Роснефть сайт официальный сайт личный кабинет

«Роснефть» предлагает вам два простых способа регистрации в личном кабинете:

• с помощью ПК;
• с помощью смартфона.

• Способ №1
• Способ №2
• Экскурсия по личному кабинету (ПК)
• Экскурсия по мобильному приложению «Роснефть»
• Выводы

ООО «РН-Карт» — компания, основная деятельность которой заключается в разработке, поддержке и продвижении системы безналичных расчетов за продукцию компании Роснефть посредством смарт-карт.

Возможности личного кабинета рн-карт

Возможности после регистрации

Как удалить личный кабинет рн-карт?

Обладатель смарт-карты имеет право пользоваться такой услугой, как программа лояльности, и получать призы, участвуя в акциях.

Личный кабинет РН-карт предлагает пользователям информационный доступ к условиям сотрудничества с организацией.

Регистрация личного кабинета в программе Роснефть Семейная команда существенно упрощает контроль денежных вложений и бонусов. Обзавестись персональной страничкой несложно, достаточно пройти авторизацию на официальном сайте.

В современном мире бесконечного потока информации особую ценность приобретает человек. Компании, которые ежедневно создаются на рынке, ведут постоянную борьбу за людей. Появляются целые системы, ведущие покупателя шаг за шагом.

Программа лояльности для клиентов – один из способов привлечения новых людей в любую компанию.  Роснефть разработали интересную программу под названием «Семейная команда». Балловая система позволяет копить денежные бонусы всей семьей. Учитывая, что во многих семьях есть 2 автомобиля, это очень удобно для пользователей. А наличие личного кабинета дает дополнительные преимущества и контроль над своими баллами.

Семейная команда — это программа лояльности клиентов, запущенная компанией Роснефть и предприятиями-партнерами. Суть программы заключается в начислении бонусных баллов за заправку бензином на АЗС Роснефти и ТНК, а также за приобретение товаров и услуг у партнеров.

Функционал Личного кабинета Семейная команда

Авторизация в личном кабинете Семейная карта

Мобильное приложение Личного кабинета

Клиентская поддержка через кабинет Семейная команда

Как отключить личный кабинет?

Правила безопасности и конфиденциальности

Для зачисления бонусов участникам программы выдаются электронные карты, по три штуки на одного человека. Карты привязаны к единому лицевому счету. Основной картой может пользоваться только участник программы, остальными — любые знакомые. Все бонусы принадлежат участнику. В Личном кабинете Семейная команда можно получить всю персональную информацию по участию в программе.

«Роснефть» – крупнейшая компания по добычи и переработке нефти и газа, которая в 2013 году заняла лидерские позиции на мировой арене.

Сегодня НК «Роснефть» владеет одной из самых широких сетей АЗС/АЗК, а количество ее пользователей увеличивается с каждым днем. В 2004 году нефтяная компания зарегистрировала Общество с ограниченной ответственностью «РН-Карт» — центр по обработке информации по совершаемым денежным операциям.

Топливные карты «РН-Карт» для юридических и физических лиц могут использоваться и за пределами страны: Польша, Украина, Беларуссия, Казахстан, Абхазия. С помощью смарт-карт компания проводит организацию безналичных расчетов и реализует бонусные программы. Скидки пользователи могут получать не только на покупку топлива, но и других товаров и услуг.

Обратите внимание, что зачастую на автозаправках при покупке бензина и других товаров пластиковые карты называют талонами, однако сама компания не использует подобный термин.

• Личный кабинет
• Функционал личного кабинета
• Как получить карту от «Роснефти»?
• Реквизиты

Личный кабинет для владельцев топливных карт РН-Карт

РН-Карт – компания, создающая и внедряющая системы безналичных расчетов. Является частью Роснефти – российского нефтегазового лидера. Клиенты оплачивают покупки на 6 000 автозаправочных станциях. Это гораздо удобнее использования наличных денежных средств. Услуги доступны юридическим лицам, обладающим собственным автопарком.

РН-Карт предлагает пользователям создать личный кабинет. Его главная задача – хранение средств на оплату топлива. Дополнительная возможность – отслеживание расходов. Это упрощает ведение бухгалтерского учета для крупных компаний. В кабинете можно подключить сервис электронного документооборота для автоматической отправки отчетности на сервера оператора ЭДО. Но сначала нужно создать учетную запись.

РН-Карт – авторизация в личном кабинете

Важно! Если часто пользуетесь системой – поставьте галочку слева от надписи «Запомнить меня». В будущем заполнять учетные данные не понадобится.

Регистрация в личном кабинете

Нажмите ссылку «Регистрация» на странице входа. Заполните небольшую анкету. Напишите адрес электронной почты и пользовательское имя. Придумайте надежный пароль, чтобы кабинет оставался защищенным. Рекомендуется пользоваться цифрами и латинскими буквами. Наименьшая длина пароля составляет 8 символов. После заполнения анкеты внимательно проверьте строки.

Перед использованием топливной карты РН-Карт понадобится составить соглашение с компанией. Сделать это можно через личный кабинет. Нажмите ссылку «Заключить договор» и следуйте подсказкам системы.

Вскоре на вашу почту придет новое письмо. Внутри находится одноразовая ссылка. Пройдите по полученному адресу. После сброса пароля придумайте новое сочетание символов. Уделяйте внимание безопасности – пользуйтесь прописными и строчными буквами. После указания пароля нажмите кнопку «Применить».

Функционал личного кабинета

• Заключение договоров с компанией;
• Просмотр расходов;
• Пополнение счета топливной карты;
• Изменение личных данных;
• Редактирование пароля;
• Чтение актуальных новостей компании;
• Формирование отчетности;
• Ведение электронного документооборота;
• Связь с поддержкой;
• Чтение справочной информации;
• Отправка заявок;
• Блокировка потерянной или украденной топливной карты.

РН-Карт – мобильное приложение

Компания разработала мобильное приложение, позволяющее управлять топливными картами. Рекомендуется загружать программу из проверенных источников – App Store и Google Play. Нажмите кнопку «Установить». Через несколько минут в меню появится новая иконка. После первого запуска приложения напишите учетные данные.

Мобильное приложение помогает находить ближайшие автозаправочные станции Роснефти. Есть возможность построения кратчайшего маршрута.

Благодаря появлению приложения пропала необходимость пользоваться пластиковыми топливными картами. Любой пользователь может создать виртуальную карту, которая находится в программе. Она представляет собой штрих-код. Сразу после оплаты со счета будут списаны средства.

Контакты для связи

• Горячая линия. Для получения помощи пользуйтесь номером 8 800 200 10 70. Позвонить можно из любого российского региона. Совершение звонков бесплатное. Проводятся консультации по всем аспектам использования системы РН-Карт. Сотрудники готовы заблокировать потерянную карту, помочь создать кабинет и выполнить другие задачи.
• Заказ обратного звонка. Если не можете связаться с компанией самостоятельно – попросите сотрудников перезвонить вам. Нажмите ссылку «Заказать звонок» на главной странице. Напишите имя, телефон (с кодом города) и удобное время для разговора. Перепишите символы с картинки. Кликните «Оставить заявку». В обговоренное время вы получите входящий вызов.

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

(пока оценок нет)

Экскурсия по мобильному приложению «Роснефть»

Личный кабинет в смартфоне – аналог кабинета на сайте. Однако, имеются и отличия.

Выписка по операциям

Здесь находится список ваших операций, подробную информацию о каждой узнайте, нажав на нее.

Как выглядят начисления бонусов.

А так выглядят подробности начисления.

Данный раздел – аналог того, что был разобран выше. Функционал ничем не отличается от компьютерной версии.

Информация о программе

Здесь вы найдете всю информацию о программе:

• условия для участия, кнопка «Правила программы»;
• остальные сведения, кнопка «Вопросы и ответы».

Общую информацию можно прочесть по ссылкам.

Здесь вы настраиваете мобильное приложение и выбираете удобные для вас формы уведомления.

В настройках можно изменить пароль и управлять уведомлениями.

Контактные данные для связи

Компания Роснефть уже ни один год на рынке и за годы своего существования заслужила доверие и уважение клиентов. ТНК Роснефть не стоит на месте, она постоянно растет и развивается, улучшает качество обслуживания. В целях повышения комфорта пользователей в компании создан «Единый справочно-информационный центр». Это централизованная служба, цель которой – прием звонков, поступающих в ПАО «НК «Роснефть».

Работа Центра осуществляется с применением современных информационных технологий.

Прием звонков выполняется на 2 языках: русском и английском, операторы проводят консультации как по общим вопросам деятельности Компании, так и помогают выйти на связь с работниками Компании.Любой клиент, зарегистрированный в программе лояльности «Семейная команда»может обратиться с вопросом по топливной карте,личному кабинету или иным, и получить на него исчерпывающий ответ. Также в компанию Роснефть может обратиться незарегистрированный пользователь и получить нужную  информацию.

Контактная информация «Единого справочно-информационного центра»:

График работы централизованной службы выглядит так:

ТНК Роснефть «Семейная команда» проявляет высокую степень лояльности к клиентам. Компания заботится о комфорте пользователей, улучшает личный кабинет, расширяет функционал, проводит новые акции.

Клиентская поддержка через кабинет Семейная команда

При возникновении вопросов можно обратиться в службу поддержки через раздел меню «Помощь». Программа автоматически заполнит контактные данные для получения ответа. История обращений в меню не отражается.

Как отключить личный кабинет?

Участник вправе по своей инициативе прекратить участие в Программе лояльности, а также отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время путем направления оператору письменного уведомления о прекращении участия по адресу:

119049, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 10, корп. 2 ООО «РН-Лояльность», Программа лояльности «Семейная команда»

Указанное письменное уведомление может быть составлено участником в свободной форме и должно содержать:

• номер основной карты и/или дополнительных карт;
• Фамилию Имя Отчество,
• почтовый адрес участника;
• подпись участника.

Уведомление направляется простым почтовым отправлением. После получения обращения оператором участие в Программе лояльности прекращается, баллы аннулируются, доступ к ЛК прерывается.

Реквизиты

Генеральный директор: Шабалин Алексей Борисович

ОКОГУ: 4210014 — Организации, учрежденные юридическими лицами или юридическими лицами и гражданами совместно.

Личный кабинет Роснефть обладает широким функционалом, который становится полностью доступен при активации топливной карты.

Активировать карту привилегий «Семейная команда» можно самостоятельно, вручную, или же ее активация будет произведена автоматически. К основной карте, которая является еще и банковской, привязываются 2 дополнительные. Сделать это можно единственным способом – посредством личного кабинета Роснефть.

Активация может быть произведена при помощи сотрудника Горячей линий компании по бесплатному номеру 8-800-775-75-88 или путем отправки смс-сообщения на номер 7588.

Личный кабинет – это пространство, где человек владеет информацией, управляет процессом по своему усмотрению. Здесь клиент может проверить историю начислений, баланс карт, при необходимости их заблокировать, обратиться к специалисту технической службы поддержки.

За каждые 2 литра бензина на карту «Семейная команда» начисляется 1 балл, что соответствует 1 рублю. Двадцать рублей, потраченные на покупку сопутствующих товаров на АЗС Роснефть, также превращаются в 1 балл на бонусной карте.

В мобильном приложении АЗС Роснефть пользователи найдут 5 основных разделов

• АЗС Роснефть, где указаны близлежащие заправочные пункты.
• Калькулятор расходов.
• Семейная команда.
• Акции.
• О компании.

Здесь же, в самом низу есть возможность сменить страну.

Кликая на раздел Семейная команда, пользователь попадает в личный кабинет, в котором на главной странице указаны его имя, номер карты, доступное количество баллов, актуальные акции. Далее можно ознакомиться с выпиской по операциям, пройтись по партнерским программам, посмотреть промокоды, зайти в раздел управление картой, почитать информацию о программе, изменить настройки, обратиться в поддержку.

Аналогичные разделы есть в личном профиле на сайте компании Роснефть. Персональный аккаунт дает возможность полноценно пользоваться выгодами топливных карт, быть в курсе новых акций, событий.

Вход в личный аккаунт

Чтобы попасть в кабинет, выполняют следующие действия:

• Предварительно регистрируются на komandacard.ru.
• Посещают страничку авторизации.
• Вводят пароль и телефон.

Если данные забыты, легко быстро восстановить обращением в техподдержку.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет предполагает следующие этапы:

• прохождение авторизации;
• переход на страницу по адресу регистрации в интернете https://komandacard.ru/login/;
• ввод личных регистрационных данных;
• нажатие кнопки входа.

Вместе с реальными и ощутимыми выгодами владелец личного кабинета и персональной карты  «Семейная команда» Роснефть получает дополнительные возможности партнерства, получения актуальной информации о близлежащих автозаправочных станциях ТНК, Роснефть, специальных акциях и выгодных предложениях.

Как получить карту от «Роснефти»?

Оформление карт и заключение договора происходит в одном из офисов обслуживания. С их контактами вы можете подробно ознакомиться, пройдя по этому адресу https://www.rn-card.ru/contact/affiliates/.

Карту лояльности от «Роснефти» принимают АЗС «Роснефть», «ТНК» и на автозаправочных станциях остальных партнеров.

Управление личным кабинетом максимально упрощено для вашего удобства: с помощью трех разделов вы сможете осуществлять целый ряд операций.

Здесь вы можете изменять личностные данные (адрес электронной почты и пароль), а также заключать сделки с компанией.

Выберите нужную кнопку.

«Топливо-онлайн» — это система лояльности для юридических и физических лиц. Заключение договора осуществляется путем нажатия на кнопку «Заключить договор».  Далее вы отмечаете галочкой подходящую строку, не забывая принять условия договора, и переходите ко второму шагу, нажав на «Продолжить».

Внимательно заполняйте анкету.

Далее вы вводите персональные данные и банковские реквизиты, после чего переходите к следующему шагу.

Реквизиты должны быть реальными!

Перед тем как покинуть страницу внимательно проверьте точность введенных данных: налогового счета, наименование банка и т.д. Обратите внимание, что анкета «Топливо-Онлайн» одинакова для всех типов пользователей, после ее заполнения вы станете участником программы вознаграждений.

С договором Оферты руководители предприятий могут ознакомиться здесь, пройдя по этой ссылке https://www.rn-card.ru/products/toplivo-online/

В этом же разделе осуществляется регистрация заранее заключенного договора. Наведите курсор мышки на иконку «Зарегистрировать договор» и заполните появившиеся поля.

Заполните все необходимые поля.

Данная вкладка позволяет вам наблюдать за осуществляемыми действиями.

Вся история в кабинете.

Обратите внимание: в целях экономии вашего времени, чтобы оформить запрос, вводить идентификационный номер карты не нужно. Вы только отмечаете временной отрезок и получаете статистические данные.

Возможности после регистрации

В личном кабинете после регистрации, клиенту предоставляются следующие услуги:

• Заключение договора Топливо-Онлайн, текст договора оферты;
• Регистрация в личном кабинете уже существующего договора;
• Возможность смены пароля;
• Возможность изменения электронного адреса;
• Мониторинг истории заявок.

Кроме того, в ЛК имеются специальные разделы, помогающие четко отслеживать работу сервиса.

Функции личного кабинета

Открываются такие возможности:

• Страничка статистики позволяет проверить баланс, просмотреть историю накопления, а также списания баллов. Информация детальная – указываются даты, суммы, названия партнеров Семейной Команды Роснефти.
• Заглянув в Адреса, легко отыскать ближайшую станцию для заправки топливом.
• Можно получить список компаний, участвующих в программе лояльности.
• Управлять как основной карточкой, так и остальными – блокировать, активировать.
• Узнавать об акциях, позволяющих пополнить количество баллов.
• Изменить – ФИО, номер телефона, email, пароль.

При замене мобильника нужно получить и новый номер верификации.

Ошибки и проблемы при входе в личный кабинет

Порой пользователь не может посетить персональную страничку. Наиболее часто сталкивается с описанными ниже ситуациями.

Неверные данные авторизации

В этом случае введена некорректная информация. После размещения правильных сведений личный кабинет открывается.

Карты с указанным номером не существует

Скорее всего, ошибочно проставлены неверные данные. Если информация точная, но кабинет недоступен, звонят на горячую линию – 8 800 77 57 588.

Как восстановить пароль?

В личной странице имеется специальная функция.

• Нажимают «Забыли пароль», вводят номер мобильника, указанного во время регистрации на портале.
• Кликают «Далее».
• Получают смс.
• Код размещают на следующей страничке.
• Проставляют новый пароль дважды.

По завершении процедуры в личном кабинете доступ к программе Семейная команда Роснефть откроется.

Возможности личного кабинета рн-карт

Учетную запись для доступа к личному кабинету могут создать не только клиенты компании, но и все желающие. Данный сервис позволяет:

• Заключать договоры по программе Топливо-онлайн;
• Производить регистрацию существующих договоров;
• Производить мониторинг деталей действующих договоров;
• Знакомиться с инструктажем по расшифровке чека, выданного на АЗС;
• Менять пароль и электронный адрес;
• Узнавать обо всех новостях компании.

Стоит отметить, что сегодня еще доступна старая версия ЛК на официальном сайте РН-Карт. С его помощью пользователи могут:

• Формировать пополнение карты, которое было отложенным;
• Отслеживать счета и карты;
• Формировать отчеты;
• Создавать заявки, сохранять их историю и черновики;
• Использовать сервис справочной системы по транзакциям, которые встречаются в отчетах;
• Осуществлять блокировку выбранной топливной карты и менять ее владельца;
• Узнавать об очках обслуживания в том или ином регионе;
• Отказаться от того, чтобы в ЛК предоставлялись данные об каких-то конкретных картах и счетах;
• Произвести смену пароля.

Процедура регистрации личного аккаунта

• Клиент сначала входит на komandacard.ru.
• Кликает на «Присоединиться».
• В открывшееся окошко вводит необходимую информацию: номер карты Роснефть Семейная команда, размещенный с обратной стороны дисконта, телефон.
• Располагает в соответствующем поле пароль, дублирует.
• Соглашается с обработкой личных данных.
• В капче проставляет галочку и отвечает на вопрос программы, подтверждая, что не является роботом.
• Вскоре придет сообщение с указанием кода. Его необходимо разместить в окне, тем самым завершив процедуру.

Если не интересуют рассылки, от них просто отказываются, меняя настройки.

Регистрация в личном кабинете через мобильное приложение

Благодаря этой функции пользователь в любое время оформляет ЛК, даже не имея под рукой стационарного подключения к интернету:

• Ввести соответствующий пароль и телефон.
• Ознакомится с условиями и нажать «Далее».
• Разместить в окошках номер мобильника и основной карты Роснефть Семейная команда. Первые 6 цифр не нужны.
• Получить код смс и проставить в приложении.
• Заполнить личные данные – ФИО, пол.

Посмотреть информацию в кабинете можно, пользуясь мобильной программой. Его функционал практически не отличается от официального сервиса.

В этом случае понадобятся:

• номер карты семейная команда;
• пароль и кодовое слово;
• контактный телефон.

Процедура осуществляется несколькими способами:

• Воспользоваться услугой входа в личный кабинет Роснефть – ввести номер дисконта в окошко.
• Бесплатно позвонить на горячую линию – 8 800 775 75 88. Оператор самостоятельно выполнит активацию.

При утере пластика необходимо связаться с техническим центром либо заблокировать карту самостоятельно. Взамен будет получена новая с уже внесенными персональными данными.

Приложение Роснефть для входа в личный кабинет

Приложение предусматривает информацию о ближайших топливных заправках, но нет возможности менять данные в настройках. Отмечается нестабильная работа – иногда клиенты жалуются на проблемы с отображением баланса и расчетом оптимального маршрута.

Для того, чтобы  осуществить вход в личный кабинет РН-Карт для юридических лиц в обновленную версию кабинета Роснефти, необходимо воспользоваться псевдонимом-никнеймом, состоящим из латинских букв, и паролем. После того, как пользователь подтверждает адрес электронной почты, в систему вводятся учетные данные.

В полях регистрационной формы-заявки указывается:

• Адрес электронной почты;
• Пароль;
• Подтверждение пароля.

На электронный адрес приходит сообщение, в котором указана ссылка, перейдя по которой, пользователь подтверждает регистрацию.

Восстановление пароля от ЛК

Любой пароль может быть забыт, потерян, даже взломан. Возникает необходимость его восстановления. Сделать процедуру простой и понятной даже новому пользователю позволяет специально для этого разработанная система командакард.ру, расположенная по адресу https://komandacard.ru/account/restorepassword. Для получения доступа и входа в личный кабинет на мобильный пользователя приходит сообщение, в котором указан код восстановления. Его нужно ввести на следующей странице. Дальше дважды вводится новый пароль. Процедура окончена.

Функционал Личного кабинета Семейная команда

Активация карт-идентификаторов возможна только после регистрации ЛК. Для проведения процедуры необходимо зайти в раздел «Мои карты» главного меню. Основная карта активируется автоматически, дополнительные вручную.

Здесь же можно заблокировать карту.

В разделе меню «Статистика» можно просмотреть историю начисления и расходования баллов за неделю, месяц, год.

Как и за что начисляются баллы

Увеличение бонусного счета происходит:

• при заправке бензином на АЗС Роснефть и ТНК — 1 балл за каждые два литра;
• при покупке товаров на АЗС — 1 балл за каждые потраченные 20 рублей;
• после оплаты товаров предоплаченной картой — 1 балл за каждые 200 рублей;
• при покупке товаров и услуг в компаниях-партнерах — по программе партнера;
• при участии в акциях — по условиям акции.

Информация о доступных акциях и компаниях-партнерах размещена в Личном кабинете в соответствующих разделах. Баллы действительны в течение 3 лет с момента начисления. По истечении срока баллы сгорают.

Как потратить баллы?

Баллами можно оплатить топливо, товары и услуги. По некоторым продуктам предусмотрено частичная оплата деньгами, частично баллами. 1 балл = 1 рубль. Регистрация в кабинете

Регистрация в кабинете производится по номеру основной электронной карты. Для оформления доступа необходимо зайти на сайт https://komandacard.ru и присоединиться к программе. После нажатия на кнопку «Присоединиться» сервис выдаст регистрационную форму, в которую вносятся:

• номер основной карты;
• контактные данные;
• пароль для входа.

После проверки телефона на следующих страницах анкеты потребуется внести ФИО и дату рождения участника. Они должны совпадать со сведениями, представленными в анкете, заполненной при выдаче карты. По окончании регистрации основная карта клиента активируется на списание баллов в автоматическом режиме. Активация других карт проводится вручную в ЛК.

Мобильное приложение Личного кабинета

• отслеживать сумму средств и бонусов на электронной карте;
• находить ближайшие заправки Роснефть и ТНК;
• посмотреть стоимость топлива и наличие других товаров и услуг на выбранной АЗС;
• добавлять заправки в «Избранное»;
• находить партнеров программы Семейная команда на карте Яндекса;
• получать информацию о начислении и расходовании баллов.

Экскурсия по личному кабинету (ПК)

Как только вы введете свои номер телефона и пароль, откроется первый раздел личного кабинета «Статистика». Для удобства пользователя история всех операций сортирована по временным периодам: за неделю, за месяц и т.д.

Ваши начисления и списания.

Здесь находится карта Москвы, с помощью которой осуществляется поиск ближайших к вашему месторасположению АЗС сетей «Роснефть» и «ТНК».

Перед тем как начать поиск выберите необходимый вид топлива, отметив галочкой его наименование. при необходимости используйте «Дополнительные сервисы».

Компании, сотрудничающие с программой «Семейная команда», относятся к разным сферам деятельности, поэтому они разделены на тематические группы.

У партнеров разные условия сотрудничества.

Отметив интересующий раздел, вы получаете список партнеров «Семейной команды». С правой стороны от краткого описания той или иной фирмы обозначены проценты, которые вы получите при оплате товаров или услуг. Подробную информацию узнайте, наведя курсор мышки на кнопку «Подробнее».

Управление картами осуществляется одним кликом:

• чтобы заблокировать основную карту, нажмите на соответствующую иконку;
• чтобы активизировать дополнительные карточки или блокировать их нажмите на «Активация на списание»/ «Блокировка карты».

Управление основной и дополнительными картами происходит тоже в ЛК.

Как только вы попадаете в личный кабинет, специальный значок над разделом «Акция» оповещает вас о новых акциях. Знакомство с ними происходит в самом разделе.

Обратите внимание на правый верхний угол: «Сеть АЗС»/ «Партнеры» — нажав на одну из кнопок, вы фильтруете акции.

Просто кликните на переключатель.

Как стать участником понравившейся вам акции, вы узнаете посредством кнопки «Подробнее».

Условия акции внутри.

Если у вас возникли вопросы, заполните анкету и отправьте запрос.

Просто заполните форму.

Последний пункт являет собой перечень условий для участия в программе. Выберите одну из предоставленных тем и получите нужную информацию.

С Условиями стоит ознакомиться.

Раздел «Документы»

В этом блоке хранятся все документы пользователя, которые, при необходимости, он может посмотреть, создать, распечатать. Вот их перечень:

Клиент может просматривать данное поле, создавать и печатать документы.

Доступен просмотр, создание и печать документов.

Доступен просмотр и печать документов.

Доступен просмотр и печать.

Также доступен просмотр и печать документации.

Регистрация личного кабинета

Процесс регистрации персонального кабинета прост, но требует соблюдения последовательности следующих действий.

• Нажать на ссылку Присоединиться.
• Заполнить личную информацию в открывшейся регистрационной форме. Важно правильно ввести номер основной карты«Семейная команда», расположенного на оборотной стороне, ниже штрих-кода, а также номер мобильного телефона.
• Заполнить поля с указанием пароля от личного кабинета.
• Подтвердить согласие на обработку личных данных.
• Проставить галочку в соответствующем окошке, указывающую на личность человека, а не на роботизированную систему.
• Внести код, полученный в личном смс-сообщении.

Несмотря на такой список пунктов, регистрация занимает считанные минуты.

Правила безопасности и конфиденциальности

Электронный идентификатор участника программы Семейная команда может выступать в качестве предоплаченной банковской карты при зачислении средств. Для ее защиты нужно соблюдать обычные правила:

• не передавать ПИН-код третьим лицам;
• не передавать карту другим пользователям;
• держать ПИН и карту в разных местах;
• заблокировать идентификатор и личный кабинет в случае утери;

Также пользователю следует соблюдать осторожность при работе в сети, и связываться с технической службой при выявлении подозрительной активности.

Возможности личного кабинета Роснефти

Выделяют несколько факторов:

• Оформление на портале позволяет зарегистрировать, а также активировать карточку программы лояльности.
• Легко контролировать отчетность по денежным средствам основного дисконта, накопление и списание баллов по дополнительным.
• Можно в любой момент узнать, где находятся ближайшие АЗС Роснефть и ТНК, чтобы залить бензин.
• В личном кабинете размещена информация о партнерах Семейной Команды.
• Здесь получают сведения о специальных акциях, участие в которых приносит больше бонусов.
• При необходимости через портал обращаются в службу технической поддержки.
• Можно провести не только активацию пластика, но и блокировать в случае потери, менять настройки.

Владелец персональной странички, воспользовавшись интернетом или телефоном, моментально получает данные о состоянии счета по Семейной команде.

Управление картами лояльности от «Роснефть» для юридических и физических лиц можно осуществлять через личный кабинет, который станет вашим верным помощником в контроле над всеми осуществляемыми операциями, а регистрация займет всего пару минут.

На главной странице сайта ООО «РН-Карт» https://www.rn-card.ru/ в колонке «Сервисы» выберите «Личный кабинет».

Манипуляции происходят на офсайте.

Наведите стрелку мыши на «Вход в личный кабинет».

Наведите курсор мышки.

Перед вами появятся поля, которые заполняют уже зарегистрированные пользователи, под ними нажмите на кнопку «Регистрация».

Ожидайте информационное письмо от компании, которое придет на введенный вами в анкете электронный адрес.

Осуществите вход с данными.

Способ №2

Откройте приложение и выберите страну.

В других странах программа не работает.

В выплывающем с левого бока меню нажмите на строку «Семейная команда».

Нажмите на кнопку «Меню» вверху слева.

Выберите пункт «Семейная команда».

Прочитайте условия и согласитесь с ними.

В появившихся полях введите 16-значный код с оборотной стороны карточки и номер мобильного телефона

Внимательно введите номера карты и телефона.

После ввода кода подтверждения из СМС-оповещения, вы получите еще одно сообщение об успешной активации и сможете насладиться использованием личного кабинета, с помощью которого вы всегда сможете не только проверить состояние счета, но и выполнить другие операции, например, найти близко расположенные станции «ТНК» и «Роснефть».

Стартовая страница в приложении.

Способ №1

В поисковую строку введите официальный адрес сайта «Семейной команды» www.komandacard.ru. Далее нажмите на иконку «Вход/Регистрация» в правом верхнем углу.

Перед вами появятся поля, предназначенные для уже зарегистрированных пользователей. Под ними обратите внимание на надпись «Тогда вам сюда» и кликните на нее.

Вам нужно создать аккаунт перед входом.

Теперь введите персональные данные.

Обязательно запишите пароль!

Обратите внимание на условия участия в Программе и на иконку проверки снизу и не забудьте на нее нажать!

Без этих галочек пройти дальше не удастся.

На указанный мобильный телефон придет СМС с четырехзначным кодом, введите его в появившееся поле.

Код должен содержать 4 цифры.

Ожидайте сообщение об успешной активации карточки, которая происходит автоматически после регистрации.

СМС подтверждает финиш регистрации.

Теперь вы сможете посмотреть свой баланс; узнать, сколько баллов было потрачено, а сколько накоплено и многое другое.

Стартовая страница кабинета.

Выводы

Личный кабинет мобильного приложения упрощен и удобен в использовании, кроме того, он всегда находится в вашем кармане, поэтому вы не станете задаваться вопросом: «А сколько баллов на моем счету?».

На сайте «Семейной команды» функционал личного кабинета шире: «Партнеры», «Акции», «Помощь». Он поможет вам всегда быть в курсе всех событий программы лояльности.

Авторизация в личном кабинете Семейная карта