нет уверенности в оригинальности ресурса.
Регистрация и вход в личный кабинет
Завести свой профиль в системе очень просто. Главные требования — наличие действующего электронного адреса и номера лицевого счета. Информацию о последнем пункте можно получить из договора, заключенного с организацией, либо посмотрев последнюю квитанцию об оплате. Регистрироваться следует непосредственному владельцу лицевого счета для лучшей идентификации в системе.
— страница регистрации
Как проходит регистрация:
- На официальном сайте Мосводоканала необходимо найти раздел «Личный кабинет». Он располагается в левом сегменте страницы.
- Необходимо нажать кнопку «Регистрация», после чего появиться информационное окошко.
- Обязательно необходимо выбрать статус физического или юридического лица, ведь от этого зависит функционал сервиса.
- В окне будет отображены все необходимые для заполнения поля. Это ФИО, e-mail, номер лицевого счета, телефон и адрес.
- После прохождения регистрации необходимо придумать пароль от личного кабинета и подтвердить его.
- После введения всех данных останется согласиться с условиями конфиденциальности и ввести код с картинки (капчу).
- Окончательная регистрация происходит при подтверждении временной ссылки, содержащейся в сообщении (высылается автоматически на указанный адрес электронной почты).
- Ссылка деактивируется в течение двух суток, поэтому желательно сразу же воспользоваться переходом. В противном случае процесс регистрации необходимо будет пройти еще раз.
Авторизация
Вход в личный кабинет клиента Мосводоканал
Как передать показания счетчика
Удобной функцией «Личного кабинета» является возможность дистанционной передачи показаний счетчиков воды. Для этого в срок до 25 числа текущего месяца необходимо ввести показания учетных приборов в соответствующем разделе ресурса. Если данные вводятся на главной страничке сайта, необходимо указывать номер своего лицевого счета. При авторизации в системе это происходит автоматически. К тому же пользование «Личным кабинетом» Мосводоканала обеспечивает безопасное выполнение платежей и сохранность введенных данных за предыдущий период.
Клиентская поддержка
Обратиться за поддержкой онлайн можно в соответствующем разделе сайта. Указанные контакты и адреса ближайших отделений также помогут решить многие вопросы по услугам организации водоснабжения и водоотвода. Кроме того, существуют и другие удобные каналы коммуникаций.
АО «Мосводоканал» — крупнейшая компания в России в сфере водоснабжения. Она снабжает населенные пункты Москвы и Подмосковья водопроводной и питьевой водой. Организация обслуживает более 15 млн человек со всей области. Населенным пунктам оказываются услуги по водоотведению. Регистрация и вход в личный кабинет Мосводоканала осуществляется через официальный портал www.mosvodokanal.ru.
- О Мосводоканале
- Регистрация личного кабинета
- Вход в личный кабинет Мосводоканал для физического лица
- Как авторизоваться юридическому лицу
- Функционал личного кабинета
- Привязка нескольких лицевых счетов
- Как передать показания счетчиков воды
- Тарифы за воду в Москве
- Оплата воды по счетчику через личный кабинет
- Монтаж водяных счетчиков
- Сколько стоит поверка счетчиков воды
- Телефон горячей линии Мосводоканал
О Мосводоканале
АО «Мосводоканал» – столичное коммунальное предприятие, специализирующееся на поставках питьевой воды населению города. Сегодня компания обслуживает корпоративных и частных клиентов. Организация управляет несколькими очистными сооружениями и насосными станциями. Несомненным достоинством является использование современных достижений для очистки сточных вод и поставки водных ресурсов. Благодаря этому потребители получают безупречно качественные услуги.
После регистрации абонент получает личный кабинет, представляющий собой персональный раздел для управления подключенным лицевым счетом. Пользоваться сервисом могут только люди, подписавшие договор с компанией. Корпоративным клиентам доступны дополнительные услуги – например, ведение электронного документооборота. Кроме того, усилена безопасность учетной записи: юрлицо должно посетить абонентский пункт при потере пароля.
Для самостоятельного управления услугами необходимо заполнить личную анкету. Важное условие – наличие электронной почты, мобильного телефона и лицевого счета. Не знаете номер Л/С? Возьмите последнюю квитанцию или прочитайте текст договора на водоснабжение. Проходить регистрацию должен непосредственно владелец лицевого счета во избежание ошибок.
Рассмотрим последовательность подключения кабинета.
- Посетите сайт коммунального предприятия. Нажмите ссылку «Личный кабинет» слева главной страницы.
- Откроется окно входа. Нажмите кнопку «Регистрация». Появится анкета для заполнения сведениями.
- Выберете категорию потребителя услуг – физическое или юридическое лицо. Данный параметр определяет возможности кабинета.
- Заполните все обязательные строки, напротив которых находится символ *. Сюда относится имя, контактные данные, адрес проживания и номер лицевого счета, написанный на квитанции.
- Придумайте надежный пароль, который будет защищать кабинет от посторонних. Рекомендуется пользоваться латинскими буквами разного регистра.
- Проверьте правильность заполненных строк. Наличие любых ошибок может негативно повлиять на возможность использования личного кабинета.
- Получите на электронную почту письмо с одноразовой ссылкой. Пройдите по присланному адресу для завершения создания кабинета.
- Срок действия ссылки составляет 2 суток. Желательно не откладывать активацию учетной записи – иначе понадобится заполнять анкету повторно.
Вход в личный кабинет Мосводоканал для физического лица
После того как пользователь успешно зарегистрировался на сайте и создал учетную запись, можно выполнить вход в аккаунт. Нужно следовать такой инструкции:
Как авторизоваться юридическому лицу
Авторизация юридических лиц осуществляется по тому же алгоритму, что и физлиц. При этом в данном случае необходимо указывать номер лицевого счета, присвоенного конкретному юрлицу.
Описанное правило касается и представителей управляющих компаний.
Как и в случае с физлицами, юридические лица, при необходимости, вправе запросить восстановление доступа к Личному кабинету. Однако первым выполнить эту процедуру проще. Для восстановления доступа физлицу потребуется нажать на соответствующую ссылку, расположенную в окне с авторизацией. После этого на e-mail придет новый пароль.
Чтобы восстановить доступ юридическому лицу, официальному представителю компании придется лично обратиться к поставщику воды и оставить заявку на получение нового пароля.